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Company details

  1. Health Insurance Agency

Written by the company

Wir sind die energie-BKK – eine gesetzliche Krankenkasse mit über 100 Jahren Erfahrung, starken Leistungen und hohem Qualitätsanspruch. Als moderne Präventions- und Gesundheitskasse begleiten wir vor allem junge Familien und Menschen mit aktivem Lebensstil durch alle Lebensphasen. Unser Fokus liegt auf wirksamer Vorsorge, Mental Health, Bewegung und gesunder Lebensführung – ergänzt durch Benefits rund um Familiengesundheit. Unsere Versicherten profitieren von persönlicher Beratung sowie von digitalen Services per App und Web. Präventionskurse wie Yoga, Stress- oder Resilienztraining werden großzügig unterstützt und machen unsere Ausrichtung auf nachhaltige Gesundheit erlebbar. Wir sind ihr verlässlicher Partner, der Sicherheit gibt und aktiv Gesundheit fördert. Ihre Meinung ist uns wichtig – denn sie hilft uns, noch besser zu werden und anderen Interessierten einen ehrlichen Eindruck zu vermitteln. Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns auf Trustpilot teilen.


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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Ich erledige alles für meinem Bruder

Ich erledige alles für meinem Bruder, er ist bei der Energie bkk, ich bin dankbar für die Hilfe, egal wann ich angerufen habe und es war die ersten Monate sehr oft, immer wieder nett egal mit wem ich gesprochen habe, alles konnte zu unserer Zufriedenheit geklärt werden, sollte ich mal meine KK wechseln dann zu euch, würde auch 10 Sterne geben.

September 10, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Krankenkasse

Die Bkk Energie ist immer schnell telefonisch erreichbar und reagiert immer sehr schnell auf Fragen oder Erstattungen. Es ist zwar nicht die günstigste Krankenkasse aber sie hat mich bis heute mit ihrem Service überzeugt.

May 4, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

„Guter Service, App ausbaufähig“

„Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die Fragen kompetent beantworten. Der Service ist gut erreichbar und Anliegen werden zeitnah bearbeitet. Auch die Leistungen und Konditionen sind überzeugend, zudem wird ein breites Angebot bereitgestellt. Leider funktioniert die App bei mir nicht, was etwas schade ist. Insgesamt bin ich zufrieden und fühle mich gut betreut.“

March 4, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super Zusatzleistungen

Ich habe ausgesprochen gute Erfahrungen mit der Energie BKK gesammelt. Bei allen Fragen habe ich Ansprechpartner am Telefon erreichen können, die mir geholfen haben. Besonders hervorzuheben sind gute Zusatzleistungen, zum Beispiel die komplette Übernahme von Kosten für Reiseimpfungen inkl. Beratung.

April 29, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Zusatzleistungen für hohen Zusatzbeitrag

Wenn nicht soviele Zusatzleistungen wären, könnte evtl. der Zusatzbeitrag niedriger sein.
Eine Frechheit war es, mit der Ankündigung der drastischen Steigerung (über 30 %) des Zusatzbeitrages gleichzeitig eine "Werbung" für die Ausweitung der vom Gesetzgeber nicht vorgesehener Zusatzleistungen zu verschicken.

January 1, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr nette Ansprechpartner

Sehr nette Ansprechpartner, super Unterstützung

April 15, 2026
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Reply from energie-BKK

Vielen Dank Enken für Ihr Feedback. Wir geben weiterhin unser Bestes für Sie. Ihre energie-BKK

Rated 4 out of 5 stars

Energie-BKK - gut und schnell

Schnelle unproblematische Kommunikation, rasche Bearbeitung

April 22, 2026
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Reply from energie-BKK

Herzlichen Dank Frank Frank! Es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden. Ihre energie-BKK

Rated 5 out of 5 stars

Kundenfreundlich und unkompliziert

Kundenfreundlich und unkompliziert, bestandene Differenzen wurden schnellstmöglich gelöst.

March 27, 2026
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Reply from energie-BKK

Guten Tag WeHe, das hören wir sehr gerne! Danke für Ihre Zeit und Ihr Vertrauen. Ihre energie-BKK

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden bei der Energie BKK

Ich bin sehr zufrieden bei der Energie BKK. Bisher hatte ich ausschließlich freundlichen und kompetenten Kontakt zu Mitarbeitenden und meine Fragen und Probleme wurden zeitnah gelöst.
Das Leistungsspektrum ist ebenfalls ansprechend!

March 16, 2026
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Reply from energie-BKK

Hallo Rebecca, lieben Dank für dieses tolle Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen können. Ihre energie-BKK

Rated 5 out of 5 stars

Top Krankenkasse

Gut telefonisch zu erreichen und nette Mitarbeiter

March 5, 2026
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Reply from energie-BKK

Vielen Dank Silvana für das positive Feedback. Das freut uns wirklich sehr! Ihre energie-BKK

Rated 5 out of 5 stars

Toller Service

Danke für das freundliche Telefonat heute. Ich bin froh, dass sie für mich immer eine Lösung finden.

March 2, 2026
Unprompted review
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Reply from energie-BKK

Wir danken Ihnen für das positive Feedback. Es ist uns wichtig, unseren Kunden die bestmögliche Betreuung zu bieten. Ihre energie-BKK

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden

Persönlicher geht's nicht.Bin seit Jahren bei der energie-BKK versichert. Schnelle Bearbeitung und kompetente Betreuung durch freundliche Mitarbeiter.Und wo bekommt man noch eine Zuzahlung für die PZR ?Top,weiter so.

March 2, 2026
Unprompted review
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Reply from energie-BKK

Hallo Thomas, Danke für das ausführliche Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre energie-BKK

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