El pedido fue sencillo y fácil de realizar, justo hoy hemos podido ver el resultado y me ha sorprendido muy gratamente tanto lo cuidado que es el embalaje como el cuidado que se ve que tiene la pieza.... See more
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Buen regalo, un cuadro para el día de la madre, empaquetado bien, en una cajita roja, dentro el cuadro también protegido y con una funda. Servicio rápido y entrega al día previsto.
La entrega fue muy rápida y el resultado final, muy cuidado y de gran calidad. Nos ha parecido una muy buena opción por su profesionalidad y eficacia. Sin duda, una empresa totalmente recomendable.... See more
Recibi el pedido con el texto que yo no puse. Tras ponerme en contacto con ellos me dijeron que no me preocupara que el error habia sido de ellos y me reenviarian otro. Así desde el 16 de abril que... See more
Company details
Written by the company
En Donde Fue creemos que los regalos no deberían ser algo genérico, sino una forma de revivir momentos importantes. Por eso nos dedicamos a crear regalos personalizados que cuentan historias: desde cuadros con lugares especiales hasta diseños únicos con fotos, fechas y recuerdos que tienen significado para cada persona. Nuestro objetivo es sencillo: ayudarte a emocionar. Cada pedido se produce de forma personalizada en nuestro taller, cuidando cada detalle para que el resultado sea exactamente como lo imaginaste. Sabemos que detrás de cada compra hay un momento importante —un aniversario, un cumpleaños, el Día de la Madre o del Padre— y trabajamos para estar a la altura. Miles de clientes ya han confiado en Donde Fue para sorprender a sus parejas, familias y amigos. Nos esforzamos cada día en ofrecer una experiencia rápida, sencilla y cercana, desde el proceso de compra hasta la entrega. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, nuestro equipo está siempre disponible para acompañarte en todo el proceso. Porque al final, no vendemos solo productos… creamos recuerdos que se pueden tocar.
Contact info
Calle San Agustín 3, 28231, Las Rozas de Madrid, Spain
- info@dondefue.com
- dondefue.com
4.1
Great
635 reviews
Replied to 18% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
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El producto está bien
El producto está bien. Es un poco caro para lo que es, pero a mi novia le encantó. El contorno del corazón no se ve muy bien. Si tienes un poco de habilidad para hacer un montaje básico de imágenes en Word, puedes hacerlo por menos de 10 € con marco incluido. El producto viene bien empaquetado en una bonita caja, pero no vale los casi 40 € que cuesta.
December 19, 2025
Unprompted review
Bonito y rápido.
Bonito y rápido.
Lo único que en mandé mail para que me añadiesen un emoticono muy especial como pone en la web, y no venía 🥺
December 19, 2025
Unprompted review
Reply from Donde fue
Hola Fátima,
Gracias por tu comentario 😊
Sentimos mucho que el emoticono especial no llegara como esperabas. Revisaremos qué pudo pasar para evitar que vuelva a ocurrir.
Si quieres, escríbenos y lo vemos contigo para enviar la lámina correctamente info@dondefue.com.
Un saludo,
Equipo de Donde Fue
Es un lindo recuerdo solo que yo estaba…
Es un lindo recuerdo solo que yo estaba fuera de casa y lo pedí envuelto para regalo y no llegó así aunque me reembosalron el papel de regalo
December 24, 2025
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Reply from Donde fue
Hola Elizabeth,
Gracias por tu reseña 😊
Sentimos que el envoltorio para regalo no llegase como estaba previsto. Nos alegra que al menos pudiéramos reembolsarte el importe y agradecemos tu comprensión.
Un saludo,
Equipo de Donde Fue
Entrega rapidisima
Fue relativamente rápida, pero no em dio tiempo a cambiar la lengua del titulo principal, cuándo había enviado el email ya había salido el producto. por toro lado el mapa no me convence del todo pareciera poco definido
December 18, 2025
Unprompted review
Reply from Donde fue
Hola MON,
Gracias por tu comentario 😊
Sentimos que no diera tiempo a realizar el cambio antes del envío y entendemos tu percepción sobre el acabado del mapa. Tomamos nota para mejorar tanto los avisos como el proceso de edición.
Gracias por confiar en nosotros.
Un saludo,
Equipo de Donde Fue
Todo sobre lo esperado
Todo sobre lo esperado, sin trampa ni cartón.
December 24, 2025
Unprompted review
Precioso detalle
El cuadro es precioso y un detalle especial. El envío muy rápido y correcto.
December 23, 2025
Unprompted review
Muy recomendable
Muy recomendable. Es un regalo que seguro que le gustará. La entrega en mi caso fue muy rápida y viene empaquetado de forma muy cuidada!
December 22, 2025
Unprompted review
Son muy atentos
Son muy atentos, en cada duda que he tenido me han respondido muy amablemente.
Todo como yo esperaba, llegó justo cuando dicen y es MUY BONITO.
Es un regalo para reyes y aún no lo ha recibido, pero estoy 100% segura que que me va a encantar.
December 28, 2025
Unprompted review
Gracias
Cuando lo vi, pensé que sería muy bonito compartir este recuerdo con mi pareja. Y cuando se lo di, su reacción fue increíble!!! Nos encanta!! Es un bonito recuerdo de el principio de nuestra historia. Gracias por plasmar el lugar donde empezó una verdadera historia de amor.
December 18, 2025
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Reply from Donde fue
Hola Carol,
Qué bonito leer tu mensaje 🥹 Nos encanta saber que el cuadro ha sido parte de un recuerdo tan especial y que os ha emocionado al recibirlo. Justo para eso hacemos cada pieza: para guardar lugares que marcaron una historia ❤️
Gracias de verdad por confiar en nosotros y por compartirlo.
Un abrazo,
Equipo Donde Fue
Espectacular!!
Espectacular!!! La caja donde viene el cuadro es muy bonita! El montaje quedó precioso! La persona que lo recibió, se emocionó muchísimo. Ha sido un momento único. Muchísimas gracias!
December 25, 2025
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Reply from Donde fue
Hola Virginia,
Muchísimas gracias por tus palabras 😊 Nos alegra un montón saber que el montaje, el empaquetado y, sobre todo, la reacción de la persona que lo recibió fueron tan especiales. Momentos así son los que dan sentido a nuestro trabajo ✨
Gracias por confiar en Donde Fue.
Un abrazo,
Equipo Donde Fue
Todo muy bien
December 19, 2025
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Reply from Donde fue
Hola Jordi,
¡Gracias por dejarnos tu valoración! 😊 Nos alegra saber que todo ha ido bien. Esperamos verte pronto de nuevo por Donde Fue.
Un saludo,
Equipo Donde Fue
Página web muy intuitiva y llegó muy…
Página web muy intuitiva y llegó muy rápido
December 16, 2025
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Reply from Donde fue
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que la web te ha resultado fácil de usar y que el pedido llegó rápido. Intentamos que todo el proceso sea sencillo y fluido de principio a fin.
Gracias por confiar en Donde Fue.
Un saludo,
Equipo Donde Fue
Todo genial
Todo ha llegado como esperaba.
Ademas es muy fácil hacerte el diseño. Estoy encantada!
December 15, 2025
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Reply from Donde fue
Hola Adriana,
¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos encanta saber que todo ha llegado como esperabas y que el diseño te resultó fácil de hacer. Justo eso es lo que buscamos ✨
Gracias por elegir Donde Fue.
Un abrazo,
Equipo Donde Fue
El empaquetado me ah gustado mucho y a…
El empaquetado me ah gustado mucho y a mí novia le ha hecho muy feliz el regalo y muchas gracias por la velocidad del envio
December 23, 2025
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Reply from Donde fue
Hola Alejandro,
Muchísimas gracias por tu mensaje 😊 Nos alegra un montón saber que el empaquetado te gustó y que el regalo hizo tan feliz a tu novia. Y nos encanta leer que el envío fue rápido 🚀
Gracias por confiar en Donde Fue.
Un saludo,
Equipo Donde Fue
El pedido llegó súper rápido y muy bien…
El pedido llegó súper rápido y muy bien embalado. Es precioso! A mí pareja le va a encantar!
December 13, 2025
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Reply from Donde fue
Hola Delia,
¡Gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que el pedido llegó rápido, bien embalado y que te ha gustado tanto. Seguro que a tu pareja le encantará 💛
Gracias por confiar en Donde Fue.
Un abrazo,
Equipo Donde Fue
El cuadro es muy bonito de saber que…
El cuadro es muy bonito de saber que cumplía tanto mis expectativas lo hubiera pedido más grande pero ya estoy trabajando en mi imaginación otro para pedir más pronto que tarde
December 20, 2025
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Reply from Donde fue
Hola Audrey,
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos encanta saber que el cuadro cumplió tus expectativas. Y cuando quieras, aquí estaremos para ese próximo pedido que ya estás imaginando 😉
Gracias por confiar en Donde Fue.
Un saludo,
Equipo Donde Fue
Todo muy bien sin un problema i muy…
Todo muy bien sin un problema i muy amables i muy buena atención
December 16, 2025
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Reply from Donde fue
Hola Xavier,
¡Gracias por dejarnos tu valoración! 😊 Nos alegra saber que todo fue bien y que la atención te resultó agradable.
Un saludo,
Equipo Donde Fue
Reply from Donde fue
Hola Mayte,
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que todo fue rápido y que la experiencia fue perfecta.
Gracias por confiar en Donde Fue.
Un saludo,
Equipo Donde Fue
Muy bien
Super rápido fue la entrega, los chicos vía mail también respondían al instante!
El paquete llegó perfecto! Gracias
December 11, 2025
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Reply from Donde fue
Hola Guadalupe,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra un montón saber que la entrega fue rápida y que todo llegó en perfecto estado. También nos encanta leer que la atención por email te resultó ágil, para nosotros es clave estar ahí cuando lo necesitáis 💛
Gracias por confiar en Donde Fue, esperamos verte de nuevo muy pronto.
Un saludo,
Donde Fue
Regalo perfecto
Me costó un poco que cuadrasen los lugares con los mapas pero tras un mail se solucionó. Tardó unos días en llegar pero todo perfecto.
December 11, 2025
Unprompted review
Reply from Donde fue
Hola Beatriz,
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que, aunque al principio costó un poco cuadrar los lugares en el mapa, se pudo solucionar rápido por email. A veces esos ajustes llevan un poco más de mimo, pero merece la pena 💛
Gracias también por la paciencia con los plazos y por confiar en nosotros. ¡Esperamos que disfrutes mucho del regalo!
Un saludo,
Equipo de Donde Fue
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