While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Het is jammer dat 1 ster het minimum is, want zelfs dat verdienen die oplichters niet. In april 2025 was het lease contract van mijn bed geëindigd. Ik heb toen een heel wazig mailtje gehad, waarin je... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vandaag onze nieuwe wasmachine en droger binnen gekregen. De 2 jongens die ze kwamen brengen en installeren waren netjes en vriendelijk en alles werd goed uitgelegd over hoe alles werkte, ook de app w... See more

Rated 5 out of 5 stars

Profesional bezorgers/ monteurs Zeer behulpzaam en vriendelijk. Was even in stress met hoe en wat. En ze waren geduldig en geruststelling met dat ze de oude apperaten zelf onkoppelde en meenemen... See more

Rated 1 out of 5 stars

tv kapot in de laatste maand van contract gebeld maar zouden pas 10 dagen later komen .nam altijd tv over na het contract maar kon nu dus niet.. elke keer komen ze met verhogingen .. slechte servi... See more

Company details


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

49 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Het is jammer dat 1 ster het minimum…

Het is jammer dat 1 ster het minimum is, want zelfs dat verdienen die oplichters niet. In april 2025 was het lease contract van mijn bed geëindigd. Ik heb toen een heel wazig mailtje gehad, waarin je echt heel slecht geïnformeerd werd. Ik heb doorbetaald tot januari 2026 en toen ik het wilde beëindigen, kwamen ze met een rekening aan van €750 als ik het bed wilde houden. Na al die jaren is er vrij weinig over van het originele bed en zijn er al matrassen etc vervangen, maar nu willen ze het bed ophalen en moet ik hiervoor een schadevergoeding betalen. Die mensen zijn echte oplichters en niet goed bij hun hoofd.

March 27, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

tv kapot in de laatste maand van…

tv kapot in de laatste maand van contract gebeld maar zouden pas 10 dagen later komen .nam altijd tv over na het contract maar kon nu dus niet.. elke keer komen ze met verhogingen .. slechte service, brutaal personeel
oplichters

February 11, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dit bedrijf is de grootste oplichterij

Dit bedrijf is de grootste oplichterij, elk jaar duurder en meedogenloos. Dit is het duurste bed ter wereld. Ik betaalde eerst €29 per maand, maar dat is nu €38 per maand geworden, 60 maanden lang. Ik vind het echt heel jammer, want ik ben arm en ik wilde gewoon blij zijn met mijn nieuwe bed, waar ik tranen voor heb moeten laten.

February 2, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte bedrijf

In het begin dat ik een lease periode aan ging met het bedrijf was ik sceptisch. Naar mate het einde vordert naar het einde van de lease periode ben ik blij dat ik van bet bedrijf af ben. Met 1 woord oplichters, denken aan hun eigen zakken te vullen elke jaar verhogen ze de kosten, en aan einde van de rit ken je nog een eind afrekening betalen. Dit bedrijf verwacht dat je de fiets weer inlevert zoals je gem gekregen hebt terwijl de kwaliteit van het merk voque raad ik jullie allemaal af, slechte kwaliteit de fiets raakt snel beschadigd of roest plekken. Kortom kan niet tegen weer en wind!!
Eindstand had ik tijdens de lease periode een nieuwe fiets moeten krijgen maar ze geven geen gehoor daaraan. Je fiets voor repetities ken je 8 weken op wachten omdat niks op voorraad is en je krijgt geen compensatie.

Kortom Mensen het is aantrekkelijk maar ga niet in zee net Elbuco. Zijn geld trekkers meer niet!!

August 22, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

⚠️ Waarschuwing voor Skala/Elbuco

⚠️ Waarschuwing voor Skala/Elbuco
Onduidelijke communicatie, tegenstrijdige vorderingen en onterechte overdracht naar een incassobureau terwijl er nog overleg gaande was.

Doe jezelf en anderen een dienst: meld klachten of onterechte incasso’s bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en deel je ervaring op Trustpilot!

November 21, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Huur hier niks

Mensen, huur hier AUB niks. Dit is een bedrijf wat bekent staat om oplichterspraktijken. Ze brengen bedragen achteraf in rekening die van geen kant kloppen.

December 3, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters

Vaatwasser van hen gehuurd. Tot twee/drie keer toe een afspraak gemaakt dat ze hem zouden komen ophalen. Zijn nooit komen opdagen. Al ruim daarvoor gezegd dat de vaatwasser voor een bepaalde datum opgehaald moest zijn aangezien ik in een huurhuis zat waar ik op een gegeven moment uit moest. Toen hebben zij mij gewoon een rekening gestuurd voor een nieuwe vaatwasser. Tig keer gebeld maar nooit fatsoenlijk geholpen. Ga niet met dit bedrijf in zee!!!! Oplichters.

November 18, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tv bezorging/installatie

Alles verliep soepel, monteurs/installeurs Gor en Karemben waren ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Goed personeel is tegenwoordig moeilijk te vinden, deze twee toppers nooit meer laten gaan!

October 13, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Klacht indienen bij kifid voor elbuco!

Ik ben zeer ontevreden over deze elbuco! Ruim 1200 betaald aan elbuco. Altijd netjes betaald tot begin dit jaar toen ik mijn rekening nr en mail wijzigde. Dit hebben zij niet gewijzigd. Toen er een brief binnen kwam moest ik 1867 euro betalen in totaal meer dan 3000 euro. Hoewel zij niks hebben gewijzigd en er sprake (kan) zijn van miscommunicatie weigeren zij te onderhandelen hierin. Tevens hebben zij in augustus een brief gestuurd dat het bedrqg 201 euro achterstallig was. Ik gaf aan dat te willen betalen en restant van het bed. In totaal dus nogmaals: 3000 euronvoor een bed twv 600 euro. (Zoals omschreven staat in hun contract)

Als je in een vergelijkbare situatie zit of merkt dat je niet eerlijk wordt behandeld: meld je klacht bij Kifid .kifid.nl Zij behandelen klachten over financiële dienstverleners en kunnen hier echt iets mee.

Laat je niet afschrikken — Kifid is er juist voor consumenten!

October 9, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

betalingen maandelijks netjes betaald…

betalingen maandelijks netjes betaald via overschrijven, krijg een brief dat ik niet betaald heb. heb daarna netjes contact opgenomen, krijg een email terug waar ik mijn betaalbewijzen naartoe kon sturen, dat netjes gedaan. Daarna krijg ik geen contact meer met ze.

October 8, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Echte oplichters

Echte oplichters. Lease een fiets bij hen en heb afgelopen 2 jaar €2900 betaald. Nu door autoimmuun ziekte niet meer in staat om te fietsen
Ontbinding contract kost mij €1750 en fiets blijft eigendom van Elbuco. Ik roep andere gedupeerden op om dit kenbaar te maken bij Kassa. Zijn oplichters met vreemd verdienmodel.

October 8, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zeer aardige en bekwame monteurs

Zeer aardige en bekwame monteurs! Waren zelfs iets te vroeg. Met het installeren netjes op alles gewacht en goed uitgelegd! Zeer blij met deze twee mannen. Eentje kwam uit Rotterdam en de ander uit culemborg. Zeer aardige mannen.

September 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jullie zijn geen ster waard

Jullie zijn geen ster waard. Al maanden bezig met het bed die ik aan het leasen bent. Van de ene kast naar de ander wordt ik gestuurd. Het bed ziet er helemaal niet meer uit. En als je belt om je klacht in te dienen dan geven ze aan dat ze contact hebben opgenomen met de leverancier, maar hun incasseren het geld. Volgens hun heeft dek bed discounter het over gedragen aan een ander bedrijf. Maar het nummer die ze je geven is niet in werking. Ik voel me opgelicht. Ik betaald nu niet meer en ik heb een advocaat benaderd. Mochten ze rekening sturen worden die niet betaald.

August 6, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look