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Rated 5 out of 5 stars

Prodotto perfetto funzionante ed ha risolto il nostro problema. Ditta subito pronta a rispondere alle richieste del cliente. Soddisfattissimi della consulenza e del prodotto spedito in breve tempo.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Dall'altra parte dello schermo trovi persone serie e puntuali nel dare assistenza! Ricambi ordinati ed arrivati nelle tempistiche giuste. Nulla da eccepire, tutto perfetto! Grazie!

Rated 5 out of 5 stars

Quando ho bisogno dei pezzi di ricambio per una stufa a pellet vado sul sicuro con questa azienda, serietà e disponibilità a dare informazioni, complimenti.

Rated 5 out of 5 stars

Acquistato la ventola ma una volta arrivata vi era una misura che nn corrispondeva, chiamato ecotek sono stati molto gentili e disponibili per risolvere il problema sostituendomi la ventola .se devo... See more

Company details

  1. Wood Stove Shop

Written by the company

La Ecotek srl nasce nel 1995 a Poggiardo (Le), dopo una decennale esperienza nel campo del riscaldamento e della casa, abbiamo selezionato le aziende più competenti nel settore per offrire al nostro cliente prodotti di qualità, estremamente affidabili e che garantiscano risparmio e durata negli anni. Il nostro e-commerce e punto vendita offrono un vasto assortimento di ricambistica per stufe a pellet, accessori caldaie, articoli per la casa e il giardino, idee regalo.


Contact info

4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

476 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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Rated 5 out of 5 stars

Consegna urgente

Avevo urgenza di un pezzo della caldaia. Ordinato via mail e contattata l'azienda, hanno provveduto a spedire subito il materiale ordinato. Grazie
Il corriere poi ha consegnato con 4 giorni di ritardo.

November 25, 2025
Rated 1 out of 5 stars

Non ho ancora ricevuto l’ordine anche…

Non ho ancora ricevuto l’ordine anche se doveva arrivare in 4 dicembre,a oggi non ho idea dov’e finito e se lo riceverò ,menomale che ho scelto il pagamento alla consegna 🤦‍♀️

December 2, 2025
Ecotek logo

Reply from Ecotek

Salve purtroppo i ritardi dei corrieri sulle singole spedizioni non dipendono da noi. Il prodotto da lei ordinato è stato spedito 12 ore dopo la ricezione dell'ordine. Avete anche ricevuto il link di tracciabilità da GLS via mail, possiamo solo prendere atto e sollecitarne la consegna.

Rated 5 out of 5 stars

Azienda seria

Azienda seria , spedizione veloce e ottimi prodotti , nulla da eccepire, assolutamente consigliata

November 20, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Serieta buona assistenza e gentilezza

Ecotek e un venditore consigliato, per mia esperienza è stato molto professionale, mi ha saputo consiglire il pezzo giusto per la mia stfa a pellet, non avendolo in magazzino mi dato una data di arrivo del pezzo tramite WhatsApp, e rmasto in contatto in tutti gli aggiornamenti fino ad arrivo completato, mi rispondeva quasi in contemporanea, serieta competenza e assistenza continua super approvato. Grazie Ecotek

November 17, 2025
Rated 3 out of 5 stars

Il.pacco é arrivato e il corriere la…

Il.pacco é arrivato e il corriere la letteralmente lanciato ,addirittura si è incastrato a 3 metri sul cancello tra le sbarre.
Per quanto riguarda il prodotto non è possibile restituirlo in quntocmi dicono usato ...e se nn lo provo come faccio a capire se va bene ,rispetto all'originale vhe mi é stato detto compatibile è piu corto di 7 mm e il grano che deve tenere fermo la candeletta nn fa il suo lavoro ,quindi devi stare indietro di 7 mm perché tenga ma poi va in allarme ho dovuto modificare ,visto che nn me.la.prendono indietro.sembra che la nia modifica funzioni.

November 7, 2025

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