Prodotto perfetto funzionante ed ha risolto il nostro problema. Ditta subito pronta a rispondere alle richieste del cliente. Soddisfattissimi della consulenza e del prodotto spedito in breve tempo.... See more
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Dall'altra parte dello schermo trovi persone serie e puntuali nel dare assistenza! Ricambi ordinati ed arrivati nelle tempistiche giuste. Nulla da eccepire, tutto perfetto! Grazie!
Quando ho bisogno dei pezzi di ricambio per una stufa a pellet vado sul sicuro con questa azienda, serietà e disponibilità a dare informazioni, complimenti.
Acquistato la ventola ma una volta arrivata vi era una misura che nn corrispondeva, chiamato ecotek sono stati molto gentili e disponibili per risolvere il problema sostituendomi la ventola .se devo... See more
Company details
Written by the company
La Ecotek srl nasce nel 1995 a Poggiardo (Le), dopo una decennale esperienza nel campo del riscaldamento e della casa, abbiamo selezionato le aziende più competenti nel settore per offrire al nostro cliente prodotti di qualità, estremamente affidabili e che garantiscano risparmio e durata negli anni. Il nostro e-commerce e punto vendita offrono un vasto assortimento di ricambistica per stufe a pellet, accessori caldaie, articoli per la casa e il giardino, idee regalo.
Contact info
Via Ascanio Grandi 26, 73037, Poggiardo, Italy
- 0836904529
- info@ecoteksrl.it
- ecoteksrl.it
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Consegna urgente
Avevo urgenza di un pezzo della caldaia. Ordinato via mail e contattata l'azienda, hanno provveduto a spedire subito il materiale ordinato. Grazie
Il corriere poi ha consegnato con 4 giorni di ritardo.
La precisione del servizio,l'efficienza…
La precisione del servizio,l'efficienza la qualità dei prodotti e la celerità di invio dei particolari richiesti
Non ho ancora ricevuto l’ordine anche…
Non ho ancora ricevuto l’ordine anche se doveva arrivare in 4 dicembre,a oggi non ho idea dov’e finito e se lo riceverò ,menomale che ho scelto il pagamento alla consegna 🤦♀️

Reply from Ecotek
Consigliato
Seri e veloci nel rispondere alle domande e nella spedizione.Unica pecca la spedizione con GLS, sempre in ritardo
Azienda seria
Azienda seria , spedizione veloce e ottimi prodotti , nulla da eccepire, assolutamente consigliata
Eccellente rivenditore
Precisi e professionali
Serieta buona assistenza e gentilezza
Ecotek e un venditore consigliato, per mia esperienza è stato molto professionale, mi ha saputo consiglire il pezzo giusto per la mia stfa a pellet, non avendolo in magazzino mi dato una data di arrivo del pezzo tramite WhatsApp, e rmasto in contatto in tutti gli aggiornamenti fino ad arrivo completato, mi rispondeva quasi in contemporanea, serieta competenza e assistenza continua super approvato. Grazie Ecotek
Il.pacco é arrivato e il corriere la…
Il.pacco é arrivato e il corriere la letteralmente lanciato ,addirittura si è incastrato a 3 metri sul cancello tra le sbarre.
Per quanto riguarda il prodotto non è possibile restituirlo in quntocmi dicono usato ...e se nn lo provo come faccio a capire se va bene ,rispetto all'originale vhe mi é stato detto compatibile è piu corto di 7 mm e il grano che deve tenere fermo la candeletta nn fa il suo lavoro ,quindi devi stare indietro di 7 mm perché tenga ma poi va in allarme ho dovuto modificare ,visto che nn me.la.prendono indietro.sembra che la nia modifica funzioni.
Buongiorno
Buongiorno, sono contento per come mi hanno risolto il mio problema molto rapidamente .
Cortesia e celerità nella consegna…
Cortesia e celerità nella consegna grazie l'unica cosa è che la candeletta da sostituire era di 145 mm la nuova e da 130 mm però funziona lo stesso grazie ancora
Buongiorno il servizio clienti che…
Buono il servizio clienti che risponde celermente ai vari dubbi di un acquirente anche con messaggi wathsapp.
Veloci gentili ed efficienti come sempre
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