In un mercato dove i consumatori sono spesso visti solo come numeri, trovare qualcuno che ti ascolta e tutela davvero i tuoi diritti è raro. SOS disservizio telefonico brilla per onestà e competenza... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sono sorpreso ma soprattutto soddisfatto. Avevo notato alcune anomalie sul mio dettaglio traffico sulla mia utenza Wind, così mi sono rivolto a loro. Una volta contattati sono stato assistito in ogn... See more
Company replied
In modo del tutto illegittimo, avevo rinvenuto un cambio di condizioni contrattuali nel dettaglio dati della TIM. Contattati non hanno dato alcuna spiegazione, continuando ad addebitare costi non dovu... See more
Company replied
Eccezionali! È già la seconda volta che mi rivolgo a SOS consumatori ed ambedue le volte sono stata ampiamente soddisfatta. Li consiglio vivamente perché sono preparati, educati, professionali e molt... See more
Company replied
Company details
About Disservizio Telefonico
Written by the company

Informazioni su DisservizioTelefonico.it
Informazioni scritte dall'azienda
DisservizioTelefonico.it è partner di Sos Consumatori, tutela con ogni mezzo legittimo i diritti e gli interessi dei deboli per contrastare abusi e comportamenti scorretti delle compagnie telefoniche.
Con noi otterrai il giusto indennizzo e/o rimborso in caso di:
- Guasto linea telefonica
- Guasto linea internet
- Abbonamenti non richiesti
- Importi non dovuti in bolletta
DisservizioTelefonico.it offre un servizio TOTALMENTE GRATUITO. Quindi l'utente non dovrà in nessun caso sostenere alcun costo. In quanto sarà la stessa compagnia telefonica a dover sostenere le spese.
Dovrai semplicemente:
COMPILARE IL FORM ONLINE
i nostri esperti analizzeranno il tuo caso in brevissimo tempo!
INVIARE LA DOCUMENTAZIONE
verrai informato a mezzo email sulla fattibilità della pratica.
MONITORAGGIO DELLO STATO D'AVANZAMENTO DELLA PRATICA
potrai in qualsasi momento consultare lo stato di avanzamento della pratica dierettamente online nella sezione Segui Pratica.
ATTENDERE IL BONIFICO
In caso di esito positivo, non ti resta che attendere l’accredito del bonifico sul tuo conto.
Ricorda: non dovrai sostenere di tasca tua alcuna spesa!
Contact info
Via Paolo Riverso, 85, 81031, Aversa, Italy
- 0656547258
- info@sosconsumatori.it
- disserviziotelefonico.it
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Soddisfatto
Ho avuto un problema con Fastweb,9 giorni senza linea dati,mi hanno fatto avere un congruo risarcimento.

Reply from Disservizio Telefonico
Veloce ed efficace
Sono stato aiutato in merito a un disservizio che si protraeva tra il disinteresse del gestore. È bastato compilare il veloce modulo online e allegare pochi documenti.

Reply from Disservizio Telefonico
pratica per disservizio telefonico…
pratica per disservizio telefonico affidata con successo. In pochi mesi e con discrezione ho ricevuto un rimborso proporzionale al danno subito. Costante comunicazione e aggiornamento sulla pratica in essere

Reply from Disservizio Telefonico
pessimi
pessimi è dire poco li contatto perchè tim non mi disattiva la linea, mi dicono che devo inviare rac a tim per la disdetta, cosa falsissima, visto che dal 1 gennaio 2022 non c'è ne più bisogno e basta chiamare il 187

Reply from Disservizio Telefonico
problema con una Compagnia telefonica.
Ho avuto un problema con una Compagnia telefonica. Mi sono rivolto a loro e devo dire che li ho trovati Professionali, rapidi ed efficaci; il tutto è stato effettuato on line. Alla fine ho ottenuto quello che volevo e cioè il riconoscimento da parte della Compagnia del disservizio arrecato nei miei confronti e anche una modesta cifra di risarcimento, diviso con chi mi ha assistito (giusto).

Reply from Disservizio Telefonico
Servizio velocissimo
Servizio velocissimo, intuitivo e professionale.
In pochissime ore avevo tutto ripristinato!

Reply from Disservizio Telefonico
Scoperti per caso
Mi sono rivolto loro - dopo che a nulla sono valse le mie mail nei confronti dell’operatore telefonico - a seguito di una errata fatturazione da parte di Wind; in pratica mi avevano addebitato tutte le rate del modem, quando in realtà lo avevo restituito entro i 14 giorni . Mi hanno assistito in tutto l’iter di conciliazione, conclusosi con un accordo che impegna il gestore telefonico allo storno della fattura. Un plauso per la sua cortesia e disponibilità all’avv. Ferrara, che con competenza e professionalità ha seguito la pratica .

Reply from Disservizio Telefonico
Due settimane che vi ho contattati su…
Due settimane che vi ho contattati su whatsapp e dopo una prima risposta dove mi avete chiesto il problema nessuno si è più fatto sentire…spariti delusione totale…
aggiorno che oggi 9 aprile 2024mi avete risposto qui ma io non ho ancora avuto una risposta a quel famoso messaggio su WhatsApp qui vi ho chiesto aiuto quindi la recensione è veritiera

Reply from Disservizio Telefonico
Servizio efficace
Ho fatto richiesta 6 mesi fa circa per un rimborso per le fatturazioni delle bollette telefoniche Tim a 28 giorni, ed anche se ho atteso alcuni mesi, sono stato contattato da questa associazione per la tutela dei diritti ai consumatori per il buon esito della mia richiesta. Ho ricevuto regolarmente il rimborso e attendo l'esito di un'ulteriore mia richiesta riguardo il rimborso per l'addebito in fattura degli elenchi telefonici, visto che ormai è da più di 10 anni che non vengono consegnati ma viene comunque addebitato il costo in fattura Tim.
Ringrazio gli addetti dell'associazione per il buon servizio che erogano.

Reply from Disservizio Telefonico
il numero di telefono di recapito era…
il numero di telefono di recapito era inesistente! quindi non ho inviato più nessun tipo di documentazione

Reply from Disservizio Telefonico
Mi hanno aiutato a risolvere un problema
Devo dire che non è la prima volta che mi aiutano ad avere rimborsi per disservizi vari con compagnie telefoniche. Si sono sempre dati da fare egregiamente quindi molto bene meritano le 5 stelle almeno da parte mia.

Reply from Disservizio Telefonico
HO AVUTO SUBITO UNA RISPOSTA PER LA…
HO AVUTO SUBITO UNA RISPOSTA PER LA PRATICA RICHIESTA ED è ANDASTA AVANTI VELOCEMENTE. SONO IN ATTESA DEL RISULTATO CHE SARA' POSITIVO.

Reply from Disservizio Telefonico
Premetto che la mia esperienza con…
Premetto che la mia esperienza con Disservizio Telefonica nn e ancora terminata , e spero che vada tutto a buon fine , però questo lo posso dire con certezza prima di trovare loro ho contatto anche altre associazioni dei consumatori ma nn ho quasi mai ricevuto una risposta. Da parte loro c'è stata subito disponibilità. Fidatevi Tranquillamente

Reply from Disservizio Telefonico
ESPERIENZA POSITIVA
Ho avuto problemi con Wind3 di addebiti non dovuti
per mancato trasferimento linea telefonica per motivi tecnici. Ho contattato SOS e in due mesi mi hanno risolto il problema e fatto avere il rimborso e un indennizzo. Molto soddisfatta, servizio eccellente

Reply from Disservizio Telefonico
Pienamente soddisfatto
Ho utilizzato il servizio messo a disposizione per il consumatore per l'inchiesto pagamento delle bollette di ADSL a 28 giorni. Per fortuna sono venuto a conoscenza di disserviziotelefonico.it e ho ottenuto il rimborso, inviando tutti i documenti necessari. Il consumatore va sempre tutelato, grazie davvero. Sono soddisfattissimo

Reply from Disservizio Telefonico
Ottimo servizio, preciso ed efficace, grazie
Ottimo servizio, preciso ed efficace, grazie

Reply from Disservizio Telefonico
Ottimo servizio
Ho contattato questo servizio per ottenere il rimborso addebitato da TIM per un elenco telefonico mai ricevuto ma ovviamente fatturato. Inviata la documentazione richiesta ho ricevuto, in un tempo ragionevolmente breve, comunicazione che avrei ricevuto un rimborso da TIM direttamente sul mio IBAN sia per gli elenchi telefonici che per la fatturazione a 28 giorni avvenuta nel passato. Ottima assistenza.

Reply from Disservizio Telefonico
disservizio telefonico: un nome una garanzia
avviata la pratica e firmato mandato ad avvocato da piu mesi non ho piu notizie dello stato di avanzamento, nel frattempo continuano ad arrivare bollette dalla wind e non so come fare, è impossibile parlare con qualcuno, a questo punto serve un associazione che ci difenda dalle associazioni consumatori, vorrei recedere dal mandato ma non so come fare

Reply from Disservizio Telefonico
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.




