Händler hat die Gewährleistung…
Händler hat die Gewährleistung verweigert.
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Händler hat die Gewährleistung verweigert.
Am Wochenende BOSCH Akku bestellt und trotz Feiertag schnell bis Mittwochs geliefert.
Bosch Akku Sonntag bestellt.Mittwoch 12:30 Uhr geliefert. Besser geht's nicht schönen Dank.
Bestellung nicht erhalten. Katastrophales Kriesenmanagement.
27.04.2021: 3 Akkus (2000€) bestellt und bezahlt. 05.05.2021: nur 2 Akkus erhalten. Gemäss TNT Schweiz und TNT Oesterreich wurden nur 2 Packete versandt. Ein 3tes Packet wurde nie gescannt. 07.05.2021: Letze Meldung von Shop, man suche den Akku. 20.05.2021 Ich habe Shop gebeten mir den fehlenden Akku nach zu senden. Nichts, keine Antwort, kein Akku. 02.06.2021 Wieder teures Telefonat nach Oesterreich. Der Suchauftrag wurde gar noch nicht vom Shop ausgelöst (nach 30 Tagen! ) . Es fehlten TNT CH und TNT AT Daten zum fehlenden Packet. Shop zeigt lediglich wenig initative nach meinen Telefonaten. 11.06.2021: Nach 45 Tagen wurde der fehlende Akku vom Shop noch immer nicht nachgeliefert. Geld zurück gefordert. 15.06.2021 Eingang der Rückzahlung auf Konto. Fazit.: erste und letzte Bestellung bei diesem Shop. Lieber von Anfang an etwas mehr bezahlen. Viel Umtrieb und Ärger sparen! Unerklärlich die guten Bewertungen. Unverschämt der Internetauftritt mit dem vielen Eigenlob.
Nachdem man bei den meisten Online Fahrrad Shops erst einmal in der Warteschleife festhängt ist hier immer sofort jemand erreichbar, die Freundlichkeit der Mitarbeiter sit überaus Lobenswert, hier fühlt man sich noch wohl als Kunde!!
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