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Rated 5 out of 5 stars

J'utilise ces cotons-tiges réutilisables depuis presque un mois maintenant, et je suis très satisfait. Ils sont agréables à utiliser, faciles à nettoyer et c'est un vrai plus pour l'environnement.... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Satisfaite par le concept, mais quelques améliorations pourraient être faites. La matière des cotons-tiges n'est peut-être pas la plus adaptée car elle ne fait pas facilement adhérer le cérumen. Pour... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Commande de 2+1 que j'ai offert. Nous sommes ravis d'utiliser des nettoyeurs d'oreilles écologiques qui fonctionnent très très bien et se nettoient sous l'eau sans produit. Moi qui ramasse régulièreme... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Moi qui n’utilisais que des coton tiges, je comprend maintenant l’engouement pour se produit. Facile d’utilisation et simple à nettoyer. Ça m’évite de devoir utiliser mes ongles comme grattoir pour... See more

Company details

  1. Health and Beauty Shop

Written by the company

Ecolast est une marque française ayant comme ambition de réduire la consommation de plastique à usage unique dans le but de préserver la planète. Nous offrons des solutions alternatives aux produits du quotidien les plus polluants. Ecolast est un nom qui défend les valeurs de notre marque. En effet, le suffix d'Ecolast, "Eco" vient directement des mots: écologie / économie. Le préfixe "Last" est la traduction anglaise de "la durée". Ainsi, Ecolast est une marque qui propose des produits éco-responsables et qui durent dans le temps, ce qui vous fait faire des économies et vous permet de préserver la planète en limitant vos déchets.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

246 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 11% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

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Rated 1 out of 5 stars

Décevant SAV absent

Après une commande passée en novembre, la commande est notée en transit encore aujourd'hui au mois de fevrier et personne sur le SAV ne répond aux mails.
Dommage, je ne recommande pas

November 30, 2025
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Rated 2 out of 5 stars

Franchement la boite aimanté c'est top…

Franchement la boite aimanté c'est top mais le produit en lui même craint de ouf

Le relief en spirale est tout timide et ça choppe rien et le tout est trop dur et fait même mal des fois

Voilà je vous en veux pas pour les 15 balles en moins mais relou

January 15, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait, économique et écologique

January 5, 2026
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Reply from Ecolast

Bonjour Médéric,

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction et qu’il réponde à vos attentes. Proposer une alternative efficace et plus écologique sur le long terme est exactement notre mission.

Merci pour votre engagement en faveur du zéro déchet 🌿
Jade de l'équipe Ecolast

Rated 4 out of 5 stars

Déjà produits conformes à ma commande…

Déjà produits conformes à ma commande livraison normal et le produit bizarre au début mais on si fait vite

February 4, 2026
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Reply from Ecolast

Bonjour Manuel,

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que les produits soient conformes à votre commande et que la livraison se soit bien déroulée. Il est vrai que l’utilisation peut sembler un peu surprenante au début, mais on s’y habitue très vite — et beaucoup ne reviendraient plus aux versions jetables ensuite 😉

Merci pour votre confiance et votre ouverture à des alternatives plus durables 🌿
Jade de l'équipe Ecolast

Rated 5 out of 5 stars

Satisfait

Fonctionne plutôt bien, bien plus écologique à long terme

January 15, 2026
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Reply from Ecolast

Bonjour,

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction et qu’il réponde à vos attentes.

Merci pour votre engagement en faveur du zéro déchet 🌿
Jade de l'équipe Ecolast

Rated 5 out of 5 stars

Conquise

Plus de confort, plus hygiénique et zéro déchet... je valide à 💯%
Et les étuis sont top, à la fois en design mais la fermeture aimantée est super bien pensée...

December 27, 2025
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Rated 4 out of 5 stars

Très bon produit

Après un mois d'utilisation, je suis très content des cotons tiges réutilisables.
À voir s'il est désormais possible de n'acheter que les cotons-tiges lorsque ceux ci seront usés, plutôt que d'acheter également le coffret en bois.

Je recommande en tout cas, très facile d'utilisation et d'adoption.

January 8, 2026
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Rated 4 out of 5 stars

bon produit

bon produit mais un embout sur 4 est déjà tordu celui avec les picots

January 2, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Le caoutchouc fait mal quand on le…

Le caoutchouc fait mal quand on le glisse dans le conduit auditif , la matière est beaucoup trop rigide, je vais reprendre mon bon vieux cure oreille, dommage malgré mon mail l’équipe ne réponds pas !

December 3, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Satisfaite, pratique et facile d'utilisation

Quand j'ai essayé les cotons tiges Ecolast, j'ai été conquis par l'utilisation facile ainsi que le nettoyage et un plus leur boîte pour le rangement et la facilité de l'ai enmener quand on voyage. Un plus pour nôtre planète 😀

November 6, 2025
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Rated 4 out of 5 stars

Voleurs mais pas trop au final

Suite à un problème de livraison, et des collaborateurs ne souhaitant délibérément pas donner suite à ma plainte, bien qu'il se soit écroulé CINQ mois avant que j'ai ma commande, le responsable a fini par prendre contact avec moi ayant remarqué que je n'avais pas eu ma commande, bizarrement les mails que j'ai pu échanger avec le service client étaient inexistants de leur côté👹
Cependant, après avoir pris connaissance de la situation, le responsable a su réagir de la bonne manière. Il a effectué le remboursement de ma commande et m'a renvoyé mon colis, que j'ai reçu quelques jours après.
Merci à lui d'avoir été la seule personne faisant preuve de professionnalisme avec qui j'ai pu échanger.

August 8, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Déçu

Déçu, j’avoue qu’à ce prix là je m’attendais à recevoir des articles de meilleure qualité. Je trouve le nom du produit également mensonger car je m’attendais à recevoir un coffret/une belle boite mais les articles des deux "coffrets" étaient placés en vrac dans une enveloppe…

November 17, 2025
Unprompted review
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Reply from Ecolast

Bonjour Philippe,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous souhaitons apporter une précision : le contenu de chaque pack, ainsi que le mode de présentation, sont indiqués dans la description du produit afin d’assurer une transparence totale.

N'hésitez pas à nous contacter pour toutes autres demandes/remarques.

Cordialement,
Jade de l'équipe Ecolast

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