While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.8
14 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bestellung im Januar bezahlt (über CHF 50.–), bis heute keine Lieferung. Mehrfache Kontaktversuche per E-Mail wurden ignoriert.
Ohne jegliche Rückmeldung entsteht leider der Eindruck eines unseriösen Vorgehens. Ich erwarte eine umgehende Klärung (Lieferung oder Rückerstattung).
Ich habe viel zu lange auf meine Ware gewartet!
lange lieferzeiten und keine updates wann die bestellung ankommen wird, extrem schlechte qualität der kleidung
Super Preis und Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung. Ware einwandfrei verpackt. Gerne wieder.
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben aber dann könnte ich keine Bewertung schreiben.
Das kleid was ich bestellt habe kam kaputt an, ich wollte es dann zurück senden und sollte dafür 7,00€ bezahlen? Obwohl es kaputt ankam? Mir wurde auf keine Mail geantwortet mir konnte nicht mal gesagt werden wohin ich das packet zurück senden soll. Kompletter Müll laden da also wirklich nicht zu empfehlen!
Das Kleid ist Wunder schön und hat auch eine sehr gute Qualität, leider ist das Kleid sehr durchsichtig:(
Alles war gut bis auf das weiße Kleid das ist durchsichtig und macht keine schöne Figur aber sonst sind die Sachen Top.
Habe den Shop auf TikTok gesehen und mir die graue Essential Suede Jacket geholt. Ich muss sagen am Anfang war ich bisschen skeptisch, aber die Jacke kam schnell an und man wurde über die Lieferungsschritte benachrichtigt. Qualität ist auch top! Bin insgesamt sehr zufrieden
Alles perfekt die hose ist nur bisschen in der falschen grösse oder komisch geschnitten
Reply from Eclove
Hallo Devran Özakinci,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Versanddauer unzufrieden waren.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei jeder Bestellung deutlich auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung kommuniziert. Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen durch den Versanddienstleister kommen – das liegt leider außerhalb unseres direkten Einflusses.
Wir haben den Sendungsverlauf geprüft und freuen uns, dass Ihre Bestellung inzwischen bei Ihnen eingetroffen ist. Wir hoffen, dass Ihnen die Artikel gefallen und alles in Ordnung ist!
Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
eclové
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
