epaka.pl Reviews 16,148

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Watch was delivered to northern California on time on a Friday after I made the purchase from Gdansk, Poland, on a Monday. I was concerned about the watch being held up in customs due to Trump's idiot... See more

Rated 5 out of 5 stars

All of it. Website with accurate and clear photographs. Lucasz reponded quickly and efficiently and made it easy for me to pay in sterling. Splendid product just as described and pictured arrived... See more

Rated 5 out of 5 stars

All good, but I wish that I could switch the language to English. I ordered from an online shop and all notifications, parcel tracking etc. are in Polish. Minor inconvenience with today's translation... See more

Rated 4 out of 5 stars

There was an misunderstanding because of the language I guess , that made happen a delay . I don't say they are unprofessional, but cold . Beside that they were trustful . I'm happy , thank u

Company replied

Company details

  1. Transportation Service

Written by the company

Tani kurier i szybkie przesyłki kurierskie.✅ Zamów kuriera do domu lub w punktach kurierskich.✅ Paczki do Polski, Anglii, Niemiec i nie tylko...


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

16K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

its good got my delivery

January 17, 2025
epaka.pl logo

Reply from epaka.pl

Dzień dobry, cieszymy się, że Twoja paczka dotarła. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, śmiało się z nami skontaktuj. Dziękujemy za wybór naszych usług. Pozdrawiamy, Zespół epaka.pl

Rated 1 out of 5 stars

15 days for a regular packet

15 days for a regular packet, from Poland to Greece? Not again guys!
Please, see what's wrong with your transportation delivery times.
It is really unacceptable.
Thanks!

January 14, 2025
epaka.pl logo

Reply from epaka.pl

Dzień dobry, bardzo nam przykro, że Państwa przesyłka nie została doręczona w planowanym terminie. Wiemy, jak ważne jest, aby przesyłka dotarła jak najszybciej, i rozumiemy, że taka sytuacja jest frustrująca. Przepraszamy, że nie wszystko poszło zgodnie z planem.

Chcielibyśmy zaznaczyć, iż epaka.pl to serwis usług kurierskich, który umożliwia nadanie przesyłki wybranym przez Państwa przewoźnikiem. Transport przesyłki jest zlecany bezpośrednio firmie kurierskiej, która odpowiada za jej jak najszybsze doręczenie.

Jeśli napotkali Państwo jakiekolwiek trudności, prosimy o kontakt z naszym działem Obsługi Klienta pod adresem bok@epaka.pl. Nasi konsultanci chętnie pomogą rozwiązać problem i skontaktują się z odpowiednim przewoźnikiem, aby wyjaśnić sytuację.

Pozdrawiamy,
Zespół epaka.pl

Rated 1 out of 5 stars

Catastrophic

Expensive, slow, and careless !
I had left a white shirt with a distinctive logo (Macchu Picchu) on the left breast in Hilton Warsaw on 17th december. I called 3 times Hilton Warsaw to ask for this shirt to be sent to me at my cost.
On 24th december, after 6 days, I received a link to pay 247 PLN (around 62 euros) which I paid.
The shirt was dispatched on 30th december, by DHL.
It arrived on 09th january, 3 weeks after I called Hilton, and it was NOT MY SHIRT ! a grey one !
Slow, costly, careless, inefficient.

January 9, 2025
epaka.pl logo

Reply from epaka.pl

Dzień dobry, dziękujemy za kontakt i przekazanie swojej opinii. Pragniemy poinformować, że nie jest to zamówienie z naszego serwisu, a sytuacja, którą opisuje Pan/Pani, nie dotyczy bezpośrednio epaka.pl. W związku z tym prosimy o kontakt bezpośrednio z hotelem Hilton Warsaw w celu wyjaśnienia tej sprawy.

Mamy nadzieję, że sprawa zostanie szybko rozwiązana. Z poważaniem, Zespół epaka.pl.

Rated 2 out of 5 stars

I paied double the price and didn‘t get…

I paied double the price and didn‘t get my money back. I will gibe this website 5 stars if i would have gotten my money back. Firework is great quality and it came fast

December 21, 2024
epaka.pl logo

Reply from epaka.pl

Dzień dobry, prosimy o doprecyzowanie szczegółów dotyczących tej opłaty, takich jak numer zamówienia lub inne istotne informacje, abyśmy mogli dokładniej zbadać sprawę.

W celu rozwiązania kwestii związanych z rozliczeniami prosimy o kontakt z naszym działem rozliczeń pod adresem rozliczenia@epaka.pl. Nasi specjaliści chętnie pomogą w wyjaśnieniu tej sytuacji. Pozdrawiamy, Zespół epaka.pl.

Rated 1 out of 5 stars

Good evening

Good evening! The pack was arrived damaged… with big hole on one size…But inside were all🙏🙏🙏

December 20, 2024
epaka.pl logo

Reply from epaka.pl

Dzień dobry, najmocniej przepraszamy za zaistniałą sytuację. Firmy kurierskie dokładają wszelkich starań, aby paczki dotarły do Państwa w nienaruszonym stanie. W przypadku uszkodzenia paczki, mają Państwo prawo do złożenia reklamacji za naszym pośrednictwem. Reklamacja zostanie sprawdzona pod kątem formalnym i skierowana do firmy kurierskiej w imieniu Klienta.

Reklamację mogą Państwo zgłosić przez formularz: https://www.epaka.pl/reklamacje/dodaj. W razie wątpliwości, dane kontaktowe znajdują się na naszej stronie: https://www.epaka.pl/kontakt.

Pozdrawiamy,
Zespół epaka.pl

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look