Es gab ein Problem mit meiner Bestellung ich habe das sofort gemeldet. Die Kommunikation bei der Rückgabe war zuerst etwas unstringend. Aber nach einem kurzen Telefonat mit dem netten Kundenservice, w... See more
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Wirklich sehr sehr schneller Versand (durch Weihnachten brauchte DPD natürlich länger), super Verpackt, Kundenservice Top (Antwort auf Emails innerhalb weniger Minuten) und perfekte Ware. Sehr gern wi... See more
MOIN, also ich kann diese negativen Bewertungen zu Ditur.de weder nachvollziehen noch bestätigen! Ich habe nun bereits zum zweiten mal eine Uhr hier bestellt. Alles war perfekt, Lieferung mit S... See more
Ich habe eine Smartwatch gekauft, die ich zurück geben wollte. Dann, nachdem sie bei Ditur angekommen ist, wurde mir mitgeteilt, dass die Uhr nicht zurück genommen wird ( 1x zu hause getragen und a... See more
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Der Kauf und die Abwicklung haben…
Der Kauf und die Abwicklung haben reibungslos geklappt, die Uhr wirkt hochwertig und für den Preis super.
Wunderbare Herren Armbanduhr zu einem…
Wunderbare Herren Armbanduhr zu einem unschlagbaren Preis bekommen.
Die Lieferung folgte prompt.
Daumen hoch.
Schlecht
Schlecht . Einfach nur schlecht . Uhr wird nicht zurück genommen obwohl nie getragen . Wird nur zurück genommen wenn der Karton von der Uhr nicht geöffnet wird 😂Kundenservice grottenschlecht. Nie nie wieder .

Reply from Ditur
Prompte Lieferung und wirklich tolle…
Prompte Lieferung und wirklich tolle Uhr, ich bin wirklich voll zufrieden.
Professionelle Abwicklung und kundenorientierter Service
Ich habe bei Ditur eine Armani-Uhr gekauft und war mit dem gesamten Ablauf äußerst zufrieden. Besonders positiv hervorzuheben ist die Möglichkeit der Preisanpassung: Nachdem ich Ditur per E-Mail auf ein günstigeres Angebot bei einem anderen Händler aufmerksam gemacht hatte, erhielt ich innerhalb von nur wenigen Minuten eine Rückmeldung mit einem entsprechenden Link zum Kauf.
Darüber hinaus überzeugt Ditur mit einem schnellen und zuverlässigen Versand sowie einem ausgezeichneten Kundenservice. Als besonderes Extra wurde meiner Bestellung eine hochwertige Uhrenaufbewahrungsbox beigelegt, was ich sehr zu schätzen weiß.
Insgesamt kann ich Ditur uneingeschränkt empfehlen und werde hier gerne wieder einkaufen.
Alles top gelaufen 👍
Ausstehende Erstattung nach Widerruf
Rücksendung von geöffneter Uhr nach Widerruf innerhalb von 14 Tagen wird nicht erstattet.
Nach deutschem Recht und nach Ditur AGB ist eine Öffnung des Siegels zulässig zur Probieren des Artikels - da ist kein Wertersatz zu leisten, nur weil die Uhr schonmal geöffnet wurde und anprobiert wurde. Support nicht in der Lage das Thema zu lösen seit 3 Wochen.
Habe ich so im Onlinehandel noch nicht erlebt und würde abraten und wieder direkt bei Amazon bestellen.
Da fällt es kaum ins Gewicht das der Versand mkt Hermes erfolgte, anstatt wie angekündigt mit DHL...

Reply from Ditur
Markenartikel zu einem günstigen Preis
Markenartikel zu einem günstigen Preis. Keine Abstriche bei Verarbeitung, Design und Funktionalität.
Schneller Versand bzw. umgehende Lieferung.
Gerne wieder!
Einfach grosse Klasse
Einfach grosse Klasse.
Tolle Uhren und zudem ein toller Preis.
Es war so super - Bester Thai
Es war so super. Perfektes Essen und perfekte Bedienung. Das beste thailändische Essen, das wir jemals hatten
Ich war mit meiner Bestellung und deren…
Ich war mit meiner Bestellung und deren Ablauf sehr zufrieden. Vielen Dank
Eine angenehme Erfahrung
Eine angenehme Erfahrung, alles sehr professionell. Leider erfolgte die Lieferung zu spät und die Ware wurde unabgeholt retourniert.
Gute schnelle Abwicklung u Lieferung
Gute schnelle Abwicklung u Lieferung. Alles gut verpackt.
Enttäuschend….
Enttäuschend….
Warte schon wochenlang nach der Rücksendung der Uhr auf mein Geld !
Unverschämtheit…

Reply from Ditur
Schnelle Bearbeitung und…
Schnelle Bearbeitung und verhältnismäßig schnelle und zuverlässige Lieferung. Hat schon dreimal super geklappt!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Ware sicher und sehr gut verpackt . Produkt wie beschrieben und einwandfrei. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
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