service client 0
service client 0! délais de préparation/livraison de commande sont extrêmement long. J'avais passé une commande début Septembre pour un cadeau, reçu 1,5 mois plus tard (sans aucune notification ni accord de ma part livrée "à un voisin" que j'ai pu retrouver seulement après avoir fait une réclamation colissimo). Cerise sur le gâteau - pour renvoyer le colis il faut envoyer un mail en demandant l'adresse de retour. Non seulement je n'ai pas eu d'adresse (alors que j'ai bien suivi la procédure décrite sur le site web de la boutique, le mail est parti le jour même quand j'ai enfin eu le colis entre mes mains 1,5 mois plus tard ) je n'ai eu AUCUN RETOUR, 0 réponse. Aucun effort, extrêmement décevant un service client pareil. Je regrette d'avoir recommandé cette boutique à tout mon entourage. Plus jamais


