Service client fantomatique
3 semaines après ma commande, je n'ai toujours pas reçu mon colis... Ce dernier est en statut 'attente de livraison' sur le site du transporteur depuis 17 jours...
J'ai tenté de contacter le service client par de nombreux moyens: mail, chat sur le site, message sur les réseaux sociaux... Je n'ai reçu que des messages automatiques m'informant qu'on allait revenir vers moi sous 48h...
Vraiment déçu de la part d'une marque dont j'apprécie l'univers...mais la base de la base reste le support client qui n'est clairement pas à la hauteur.








