Absolutly horrible
I bought a fan from Netto today, and the user manual
was the worst explanation on how to put it all together. The screws for the foot couldn't get screwed good enough to be sturdy and it all was just more confusing than a maze
Reply from Epiq
Hej Maja,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse – vi er kede af at høre, at din nye ventilator ikke har levet op til dine forventninger. Det skal naturligvis ikke være hverken forvirrende eller frustrerende at samle et produkt, og vi beklager meget, at brugsanvisningen ikke har været tilstrækkelig.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre, då du kan kontakte os på hotline@epiq.dk og oplyse os artikelnummeret (det står på produktet og begynder med 1, 8 eller 9), kan vi se på manualen og hjælpe med at forstå den.
Vi sætter stor pris på, at du gjorde os opmærksom på problemet – det hjælper os med at forbedre vores produkter og vejledninger.
De bedste hilsner
Linda - Epiq