Eco Store Srl Reviews 

Cortesia e professionalità dell'incarico del Punto Vendita di Pinerolo

EDIT: Modifico la recensione per la buona fede mostrata dall'azienda, che mi ha rilasciato un buono acquisto del valore della cartuccia difettosa. Non posso ancora dare 5 stelle, dovendo ancora dimostrare la qualità dei prodotti, ma apprezzo sicuramente il gesto.
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Per due volte ho acquistato una cartuccia in un negozio a Milano e per due volte si sono rivelate un pacco totale. Alla prima ricarica sono riuscito a stampare correttamente qualche pagina, poi a distanza di qualche settimana ho riprovato a stampare e la cartuccia era completamente morta!
Ho provato e riprovato anche a fare la pulizia delle testine, anche profonda, ma niente: esce il foglio bianco intonso!
La prima volta poteva essere sfortuna, ma due volte su due non può essere un caso... In totale quasi 24 euro buttati: facevo meglio a comprare una cartuccia originale HP, spendendo poco di più ma ottenendo almeno un prodotto di qualità.
Se non è una truffa, come minimo è un servizio di infimo livello e totalmente inaffidabile: mai più!

Da quando ho scoperto che sono punto di ritiro InPost, faccio arrivare i mie pacchi da loro. A differenza di un altro posto dove andavo prima qui a Mantova, i pacchi sono tenuti in ordine e la consegna è sempre veloce

Azienda seria e personale competente. Sin dal primo momento si è dimostrato disponibile e incredibilmente attento alle mie esigenze. La sua professionalità, unita a una gentilezza rara, ha reso l’intera esperienza davvero piacevole e senza intoppi ✨

Mi ha seguita con cura in ogni fase, offrendo consigli precisi e spiegazioni chiare, dimostrando una conoscenza approfondita e una vera passione per il suo lavoro.

È sempre un piacere incontrare persone così preparate e cordiali! Consiglio vivamente di affidarsi a loro se cercate un servizio di qualità e un’assistenza che fa davvero la differenza 👏

Grazie ancora! 💛

Da loro ho trovato finalmente una cartuccia compatibile 305XL che funziona sulla mia stampante HP! Costa meno delle originali che ero obbligato a comperare (perché il mio modello era bloccato da HP) e va perfettamente... Bravi!

Negozio di Verona stradone Porta Palio, acquistati due toner compatibili per stampante Broother, non funzionano. Ho portato la stampante ad un centro assistenza autorizzato, mi hanno detto che il problema è dato dal chip dei toner, soldi buttati

Cartucce acquistate nuove per HP envy 5540 ma dopo 2/3 pag. sono già scariche di inchiostro sia i colori che B/N. Le ho riempite io con kit già in mio possesso da tempo, ed erano effettivamente scariche.
Mah, soldi buttati, meglio cambiare fornitore.

Azienda seria, Massimo il gestore gentilissimo e competente mi ha spiegato come recuperare una cartuccia del toner facendomi la ricarica. Ottimo prezzo e onestà. Consigliatissimo!

Pessima esperienza. Ho portato cartucce HP303 per la ricarica, due nero e due tricolor. Le cartucce nero hanno "sbrodolato" inchiostro ovunque e durante la stampa, per circa una ventina di pagine di prova, poi hanno cominciato a stampare quasi senza problemi: ogni tanto qualche riga nella pagina risulta sbiadita. Le cartucce tricolor non funzionano: non stampano alcun colore. Su consiglio del servizio clienti ho provato a pulire la testina prima con l'apposito panno, poi anche con carta cucina bagnata con acqua calda. Nessuna fuoriuscita di colore, nessuna stampa. Sono tornata al negozio, dove mi hanno detto che le cartucce che ho portato hanno probabilmente grumi di inchiostro essiccato che ne impediscono la fuoriuscita. Mi hanno detto che potevano fare un'altra ricarica gratuitamente o scambiare le cartucce ricaricate con cartucce equivalenti Echo Store, pagando la differenza di prezzo.
Ovviamente non ho provato un'altra ricarica, visto che avrebbe potuto dare gli stessi problemi e ho accettato una cartuccia equivalente pagando 23 € di differenza. Ho tenuto l'altra cartuccia non funzionante, temendo di spendere altri 23 € per nulla. Credo che dovrebbe esserci presso il negozio un sistema per verificare la funzionalità delle cartucce prima/dopo la ricarica, perché l'utente non può conoscerne lo stato. Comunque, visto che la ricarica non ha funzionato ritengo che avrebbero dovuto restituirmi il denaro.
Altri punti negativi:
- prima di contattare il servizio clienti ho provato a lungo a contattare il negozio ma nessuno ha risposto; una volta raggiunto il negozio mi è stato detto che il telefono era stato silenziato;
- sul sito web l'orario del lunedì è indicato come 9:30-12:30 / 15:00-19:00, invece il lunedì mattina il negozio è chiuso. Purtroppo l'ho scoperto dopo aver fatto 20 km per niente.
Sono molto dispiaciuta per quanto accaduto, pensavo che il servizio di ricarica fosse una buona alternativa all'acquisto, ma evidentemente non è proprio così.

Il negozio in viale Monza a Milano è assolutamente ben fornito. Ma la signorina addetta alle vendite è assolutamente problematica. Aggressiva e maleducata in varie occasioni e ripetutamente con i clienti, persino con persone anziane! Inadeguata a lavorare a contatto con il pubblico!!!

Gentili e affidabili, sono soddisfatta da tanti anni

Chiamato per ordinare una cartuccia TN-243CMYK per una Brother HL-3210CW. Accettano l'ordine.
Poi vado prendere la cartuccia ordinata. Sorpresa è una TN-247. Funzionerà? assolutamente si.
Invece no: la stampante non riconosce il toner. Torno al negozio, mi cambiano il toner : stesso risultato.
La venditrice è formale: dovrebbe funzionare. Vado da una altra parte. Toner originale TN-243. Perfetto.
Messaggio per Eco store: se un cliente vi chiede una TN-243, avvertitelo che vendete solo TN-247. OK?.

Velocissimo nella risoluzione e molto economico. Disponibilità e gentilezza. Top

Servizio ottimo. Inizio mese ho comprato una cartuccia HP che dopo dieci giorni non era piu funzionante. Personale super disponibile, poiche non era evidente il problema, e l'addetta alle vendite si è resa disponibile a verificare l'uso sulla stampante. Detto fatto, ho portato la stampante e Sabrina ha messo tutto in funzione. Sono anche stata dotata di una cartuccia Eco store. Grazie per la competenza e per l'attezione al cliente!

Servizio ottimo riparazione cellulari top e prezzi convenienti

Migliore in zona, e assolutamente consigliato!
Negozio fornito; non solo cartucce, ma anche stampanti e accessori per telefonia.
Un importante punto di riferimento per le spedizioni/ ritiro dei pacchi, in quanto in collaborazione con principali corrieri.
Il gestore estremamente cordiale e disponibile, sempre pronto a consigliare e offrire una soluzione!
Mi era capitato di arrivare tardi, quando il negozio stava chiudendo - senza esitare, signor Paolo ha riaperto la serranda e mi ha fatto ritirare il pacco!
Per fortuna abbiamo eco store, perché esperienza con altri punti di spedizione e ritiro (come edicola qualche decina di metri più avanti), era veramente pessima!
Grazie davvero!

Recensisco negativamente EcoStore di Viale Fratelli Cairoli 127, 31100 di Treviso (TV).
Punto di ritiro disastroso, gestore incompetente, non professionale, menefreghista, ho pagato un servizio non ricevuto (non ha voluto cercarmi un piegolibri che arriva senza tracciatura, né notifica, perciò va controllato periodicamente).
Consegna i pacchi per nome senza controllare il codice ritiro (con negozio libero, quindi lo fa sempre, come modus operandi) e me ne ha invertiti due (acquisti) ,spuntando come ritirato un piegolibri che non c'era ancora (con mio notevole disagio in caso di eventuale contestazione di non ricezione), rispetto a un libro arrivato con corriere che avevo già ritirato. Per rimediare (preoccupato che lo recensissi negativamente in giro) che non si trovava mi ha ricomprato online(insistendo lui) lo stesso libro di 3,50: l'importante era che non venissi più e andassi via perchè “doveva lavorare”!!!
Invece, convinta di essere io nel giusto, torno a vedere, con testimoni. Azzardo educata: mi può guardare se è arrivato il pacc... Con commiserazione dice No, non è arrivato. Senza neanche guardare! Dice che lui ha fatto punto di ritiro "SOLO" per pubblicità al suo negozio. Sminuisce il mio acquisto non meritevole d'essere cercato perchè tanto, erano solo 3,50! Per così poco, non vuole fastidi. Forse dovevo dirgli che attendevo dei diamanti, magari collaborava di più?
Gli dico che chiederò il rimborso e che il libro che mi ha ricomprato lui non lo voglio (anche perchè non doveva gestirla così, ma cercare il "mio" pacco una volta a settimana che tornavo a vedere, finchè arrivava, mica è babbo natale, tantomeno un mio parente, e io non accetto regali da sconosciuti! Inoltre dubito si sarebbe disturbato a darmelo se arrivava, sempre piego libri era, pure quello suo, quindi pure quello chissà quando arrivava!)
Il tutto con aria di sufficienza, sgarbata, come mi facesse un favore, umiliandomi pure. Quello che mi imbestialisce è che ho pagato il servizio di punto di ritiro e lui questo servizio non lo ha ottemperato. Però le provvigioni sul mio misero acquisto di 3,50 lui se la intasca. Assolutamente incapace di gestire problematiche che lui stesso crea per lassismo professionale e consegna coi piedi senza controllo e spunta dei codici ritiro corretti. Sottolineo che sono sempre stata gentile ed educata, anzi, si è solo offeso (lui), "poverino", perchè allo scambio dei ritiri mi sono permessa di dirgli che non verrò più nel suo negozio, visto il disservizio e le consegne fatte coi piedi e come se gli desse fastidio. E rinfacciandomelo (ma non dovevi non tornare più?) quando mi sono ripresentata a vedere. Io volevo concludere la ricezione di ciò che mi spetta, e POI non tornarci più (in passato da lui tra l'altro ho anche consegnato pacchi, acquistato una cartuccia). E visto che ci teneva a ricomprarmi il libro perchè temeva lo recensissi in giro (senza risolvere il problema da professionista, ovvero consigliandomi di tornare periodicamente a vedere, visto che piegolibri così funziona, come pure mi ha suggerito il mio venditore dell'articolo in questione), ricambio il favore raccontando i fatti per come sono andati, nudi e crudi.
Ed ho insistito parecchio con l'azienda online presso cui ho fatto gli acquisti con ritiro nel suo negozio affinchè gli tolgano quest'incarico o quantomeno non gli rinnovino più il contratto.
IL PROBLEMA NON E'IL LIBRO NON ARRIVATO (RICORDO LA TRACCIATURA INESISTENTE), PIEGOLIBRI PURTROPPO CI PUO' METTERE ANCHE UN MESE, IL PROBLEMA E' CHE IL GESTORE NON HA CONSENTITO CHE IO TORNASSI PERIODICAMENTE A VEDERE (TIPO UNA VOLTA A SETTIMANA) SE IL PIEGOLIBRI FOSSE ARRIVATO, NON VOLEVA PROPRIO CERCARMELO, E SONO STATA TENTATA ANCHE DI CHIAMARE LA POLIZIA IN NEGOZIO, PER "PRINCIPIO":IO HO PAGATO UN SERVIZIO CHE NON MI HA VOLUTO DARE. TUTTO AVALLATO DA TESTIMONI CHE MI SON PORTATA DIETRO.

Ogni volta che porto loro cartuccia a ricaricare, ce sempre qualche problema, o sono secche, o sono diventate difettose,e così ti vendono,quelle nuove, che oltre a non rilevare livello inchiostro ( hp), alcune volte, non vengono viste o perdono imbrattano la pista chip della stampante. Ultima volta.

Un immenso grazie alla commessa del negozio di Verona via Colonnello Fincato per avermi aiutato a risolvere il problema con la stampante, Gentilissima e professionale di nuovo grazie