While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Elon Tromsø på nerstranda er virkelig en hyggelig plass å besøke. De er også billigere og mer lokal enn de kjedene på jekta. Her fant jeg et godt headset som var 25% billigere enn på power/elkjø... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte en vare, fikk beskjed etter å ha prøvd å få kontakt med dem i flere dager "sorry den er utsolgt", så nå er den ikke på tilbud i noen butikker lenger, og jeg har ikke fått en dritt. Drittselsk... See more

Rated 1 out of 5 stars

Legger meg til i rekken av en LAAAANG rekke 1-stjerners anmeldelser. IKKE får man svar fra kundeservice, og i butikkene er det totalt evneveike. Følger heller norsk lov om reklamasjonrett. (ELON Eids... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har ventet i over 3 måneder på tv som er på reparasjon! Heldigvis er det hyggelige mennesker, men de fraskriver seg ansvar og skylder på verkstedet. Tv var under 1 år når det ble ødelagt. Jeg ven... See more

Company details

  1. Electronics Store
  2. Appliance Store
  3. Electronics Company
  4. TV store

Information provided by various external sources

Kjente merkevarer på nett og i butikk. Velkommen til Nordens nye, store elektronikkkjede.


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Elon Tromsø på nerstranda er virkelig…

Elon Tromsø på nerstranda er virkelig en hyggelig plass å besøke. De er også billigere og mer lokal enn de kjedene på jekta.

Her fant jeg et godt headset som var 25% billigere enn på power/elkjøp, og i tillegg ville de gi meg en rabatt på en pc jeg så gjerne skulle hatt. Bare synd pengboka ikke hadde no i seg den dagen.

Dra til Elon! Støtt sentrum ❤️

April 2, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestilte en vare, fikk ingenting

Bestilte en vare, fikk beskjed etter å ha prøvd å få kontakt med dem i flere dager "sorry den er utsolgt", så nå er den ikke på tilbud i noen butikker lenger, og jeg har ikke fått en dritt. Drittselskap. Burde legges ned.

April 14, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lang ventetid på reparasjon av tv

Jeg har ventet i over 3 måneder på tv som er på reparasjon! Heldigvis er det hyggelige mennesker, men de fraskriver seg ansvar og skylder på verkstedet. Tv var under 1 år når det ble ødelagt. Jeg venter spent 🫩

January 5, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Har bestil fra de AirPods Pro 4

Har bestil fra de AirPods Pro 4, har ventet på de i flere uker (ca 7 - 9 uker) hver gang jeg prøvde å få kontakt med kunde service på telefon eller epost så har enten ingen svart eller så har de sakt at problemet ligger med frakt selskap og ikke de angående lang vente tid på pakken. Selve produktet var bra, men kunde service er ganske dårlig hos de siden de nektet å ta ansvar for problemet og sa at de var noen andre sin ansvar. selv om jeg har ringt til frakt selskapet og har fått beskjed fra de at de prøvde å hente pakken hos Elon men den var aldri levert inn.

February 15, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendig kundebehandling i Drøbak

Jeg kontaktet butikken i Drøbak angående vinterkampanje på kjøkken. Jeg har aldri blitt møtt med en slik arroganse og nedlatende holdning noen gang ved lignende henvendelser.
Jeg ønsket informasjon om Premium kjøkken. Jeg fikk en brysk beskjed om at dette var det dyreste kjøkkenet de hadde, noe som gav meg følelsen av at det burde være uaktuelt for meg. I annonsen reklamerte de med at de fulgte kunden fra idé til ferdig montering. Siden jeg bor 5 mil fra nærmeste kjøkkenforhandler, fikk jeg beskjed om at det var uaktuelt å få bistand. Jeg kom heller ikke til å rekke å benytte meg av tilbudet, selvom kampanjen startet i går og varer i 2 uker. Personen jeg snakket med var gjennomgående negativ, avvisende og lite imøtekommende. Styr unna!

January 27, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kundeservice svarer ikke engang.

Bestilte nettbrett hos Elon, første gang jeg har handlet hos de å tenkte at de er en seriøs aktør med tanke på at de har fysiske butikker. Bestilte tydeligvis med uhell levering til butikk som er alt for langt unna. Sendte mail en dag eller to etterpå. Det gikk en uke uten svar så jeg sendte enda en mail. Nå har jeg ventet i 14 dager uten å få svar. Chat funksjon på siden deres fungerer ikke å ingen tar telefonen. Blir nok ikke å handle herfra igjen.

December 17, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service, fått tilsendt gratis en helt ny høytaler

Hei! Forstår ikke de dårlige anmeldelser her.
Har kjøpt en original innpaket JBL høytaler på nettet, men har oppdaget at lysfunksjonen hadde en liten feil.
Jeg har sendt inn en video med feilen og jeg har fått tilsendt gratis en helt ny høytaler.
Super service, og veldig hyggelige ansatte, som jeg var i kontakt med.

December 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Produkter som ikke fungerer, blir ikke bytta

Produkter som ikke fungerer, får du ikke bytta. Fikk tilslutt returblankett, men det til service. Jeg kjøpte JBL ørepropper, som kobler ut jevnt og trutt. Det har tatt ca 3 uker å få returetiketten. Så styr unna denne kjeden.

December 16, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kjøpe TV som ble ødelagt etter 2uker

Kjøpe TV som ble ødelagt etter 2uker. Det tok Elon hele 1uke å få kontakt med LG slik at de kunne bestille ny del og sende teknikker. Ikke fikk vi tilbud om noe ny TV menst vi ventet på reparasjon, og etter så kort leve tid med TV-en så kunne vi fått tilbud om å bruke angreretten. 3 uker etter hendelsen er TVen vår fortsatt ikke fikset, og LG har utsatt time med teknikker

September 25, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fikk meldinger i to måneder om at jeg…

Fikk meldinger i to måneder om at jeg hadde en ordre i butikk hos Elon. Fikk ingen hentekode eller mer informasjon på de meldingene. Jeg ringte kundeservice for å spørre om jeg kunne få en hentekode. De sa at ingen pakke var registrert hos meg. Fortsatte å få meldinger. Sendte mail og forklarte situasjonen og da ordnet det seg etter to måneder.

August 4, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Penger fortsatt ikke tilbake på min konto

Returnerte ett Samsung kombiskap tirsdag 24/6 2025 pga angrerett (Elon Elnesvågen), i dag fredag 27/6 2025 er pengene enda ikke kommet tilbake på min konto. Jeg har purret og purret uten hell.. Dette er for dårlig. Skjerp dere!🤬😡🚩🚩🚩

June 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendig kundesikkerhet ved feil på…

Elendig kundesikkerhet ved feil på produkt (netthandel). Man må sende produktet inn, og risikere å betale for både timer for produktsjekk samt porto dersom verksted ikke finner feilen. mye bedre og sikrere å kjøpe hos elkjøp /power etc der jeg aldri har opplevd dette.

March 25, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fryktelig kundebehandling og produktene lever ikke opp til selgers utsagn!

Hadde det vært mulig å trykket null stjerner så hadde jeg det.
Fryktelig dårlig kundebehandling, frekk ig spydig. Og produktene lever så absolutt ikke opp til forventningene man får av selger.
Kjøpte meg noen airpods som jeg åpnet å prøvde i noen sekunder, falt ut med en gang. Vasket forsiktig med fuktig wipes og ville retunere. Fikk da beskjed om at jeg ikke kunne det, til tross for at selger sa at de kunne byttes/retuneres.

August 26, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elon Skreia lørdag 3 aug

Elon Skreia lørdag 3 aug. Står med varer i hånda ved kassa, og jeg skulle også ha vaskemaskin og tørketrommel. Ekspeditør står og snakker med noen andre om blant annet hvor slitent bygget hvor butikken deres er og bygging av ny Kiwi på baksiden. Ekspeditøren ga heller ikke tegn til at jeg var sett. Stod og så ned på de og hørte på samtalen en stund før jeg ga opp og reiste til Gjøvik og fikk det jeg skulle ha.

August 3, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Jeg kjøpte en Asko oppvaskmaskin 18

Jeg kjøpte en Asko oppvaskmaskin 18. september 2024 (ca 20 000kr) og inngikk en leverings-/monterings kontrakt på 4491.00 kr. Hva skjer så på en fredag? Jo, håndverkeren hevder at den gamle maskinen var montert feil og at han manglet akkurat det verktøyet som han trengte for å få jobben gjort. Gammelt triks som gir rett til en ekstra tur. Ekstra turen kom mandag og vi måtte betale 499 kr. i tillegg. Man skulle tro at vis man betaler fastpris, så skulle det ikke komme til ekstra kostnader. Elon, skjerp dere!

September 19, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kjøpte komfyr

Kjøpte komfyr. Som etter tre uker fikk sprekk i topp plata. De mente det var vår feil. Og de mente, vi skulle bruke innboforsikringen vår. Dette var i romjula og der sto vi uten ovn selv om vi var i kundeklubben var det ingen hjelp å få. Ikke hvor vi kunne reparere den eller at vi kunne låne en ovn til den var reparert. Veldig uprofesjonelt kundebehandling vi måte ringe mange ganger de satte oss over til andre kontorer, verkstedet og kundebehandling og tilbake. Ingen forståelse i det hele tatt. Det virket som de ventet til vi ble lei og gi opp.

December 27, 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look