I am a no techno charlie! I decided to upgrade for the ultimate protection ... my only concern is not all my appliances have facility to translate which i think should be automatic in my first langu... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I am an American working in France. I purchased ESET on the "World" Wide Web. Why can't I buy on an English-language page? It's hard enough making web pages work in my native tongue; help me out here!... See more
Company replied
It works well, informative and easy to use. In renewing our cover we found it easy, simple and quick.
Company replied
Facile a installer, anti virus n'impactant pas la charge du CPU .
Company replied
Company details
About ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Written by the company
ESET est l'éditeur européen pionnier de la cybersécurité, reconnu pour ses solutions régulièrement primées.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.
ESET France vous aide à protéger tous vos appareils des menaces
Written by the company
- Bénéficiez d'un accompagnement et de conseils personnalisés !
- Notre service client est à votre écoute pour toute information ou interrogation sur votre produit ESET à l'adresse suivante: serviceclient@eset-nod32.fr ou au 01.86.27.00.34 de 8h à 19h les jours ouvrés.
Garantie satisfait ou remboursé
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité. C'est pourquoi nous proposons une politique de remboursement jusqu'à 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre solution ESET dans les 30 jours suivants votre achat, nous serons heureux de vous rembourser intégralement.
Contact info
5 avenue du prieuré, 77700, Serris, France
- 01 86 27 00 34
- serviceclient@eset-nod32.fr
- eset.com/fr
4.5
Excellent
9K reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, Merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Votre satisfaction est notre priorité !
Service client ESET
Rapide et simple!
September 1, 2025
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Votre satisfaction est notre priorité !
Service client ESET
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
Service client ESET
Excellent anti-virus ( ancien NOD32 )…
Excellent anti-virus ( ancien NOD32 ) , toujours bien placé sur AV-TEST , interface conviviale , mais menus et sous menus a amélioré .
May 23, 2025
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, Merci pour la note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. En cas de besoin, contactez-nous au 01 86 27 00 34 (prix d'un appel local - du lundi au vendredi de 8h à 19h) pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé et ainsi profiter pleinement de votre protection
Service client ESET
this thing is so ass why would you…i hate u with my life
this thing is so ass why would you block people ability to use the internet are you crazy I don't want this bs on my laptop because I didnt even know they were doing this I thought it was only there for school not for even when Im at home because know I can't even use YouTube anymore so please sombody should remove this nonsense from my laptop istg cuz this isn't even funny it's really pissing me off right now
March 15, 2025
Unprompted review
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré pour nous laisser votre avis. Toutefois, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients. Avez-vous bien acheté votre licence sur le store ESET France ?
Nous vous invitons à contacter le Service Client ESET France pour bénéficier de conseils personnalisé au 01 86 27 00 34 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).
Cordialement,
Service client ESET
Very good company … Easy efficient and…
Very good company … Easy efficient and good protection Thank you very much
December 5, 2024
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Votre satisfaction est notre priorité !
Service client ESET
Easy renewal process.
January 10, 2025
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, Merci pour la note ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Votre satisfaction est notre priorité !
Service client ESET
I am a no techno charlie
I am a no techno charlie! I decided to upgrade for the ultimate protection ... my only concern is not all my appliances have facility to translate which i think should be automatic in my first language and not in location, as an ex pat... very frustrating!
July 27, 2024
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,Merci pour la note ! En cas de besoin, contactez-nous au 01 86 27 00 34 (prix d'un appel local - du lundi au vendredi de 8h à 19h) pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé et ainsi profiter pleinement de votre protection
Service client ESET
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Votre satisfaction est notre priorité !
Service client ESET
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Si votre satisfaction se confirme dans le temps, n'hésitez pas à revenir et nous donner une 5ème étoile :)
Service client ESET
Bonne protection
July 6, 2024
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, Merci pour cette note et pour avoir renouvelé votre confiance dans votre solution ESET ! Votre satisfaction est notre priorité !
Service client ESET
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
Service client ESET
Bonne protection
July 4, 2023
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
Service client ESET
prolongé facilement et à temps
June 13, 2024
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, Merci pour cette note et pour avoir renouvelé votre confiance dans votre solution ESET ! Votre satisfaction est notre priorité !
Service client ESET
facilite d installation
June 21, 2024
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, Merci pour cette note et pour avoir renouvelé votre confiance dans votre solution ESET ! Votre satisfaction est notre priorité !
Service client ESET
La transaction était rapide et simple
June 19, 2024
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Si votre satisfaction se confirme dans le temps, n'hésitez pas à revenir et nous donner une 5ème étoile :)
Service client ESET
Ré engagement facile
June 5, 2024
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Votre satisfaction est notre priorité !
Service client ESET
Tout OK....
June 8, 2024
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Votre satisfaction est notre priorité !
Service client ESET
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
Service client ESET
L’efficacité de la protection
May 27, 2024
Reply from ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
Service client ESET
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.