DutcheBike Reviews 

28
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Mijn dealer Velomar heeft mij geadviseerd de Tomos GS 02 als grote wielen scooter te kopen en ik kan niet anders dan positief zijn. Na het lezen van een test heb ik besloten deze scooter aan... See more

Rated 5 out of 5 stars

Op aanraden van een scootercentrum in Dronten contact gezocht met DutcheBike, omdat ik ook in Brbant woon. Geven netjes advies, zijn transparant en een eerlijke verkoopprijs plus gratis brengservice... See more

Rated 5 out of 5 stars

2 Maanden geleden heeft mijn vrouw een Puch/E-Dance S+ gekocht bij Dutchebike in Dongen. Van de week ging ze een fietstocht maken mer vriendinnen maar halverwege viel de ondersteuning uit. Ze reed... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Super mooie fiets gekocht bij dutchebike in de winkel. Het personeel was erg behulpzaam, ze hebben mij enorm geholpen met het uitzoeken van de juiste fiets. Een aantal proefritten maken was geen enkel... See more

Company replied

Company details

  1. Vehicles & Transportation

Written by the company

In Nederland fietsen we gemiddeld zo’n 15 miljard kilometer per jaar. Dat is veruit het meeste wereldwijd. We fietsen over paden, banen, door straten en wegen. Nergens is de fietsinfrastructuur zo uitgekiend als in Nederland. Hier in Nederland weten we daarom precies hoe we de ideale fiets moeten bouwen. Er zit veel kennis en ontwikkeling. De fietsenbranche is een belangrijke peiler van onze economie. We zien de elektrische fiets ook in steeds meer facetten terug. Zo kennen we tegenwoordig bijvoorbeeld ook e-bakfietsen, e-vouwfietsen, e-mountainbikes en e-bezorgfietsen. DutcheBike en Delfi hebben het allemaal in huis.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(28)

3 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Tomos GS 02 een fijne scooter voor een aantrekkelijke prijs

Mijn dealer Velomar heeft mij geadviseerd de Tomos GS 02 als grote wielen scooter te kopen en ik kan niet anders dan positief zijn. Na het lezen van een test heb ik besloten deze scooter aan te schaffen en ik ben absoluut niet teleurgesteld.

Wat ik fijn vind:
- Rijervaring: comfortabel en stabiel rijden, ook bij langere tochten. De afstelling en demping voelen precies goed aan.
- Geluid: geruisloos, wat vooral fijn is in drukke steden en tijdens woon-werkverkeer.
- Brandstofverbruik: merkbaar zuinig in dagelijks gebruik.
- Prijs/kwaliteit: de scooter biedt veel waar voor het geld, zeker gezien de prestaties en het comfort.
- Service van Velomar: duidelijke uitleg, goede aftersales en vlotte afhandeling bij aankoop.

Kortom, een uitstekende keuze voor wie zoekt naar een betrouwbare, zuinige en comfortabele grote wielen scooter. Dank aan Velomar voor het advies en de soepele aankoop!

March 19, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

5 sterren voor Dutchebike!

Op aanraden van een scootercentrum in Dronten contact gezocht met DutcheBike, omdat ik ook in Brbant woon.
Geven netjes advies, zijn transparant en een eerlijke verkoopprijs plus gratis brengservice.
Verkoop van de scooter Gs01 is snel geregeld, top!

March 24, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Een perfect fietsenhandel

Een perfect fietsenhandel, je wordt er goed geholpen en mochten er problemen zijn worden ze direkt opgelost. je komt nooit in de kou testaan.
Zeker een aanrader om hier je fiets tekopen.
Ben meer dan zeer tevreden.

October 9, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Dutchbike dongen

Dutchbike dongen
Heb daar een prima e-bike gekocht
Krijg helaas wat problemen met die fiets na anderhalf jaar
Ze gebeld en en werd uitstekend geholpen door een medewerker van hun
Na de email wisseling met hún gingen ze gelijk over tot actie de zelfde dag mijn fiets opgehaald en ik hoop dat hij ook weer snel terug is maar dat moet goed komen
Dutchbike is een aanrader 👍

February 24, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kort geleden een PUCH ebike gekocht via…

Kort geleden een PUCH ebike gekocht via Dutchebike, werd snel en netjes thuis afgeleverd. Keurige zaak!

November 19, 2024
DutcheBike logo

Reply from DutcheBike

Beste Klant, bedankt voor de mooie review! Groetjes, Het Dutchebike Team.

Rated 5 out of 5 stars

Perfect

Perfect! Snelle levering en kon rondje in de winkel rijden. Bedankt Eno!

November 14, 2024
Unprompted review
DutcheBike logo

Reply from DutcheBike

Beste Klant, bedankt voor de mooie review! Groetjes, Het Dutchebike Team.

Rated 5 out of 5 stars

Eerlijk advies

Onlangs onze twee Puch e-bikes gebracht voor een servicebeurt. Eerlijk advies en goed geholpen!

November 16, 2024
Unprompted review
DutcheBike logo

Reply from DutcheBike

Beste Klant, bedankt voor de mooie review! Groetjes, Het Dutchebike Team.

Rated 3 out of 5 stars

Goed in kromme dingen recht…

Goed in kromme dingen recht praten.zoals op de anwb site geteste fiets heeft slecht afgestelde remmen was de nieuwe fiets ook slecht afgesteld .mijn kind moet er op . Heb dit aangegeven via e-mail krijg als antwoord dat alles door cheklist is gegaan.ik heb zelf genoeg bouten aangedraaid. Vervolgens nieuwe fiets vol beschadigingen bedrijf schuift het door naar koerier lekker makkelijk. Toevallig ben ik net gebeld door het bedrijf ze gaan het weer fixen. Ben benieuwd. Jammer dat ik geenn fotos bij kan plaatsen dan was het helemaal duidelijk. Half geopend doos enz.

Geen aanrader.

October 26, 2024
Unprompted review
DutcheBike logo

Reply from DutcheBike

Beste Klant, bedankt voor uw review dit helpt ons de service nog verder te verbeteren. Neem zeker even contact op met ons voor een oplossing. Groetjes, Het Dutchebike Team.

Rated 5 out of 5 stars

Profibike

Topbedrijf, lieve eigenaar en uitstekende klantenservice

September 18, 2024
Unprompted review
DutcheBike logo

Reply from DutcheBike

Beste Klant, bedankt voor de mooie review! Groetjes, Het Dutchebike Team.

Rated 5 out of 5 stars

Betrouwbaar en goed merk

Betrouwbaar en goed merk! Kocht recent een Dutchebike en die bevalt super goed!

September 11, 2024
Unprompted review
DutcheBike logo

Reply from DutcheBike

Beste Klant, bedankt voor de mooie review! Groetjes, Het Dutchebike Team.

Rated 1 out of 5 stars

In juli 2022 scooter gekocht

In juli 2022 scooter gekocht. Vanaf het begin al een heleboel gezeik gehad met scooter. In 2 jaar tijd de scooter vaker niet als wel kunnen gebruiken. Neem je contact op met de winkel, dan word je doorgestuurd naar de monteur. Bel je de monteur, word je doorgestuurd naar de winkel.
Laatste poging gedaan om een degelijke scooter te krijgen, wordt er gezegd dat ze ons gedrag beu zijn. Twee jaar garantie is voorbij zeggen ze, willen er best naar kijken, maar alle kosten zijn voor ons zelf. In twee jaar tijd al heel wat dingen laten maken, die uiteindelijk niet eens gemaakt waren of snel weer kapot gingen.

September 7, 2024
Unprompted review
DutcheBike logo

Reply from DutcheBike

Beste Klant, bedankt voor uw review dit helpt ons de service nog verder te verbeteren. Neem zeker even contact op met ons voor een oplossing. Groetjes, Het Dutchebike Team.

Rated 1 out of 5 stars

Nou als ik dit lees echte oplichters…

Nou als ik dit lees echte oplichters dus raad iedereen aan koop daar niks ze zijn zo onvriendelijk verbreken gewoon het contacht , echt ongelooflijk dat ze zo met klanten om gaan keer opgelicht inschakelen 🤔

March 2, 2024
Unprompted review
DutcheBike logo

Reply from DutcheBike

Beste Klant, bedankt voor uw review dit helpt ons de service nog verder te verbeteren. Neem zeker even contact op met ons voor een oplossing. Groetjes, Het Dutchebike Team.

Rated 5 out of 5 stars

Top bedrijf

December 24, 2023
Unprompted review
DutcheBike logo

Reply from DutcheBike

Beste Klant, bedankt voor de mooie review! Groetjes, Het Dutchebike Team.

Rated 1 out of 5 stars

Wat een prutsbedrijf is dit?

Wat een prutsbedrijf is dit?? Slechtste service die ik ooit heb meegemaakt. Fout aan de motor van mijn puch fiets en telefonisch overeengekomen dat motor kon vervangen worden onder garantie. We zijn 4 weken later en 21 telefoons later ... alle dagen word ik afgewimpeld aan de telefoon. Gisteren smeten ze zelf de telefoon dicht. Omdat ik particulier ben wordt mijn herstelling steeds opgeschoven naar het einde van de wachtrij. Dealers krijgen zogezegd voorrang. De manager willen ze niet doorschakelen een terugbellen doen ze niet. Dan maar vanuit Belgie zelf eens terug persoonlijk naar de toonzaal gegaan. Mike maakt dan wat loze beloften, om er van af te zijn. Wat zeggen ze hier in België ... als je niet bedrogen wordt door een Nederlander, dan is hij het vergeten. Nooit meer dus. Ik neem dadelijk contact op met puch hoofdzetel om puntjes op de i te zetten. Hier laat ik het niet bij. Mijn fiets is nog in garantie.

August 23, 2023
Unprompted review
DutcheBike logo

Reply from DutcheBike

Beste Klant, bedankt voor uw review dit helpt ons de service nog verder te verbeteren. Neem zeker even contact op met ons voor een oplossing. Groetjes, Het Dutchebike Team.

Rated 1 out of 5 stars

Super slechte ervaring

Super slechte ervaring! 2 jaar geleden 2 fietsen gekocht voor samen 3899,- euro! En niks als ellende ermee!
Accu’s vallen constant uit… waardoor fiets vol uitvalt en op de rem gaat… dan uitzetten en weer aan tot het weer aangeeft accu leeg.. en je moet stoppen aanzetten/ geeft ie aan accu vol… maar richting stand 3 en valt dat weer uit!
Heel vaak mee terug geweest! Meer daar gestaan dan dat ik er op fiets!
Maar de druppel was! Toen het fiets stoeltje wat er door hun was opgemonteerd …. Tijdens het fietsen….
Brak m’n bagage drager,,,. Bleek achteraf niet goed vast te zitten… miste onderdelen!
Maar mijn dochter 1,5 jaar lag wel huilend op straat… ambulance enz…. Wonder boven wonder niks ernstigs! En dan krijg je daar in de winkel een grote mond ze zal wel te zwaar zijn…. 15 kg! Moet kunnen…

Naar andere fietsen maker geweest! Extern onderzoek… blijkt dat er van alles mis! Is!

Echt schandalig hoe je daar behandeld wordt!

Paar jongen gasten die nergens verstand van hebben!
Eigenaar wilt alleen maar snel geld verdienen! En geen gezeik!

Geen goede monteurs die er verstand van hebben!

July 21, 2023
Unprompted review
DutcheBike logo

Reply from DutcheBike

Beste Klant, bedankt voor uw review dit helpt ons de service nog verder te verbeteren. Neem zeker even contact op met ons voor een oplossing. Groetjes, Het Dutchebike Team.

Rated 5 out of 5 stars

Een bedrijf die nog eens meedenkt met…

Een bedrijf die nog eens meedenkt met de klant! Advies op maat en enorm toegankelijk! Leuke team jongens ga zo door👌🏼👌🏼

June 2, 2023
Unprompted review
DutcheBike logo

Reply from DutcheBike

Beste Klant, bedankt voor de mooie review! Groetjes, Het Dutchebike Team.

Rated 1 out of 5 stars

Was zelf dealer geworden van dutch…

Was zelf dealer geworden van dutch ebike. Fietsen besteld en nooit ontvangen. Wil iedereen van bewust stellen wordt geen dealer van deze mensen. Je krijgt je fietsen niet. En je kan wel dik betalen. Heb zelfs alle rechtzaken verloren van deze lui. Dus doe het niet en koop niks van ze. Je vergooit je geld. Het zijn echte oplichters.

October 31, 2022
Unprompted review
DutcheBike logo

Reply from DutcheBike

Beste Klant, bedankt voor uw review dit helpt ons de service nog verder te verbeteren. Neem zeker even contact op met ons voor een oplossing. Groetjes, Het Dutchebike Team.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look