Eloracosmetic Reviews 4

Produit commandé pour ma maman : le produit reçu n’est pas celui commandé, la marque n’apparaît même pas dessus . J’ai sollicité le service client et je suis évidemment sans aucun retour de leur part.

Ne commandez sur ce site qui semble donc malhonnête.

J’ai commandé un baume pour lèvre avec collagène. Lorsque j’ai reçu l’article , il n’y a meme pas de marque sur l’emballage ni sur le tube, pas d’intitulé de collagène et pas de mention de la présence de collagène. Il s’agit d’un article bidon .
A fuire, on vous dit qu’on vous répond dans les 24hrs mais après 15 jours je n’ai toujours rien reçu comme nouvelle , ni remboursement. Après quelques recherches, l’article que j’ai reçu est en vente sur Amazone pour moins de 10€.
Je vous déconseille ce site et ce produit

Le site indiquait ses baumes calcium&bio-collagène comme étant 100/100 sur Yuka. Promesse: satisfait ou remboursé
Je reçois alors des articles de Chine, avec un autre packaging et une vraie note Yuka plus que mauvaise (ingrédients cancérigènes et produits polluants)!!
J’écris donc au service client qui lève la note de Yuka du site internet et … plus de son.
Ils ne me répondent plus.
Ce site est frauduleux : le fuir!!

Ces gens vendent des produits trouvés sur des sites chinois à vil prix sans même changer le packaging ! Et bien sûr au prix fort ! De plus, il est clairement indiqué sur leur site "satisfait ou intégralement remboursé", mais bizarrement le "service client" si on peut l'appeler ainsi, semble ne pas être au courant, et lorsqu'on leur envoie une capture d'écran de leur site, plus de son plus d'image. En résumé cette société, si elle existe vraiment, n'est pas honnête.