En Magisk Verden ApS Reviews 48

Reply from En Magisk Verden ApS

Feb 9, 2026

Kære Tine

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er virkelig kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din pakke, og vi forstår fuldt ud din frustration over leveringstiden.

Vi har i denne periode holdt ferie, og derfor har det desværre ikke været muligt at afsende ordrer før uge 7. Dette har været oplyst på vores hjemmeside, men vi er oprigtigt kede af, hvis denne information er blevet overset – det er naturligvis ikke vores intention, at nogen skal føle sig dårligt informeret.

Det er langt fra vores normale serviceniveau. Som udgangspunkt sender vi altid fra dag til dag, men i dette tilfælde blev vores planlagte vikar desværre forhindret i sidste øjeblik, og som en lille virksomhed havde vi ikke mulighed for at oplære en ny med så kort varsel.

Vi er også kede af, at du ikke kontaktede os direkte inden anmeldelsen, da vi meget gerne ville have forklaret situationen og fundet en løsning med det samme. Vi har sendt dig en mail, som vi endnu ikke har modtaget svar på, men vi hører meget gerne fra dig.

Vi tager din anmeldelse alvorligt og bruger den konstruktivt til at se på, hvordan vi kan kommunikere endnu tydeligere og sikre en bedre oplevelse fremadrettet. Vi håber på din forståelse og står naturligvis klar til at hjælpe.

Venlig hilsen

En Magisk Verden

Reply from En Magisk Verden ApS

Feb 9, 2026

Tusind tak for de søde ord – det betyder virkelig meget for os! 💛
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og at alt fungerede hurtigt og nemt. Tak fordi du tog dig tid til at dele det.

De bedste hilsner

En Magisk Verden

Reply from En Magisk Verden ApS

Feb 9, 2026

Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊
Vi er glade for at høre, at forsendelsen var hurtig, og at varen levede op til både billede og beskrivelse. Det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
En Magisk Verden

Reply from En Magisk Verden ApS

Feb 9, 2026

Tusind tak for din anmeldelse 😊
Vi er glade for, at leveringen var hurtig og nem. Tak fordi du handlede hos os!

De bedste hilsner

En Magisk Verden

Reply from En Magisk Verden ApS

Feb 9, 2026

Tusind tak for din virkelig fine anmeldelse – den gør os meget glade! 🌸
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god og hjælpsom service, hurtige svar og fleksibilitet i forhold til din bestilling. Det betyder meget for os.

Dejligt også at høre, at varen var forsvarligt pakket, og at leveringen gik hurtigt. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner

En Magisk Verden

Reply from En Magisk Verden ApS

Feb 9, 2026

Tusind tak for din fine og meget konstruktive anmeldelse :)

Vi er glade for at høre, at du oplevede bestillingen som nem, og at du fik hurtig tilbagemelding fra os.

Vi vil gerne beklage, at der opstod forvirring i forbindelse med afhentning på lager, og at du desværre måtte køre forgæves. På nuværende tidspunkt er det ikke muligt for os at tilbyde faste afhentningstider uden forudgående aftale. Netop derfor modtager man ved valg af afhentning på lager en mail med information om, at afhentning skal aftales med os, så man ikke ender med at køre forgæves.

Når varen er pakket, sender vi også en mail, hvor vi aftaler, hvornår det passer jer bedst at afhente. Vi er en lille og forholdsvis nystartet virksomhed, og vi har endnu ikke mulighed for at have bemanding på lageret hele tiden – men det håber vi naturligvis, at vi får mulighed for fremadrettet.

Vi er glade for, at vi hurtigt fandt en løsning sammen,

Tusind tak for din forståelse og for at du stadig har lyst til at handle hos os igen – det betyder meget.

Venlig hilsen

En Magisk Verden

Reply from En Magisk Verden ApS

Feb 9, 2026

Tusind tak for din anmeldelse 😊
Vi er glade for at høre, at du oplevede forløbet som hurtigt og effektivt. Tak fordi du handlede hos os!

De bedste hilsner

En Magisk Verden

Reply from En Magisk Verden ApS

Feb 9, 2026

Tusind tak for din fine anmeldelse, Anne 😊

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med varen, og at du oplevede hjemmesiden som nem at bestille fra. Tak fordi du tog dig tid til at dele det.

De bedste hilsner
En Magisk Verden

Reply from En Magisk Verden ApS

Feb 9, 2026

Hej Emma 😊

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Tak fordi du tog dig tid til at dele det.

De bedste hilsner

En Magisk Verden

Reply from En Magisk Verden ApS

Feb 9, 2026

Hej Alice 🌸

Tusind tak for din søde tilbagemelding. Det gør os virkelig glade, at du bemærkede både indpakningen og den lille håndskrevne hilsen – det er netop de små detaljer, vi elsker at lægge vægt på. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.

De bedste hilsner

En magisk verden

Reply from En Magisk Verden ApS

Feb 9, 2026

Hej Jessie 🌸

Tusind tak for din dejlige tilbagemelding. Det betyder meget for os at høre, at du havde en god oplevelse hele vejen igennem. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive – og vi håber selvfølgelig at se dig igen en anden gang.

Venlig hilsen
En magisk verden ✨

Reply from En Magisk Verden ApS

Feb 9, 2026

Hej Berit 🌸

Tusind tak for din skønne anmeldelse. Det gør os rigtig glade at høre, at du har oplevet god og hurtig service – og hvor er det dejligt, at figurerne faldt i din smag ✨ Tak fordi du tog dig tid til at dele det.

Venlig hilsen
En magisk verden 🌸