Elektronic World Reviews 199

TrustScore 4 out of 5

4.2

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Rated 5 out of 5 stars

Ho appena comprato un iPhone 15 blu 128 g e nonostante ci fossero le festività di mezzo ci hanno impiegato solo 9 giorni a spedire da Roma a Torino !!! Davvero spettacolari ! facendomi risparmiare qua... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Servizio clienti pessimo, sono intenzionato all’acquisto di un prodotto sul loro sito usufruendo dell’agevolazione dell’IVA per i portatori di handicap. Via chat mi dicono che è possibile usufr... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Sito molto sicuro ed efficiente. Metto solo 4 stelle perchè avevo scelto il colore nero e purtroppo, anche se al momento dell'ordine era disponibile, successivamente non lo era più. In ogni caso il lo... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza, non conoscevo il sito, dopo una ricerca sul web del prodotto desiderato, ho deciso di comprare da loro perché ho trovato prezzi decisamente concorrenziali. Ho comperato uno smart... See more

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Company details

  1. Cell Phone Store
  2. Appliance Store
  3. Cell Phone Accessory Store
  4. Computer Store
  5. Electronics Store

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Smartphone Tablet Computer Smartwatch Console Elettrodomestici Accessori. Spedizione Gratuita. Pagamenti Accettati: Carta di Credito, PayPal, Bonifico Bancario, 3 Rate Klarna. Prezzi ottimi, tra i migliori sul mercato e garanzia ufficiale 24 mesi.


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Great

TrustScore 4 out of 5

199 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Procedura non chiara e tempi non rispettati

Dopo infinite scuse per non fare la spedizione del cellulare comprato (secondo loro perché prima non arrivava lo stock che era in ritardo, dopo perché non erano un magazzino e poi perché avevano problemi con i sistemi) chiedo di fare il rimborso e a dire di loro, questo sarebbe accaduto dopo 14 giorni lavorativi. Ad oggi sono già passati 23 giorni e continuano le scuse di avere dei problemi con i sistemi, ogni settimana mi danno una data di rimborso che non viene rispettata . Procedo alla denuncia e segnalazione con la polizia postale.
Aggiornamento: dopo di 2 mesi di aspettare un rimborso che non è arrivato mai, ho rifatto l’ordinazione del cellulare e sono andata fino Roma a prenderlo (non vivo a Roma). L’ho hanno consegnato senza problemi. Peccato tutto quanto accaduto precedentemente. Si ritira la denuncia alla polizia postale.

April 7, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Attività segnalata alla polizia postale…

Attività segnalata alla polizia postale di Catania. Ci penseranno loro.

November 1, 2024
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Reply from Elektronic World

buongiorno , purtroppo con il nominativo con cui ha effettuato la recensione non risulta nessun cliente , le abbiamo chiesto altre informazioni riguardo l'esperienza ma non ha voluto fornirle , in questo caso non sappiamo cosa sia accaduto per averci segnalato alla polizia postale.
Saluti
Team Elektronic World

Rated 1 out of 5 stars

Segnalato oggi pomeriggio alla guardia…

Segnalato oggi pomeriggio alla guardia di finanza per gli accertamenti del caso.

October 18, 2024
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Reply from Elektronic World

Buongiorno , non avendo altri dati riguardo la sua esperienza non sappiamo sinceramente che problematica abbia riscontrato , se desidera può contattarci telefonicamente per verificare il caso.
Cordiali saluti
Team Elektronic World

Rated 5 out of 5 stars

Sony xperia 1 V

Ho acquistato uno smartphone Sony attirato dal prezzo super vantaggioso. Ho avuto qualche disguido durante l'acquisto per un problema con il sito che non mi ha permesso di ricevere le varie mail di notifica. Dopo qualche giorno, ho preso contatto tramite il canale whatsapp dedicato per ricevere aggiornamenti sull'ordine e mi informano che il colore disponibile non era lo stesso di quello ordinato. Ho deciso di procedere con il colore diverso e la spedizione è avvenuta in qualche giorno. Ringrazio lo staff per l'assistenza che consiglio vivamente! Nel complesso, l'esperienza è stata in linea con le mie aspettative!

October 24, 2024
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Reply from Elektronic World

Buongiorno, ci scusiamo per il disguido riguardo la colorazione e le email non ricevute . Ci fa piacere che nel complesso è rimasto soddisfatto .
Restiamo a disposizione
Cordiali saluti
Team Elektronic World

Rated 1 out of 5 stars

AZIENDA OSCENA E PRESUNTUOSA STATE ALLA LARGA.

SCORRETTI DA NON RACCOMANDARE!

Non siete un’azienda seria che ha a cura la soddisfazione del cliente ma solo mero profitto con metodi discutibili . Spiegatelo bene che ordinando e pagando subito più di 1400€ il pacco lo si riceve dopo mesi senza una data certa , ma per favore trovatemi un pazzo che consapevole di ciò aderirebbe con l’alternativa di siti che consegnano in un giorno. I preordini anche altri siti li gestiscono , so bene di ciò che parlo perché ho avuto varie esperienze dirette , ma non prendono pagato prima della spedizione dell’articolo , inoltre non compare scritto la data presunta di consegna dopo 2 giorni . I problemi ci sono e ci possono sempre essere ma la differenza fa come li si affronta , Voi avete scelto la strada della scorrettezza, ne prendo atto e agirò di conseguenza .

September 25, 2024
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Reply from Elektronic World

Buongiorno , il prodotto da lei acquistato era in PREORDINE per questo non poteva essere spedito prima, ci spiace che non abbia potuto ricevere il prodotto ma le era stato spiegato .
Restiamo a disposizione
Cordiali saluti
Team Elektronic World

Rated 5 out of 5 stars

Super consigliato!!

Sito davvero consigliato!
Ottimi prezzi, assistenza disponibile e spedizione rapida in 2/3 giorni lavorativi

October 2, 2024
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Reply from Elektronic World

Buongiorno , siamo lieti che sia rimasto soddisfatto.
Grazie per averci scelto, ti aspettiamo presto.
Cordiali saluti
Team Elektronic World

Rated 4 out of 5 stars

Un po' di intoppi e ritardi vari…

Un po' di intoppi e ritardi vari durante l'ordine ma alla fine l'ho ricevuto senza problemi. Personale gentile e sempre disponibile

August 19, 2024
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Reply from Elektronic World

Ciao Nicolò! Grazie per la tua pazienza e il feedback. Siamo felici che il nostro team sia stato di aiuto. Continueremo a migliorare per offrire un servizio sempre più efficiente! 😊

Elektronic World team

Rated 5 out of 5 stars

PICCOLO RITARDO SULLA SPEDIZIONE CAUSA…

PICCOLO RITARDO SULLA SPEDIZIONE CAUSA FERIE PICCOLA PECCA NON AVVISATO DEL PERIODO DI CHIUSURA VISTO L'ORDINE EFFETTUATO IL 02/08/2024 PERO'SI SONO RIFATTI NEI TEMPI DI CONSEGNA

August 22, 2024
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Reply from Elektronic World

Grazie Giorgio per la tua comprensione riguardo al ritardo. Siamo felici di sapere che alla fine sei soddisfatto dei tempi di consegna! 🎉

Elektronic World team

Rated 5 out of 5 stars

Personale gentile

Sito affidabile, prezzi ottimi e personale cordiale. Sicuramente riacquisterò in futuro

July 16, 2024
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Reply from Elektronic World

Grazie mille Frank! Siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva con il nostro team. Ti aspettiamo presto per nuovi acquisti!

Elektronic World team

Rated 5 out of 5 stars

Acquisto iPhone 15 pro prezzo molto…

Acquisto iPhone 15 pro prezzo molto buono con un risparmio di oltre 100 € rispetto altri siti consegna in 7 giorni sito affidabile 5 stelle meritate

July 31, 2024
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Reply from Elektronic World

Grazie Mario! Siamo felici che il prezzo competitivo e la consegna puntuale abbiano soddisfatto le tue aspettative. Grazie per la tua fiducia, continua a seguirci per altre offerte imperdibili! 😊

Elektronic World team

Rated 1 out of 5 stars

Consegna ritardata

È scritto falsamente che verrà spedito entro 1-3 giorni lavorativi, ma dovresti contare su 10 giorni, pagare 10 euro in più, ma non lasciarti ingannare da questo negozio.

June 26, 2024
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Reply from Elektronic World

Ciao Davoud, siamo spiacenti per il ritardo nella consegna. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere il problema al più presto. Grazie per la pazienza.

Elektronic World team

Rated 1 out of 5 stars

Se potessi dare zero tanto darei

Se potessi dare zero tanto darei. Ho effettuato l acquisto in data 31 maggio. Un telefono da regalare per una comunione. Spedizione garantita tra il 5 ed il 7. Ho sollecitato piu volte sia tramite mail che tramite telefono. assistenza telefonica pessima . Mi ha risposto anche facendo ironia la sig. ra Caterina la quale non sapeva se la spedizione avvenisse oggi 11/06 o domani 12/06 . ma domani sicuramente mi verrà spostata la data di consegna, Da quello che ho capito vendono i telefoni non avendoli in magazzino. Altrimenti non si spiega . Cme poco inaffidabili. Vi sconsiglio . Oltre il danno anche la beffa . Oggi 11/06 anzichè lavorare sto perdendo tempo per avere informazioni sul mio telefono pagato oltre 900euro nelle loro mani. Grazie

June 11, 2024
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Reply from Elektronic World

Gentile Luana,
ci dispiace per l'inconveniente. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere il problema al più presto. 🛠️🙏

Elektronic World team

Rated 5 out of 5 stars

Prodotto eccezionale....tempi di attesa…

Prodotto eccezionale....tempi di attesa di circa dieci giorni ma ne vale la pena.
Venditore serio e affidabile.
Aggiungerei anche molto disponibile se contattati.
Esperienza ottima

June 5, 2024
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Reply from Elektronic World

Caro Luca,
grazie mille per le tue parole gentili! Siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza ottima. A presto! 😊

Elektronic World team

Rated 1 out of 5 stars

TROPPO LENTI NEL SPEDIRE NON ACQUISTATE

TROPPO LENTI NEL SPEDIRE NON ACQUISTATE

May 29, 2024
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Reply from Elektronic World

Gentile Franco, ci dispiace per il ritardo nella spedizione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere il problema.

Elektronic World team

Rated 1 out of 5 stars

Se avete urgenza, non comprate da questo sito

La qualità e l’originalità del prodotto è indiscussa, ma mi ritrovo a dover dare solo 1 stella per la PESSIMA qualità della spedizione. Dopo essere stato informato che il mio ordine sarebbe arrivato entro 7 giorni, sono qui ancora ad aspettare gli aggiornamenti della spedizione che non sono stati pubblicati. La disponibilità telefonica è ottima ma in 3 chiamate diverse mi sono state dette 3 cose diverse. Io personalmente come immagino tante altre persone, ho fatto affidabilità sulla velocità di consegna di cui necessitavo per ricevere il mio dispositivo ormai indispensabile di uso quotidiano. In breve, se avete urgenza non comprate da questo sito.
Ho contattato l'assistenza come mi hanno detto di fare nella risposta qua sotto, ma ancora una volta non sono riusciti a gestire la situazione. Ho annullato l'ordine, davvero pessimi!!!!

May 24, 2024
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Reply from Elektronic World

Ciao Federico, ci dispiace per quanto accaduto. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere il problema. Vogliamo migliorare la tua esperienza.

Elektronic World team

Rated 3 out of 5 stars

ottimo prodotto

prodotto ottimo.Ma i tempi di spedizione molto lunghi in completa assenza di comunicazione ho dovuto chiamare più volte per poter sapere la data di spedizione

May 2, 2024
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Reply from Elektronic World

Grazie, Fabrizio, per il tuo feedback! Ci scusiamo per i tempi di spedizione e la mancanza di comunicazione. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere il problema. 😊

Elektronic World team

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