Electrominute Reviews 12

Cette entreprise promet un sav rapide et efficace et ce n'est pas le cas
Nous avons acheté entre autre un frigo défectueux
Malgré plusieurs relances aucune réponse
Malgré une lettre recommandée qu ils n ont pas retirée
Malgré nombreux appels téléphoniques
Malgré plusieurs SMS
Ils ne répondent pas
Si vous achetez chez eux il faut prier pour avoir la chance de tomber sur un bon appareil qui n aura pas besoin de sav.
Cette entreprise n'est pas digne de professionnalisme car elle ne respecte pas ses engagements en sav.
Attention danger!

Toujours pas de remboursement depuis des mois malgré son engagement. Pas de facture en règle. Ne répond jamais et m'a même bloqué.
Maintenant, je fais des démarches également au tribunal .
ILS NE SONT PAS PROFESSIONNELS. A FUIR ABSOLUMENT

Super contente de mon four et de mon seche linge

J’ai acheté il y a maintenant 8 mois un frigo américain, fonctionne parfaitement , j’en suis très satisfait, un grand merci au livreur pour son aide !

Litige en cours depuis août 2025 suite à la réception d’un four défectueux acheté en avril 2025. L’entreprise a récupéré le produit le 16 septembre 2025, mais aucun remboursement n’a été effectué à ce jour. Malgré de nombreuses relances, on me reporte le paiement tous les dix jours sous prétexte de « problèmes de trésorerie », ce qui n’est en aucun cas acceptable pour les clients.
Le service après-vente est impossible à joindre par téléphone, et la communication est quasiment inexistante.
Je partage cet avis pour prévenir les futurs acheteurs et recueillir d’éventuels témoignages de personnes dans la même situation, afin d’envisager un recours collectif.
Une procédure a été engagée pour obtenir le remboursement du produit que je n’ai plus en ma possession.

Chers clients actuels et futurs de cette entreprise, soyez vigilants N'achetez rien chez eux. Ils ne fournissent pas d'informations honnêtes sur l'état des appareils que vous achetez et, lorsque vous posez des questions à ce sujet, ils ne répondent pas, refusent d'assumer leurs responsabilités et ne rappellent pas malgré de nombreux appels. Si vous rencontrez un problème de garantie, bon courage pour obtenir une réponse de leur part.

petit problème d´alimentation avec le sèche linge mais qui a été résolu rapidement par le SAV

j'ai acheté un frigo américain chez eux il y'a 8 mois et tout a été extrêmement simple et rapide

J’ai acheté une machine à laver chez Electrominute qui est tombée en panne très rapidement. Malgré mes demandes, ni réparation, ni échange, ni remboursement ne m’ont été proposés. Service après-vente inexistant, je déconseille fortement.

J’ai récemment acheté un réfrigérateur sur electrominute.fr et je suis très satisfait de mon expérience. La commande s’est faite facilement en ligne, et la livraison a été rapide, dans les délais annoncés. L’équipe s’est chargée de l’installation sans souci, tout était prêt à l’usage dès le départ. Le frigo fonctionne parfaitement, comme neuf, silencieux et efficace. C’est vraiment une bonne alternative pour s’équiper à prix intéressant sans sacrifier la qualité. Je recommande sans hésiter.