VES visa-express service Reviews 

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Poor

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Rated 1 out of 5 stars

Unseriös........

Besser zu seriösen Anbietern gehen die auch die nötige Erfahrung mitbringen, komplexe Abläufe im internationalen VISA Verfahren zu verstehen.

Hier jedenfalls verlieren sie nur ihre Kohle!

August 15, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Kommunikation, kein Termin für Abnahme der Fingerabdrücke für ein Visum für China

Ich benötige ein Geschäftsvisum für China und habe alle Fristen eingehalten. Die Unterlagen wurden 50 Tage vor geplantem Reiseantritt zu Visaexpress nach Frankfurt geschickt. Nach mehrmaligem Nachhaken habe ich immer noch keinen Status meines Antrags erhalten. Direkte Kontaktaufnahme erfolglos. Ewiges Warten in der Telefonwarteschlange, um am Ende keine Auskunft zu bekommen, stattdessen Versprechungen, dass man zurückgerufen wird. Das Reisedatum rückt näher und die Wahrscheinlichkeit, das Visum zu erhalten, sinkt stetig. Nicht einmal einen Termin für das Abnehmen der Fingerabdrücke wurde kommuniziert. Die Reise muss wohl mit hohen Kosten storniert werden. Fazit: Der Service von VisaExpress ist teuer und meiner Erfahrung nach nicht empfehlenswert!

April 20, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolut unnötig, verbreiten Fehlinformationen an Kunden!

Absolut unnötig, teilweise überteuert und am Ende bekommt man nicht mal ein Visum. Ich wollte ein Indien Visum beantragen. Die offizielle Seite dafür (von der indischen Regierung selbst) ist recht schwierig zu finden und so bin ich auf diesen saftladen hereingefallen. Naja, das Geld war bezahlt also soweit so gut. Dann bekam ich eine Mail, Indien würde keine elektronischen Visa mehr erteilen, mein Vorgang sei storniert und das Geld würde erstattet werden. Geglaubt habe ich das zum Glück nicht, die Mail war auch sehr unprofessionell formuliert. Ich habe dann über die offizielle Seite ein Visum beantragt (was laut o.g Firma ja angeblich gar nicht mehr möglich sei) und hatte es am nächsten Tag.

Fazit: Finger weg.

October 28, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolut unfähig dieser Laden......

Bei VES VISA Berlin müssen sie vorsichtig sein!

Haben offensichtlich wenig Ahnung in ihrem Berufszweig, kassieren aber horrende Gebühren ab und bekommen es dann nicht einmal gebacken, einen VISA Prozess ordentlich abzuwickeln.

Gezahlte Gebühren werden einfach einbehalten.

Für einen solchen Dilettantismus: SETZEN und 6

August 15, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

AUFPASSEN

AUFPASSEN! Nachdem wir von unserer Reiseveranstalter die Info erhalten haben dass wir (Portugiese Staatsbürger) ein Visum in die Türkei brauchen, haben wir dies hier beantragt. Herausgestellt hat sich dann dass wir doch keins brauchen und das Unternehmen Visa Express wusste dies und hat das Geld trotzdem abgezogen und uns eine ganz andere Dienstleistung gegeben (reiseanmeldung die jeder umsonst machen kann) die wir gar nicht wollten, mit deren Begründung aus Kulanz ( vielen Dank für nichts haben wir schon selber gemacht ). Nun haben wir nichts erhalten was uns bringt und haben ein Visum bezahlt dass wir nicht brauchen und das Unternehmen wusste von diesem und hat sich das Geld schön eingesteckt!!!!! Eine Frechheit wirklich!!!

August 10, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

VES Visa Express Service in Berlin verliert Reisepass und verweigert Haftung

Ich war lange Jahre guter Kunde bei VES Berlin, da ich häufig unterwegs bin und daher viele Visa benötige. Im letzten Jahr habe ich jeweils ein "professionelles Visum" für Mali und Kammerun von "VES Berlin" besorgen lassen. Auf dem Kurierweg zurück an mich, ging der Reisepass verloren. Auf mein Nachfragen hin, verwies mich VES lediglich an den von VES beauftragen Kurier (Kurierkosten sind Teil der bereits beglichenen VES Rechnung und damit Teil der VES Leistung ). Durch den Verlust des Reisepasses sind Kosten, Nachteile und ein erheblicher Zeitverlust entstanden. VES hat noch nicht einmal den von mir vollständig bezahlten Rechnungsbetrag an mich zurückerstattet. - von den darüberhinausgehenden Kosten und Aerger (Verlustmeldung Reisepass, neu Beantragung von Reisepass, Neubeantragung der Visa (über eine andere Servicefirma) ganz zu schweigen. Keine Antwort seitens des Unternehmens auf weitere Nachfragen meinerseits.
Von dieser Firma ist absolut abzuraten, ich behalte mir rechtliche Schritte vor..

August 30, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht, Service leider sehr enttäuschend und Abzocke

Vorsicht, Service leider sehr enttäuschend und Abzocke
Ich brauchte ein Visum nach Ghana. Die Vorlaufzeit dafür waren 11 Tage. Visa Express empfahl deshalb das teure aber zeitlich sichere Visa Express bei Ihnen zu buchen. DAs kostete zwar 110€ beim Konsulat + ca. 100€ Gebühren bei Visa Express.
Nach Selbstbeantragung des Visas beim Konsulat bekamen wir dann Rückruf von Visa Express, dass selbst diese Zeit sehr knapp sei und wir unbedingt den Overnigth Express Service dazubuchen sollten und die Unterlagen auch per Express Boten einsenden sollten. DAs kostete dann nochmals ca. 100€ bei VisaExpress+ ca.60€ Versand! Mittlerweile waren wir dann bei ca. 360€ GEsamtgebühren für das Touristenvisum. zu diesem Zeitpunkt gab es allerdings keine Alternative mehr für uns!
Das dreisteste war aber, als wir 4Tage später immer noch kein Visum zurückerhielten, fragten wir beim Konsulat nach, was denn los sei. Dort war das Visum bereits ausgestellt aber noch nicht abgeholt. Es lag dann dort 3 Tage rum! Auf unsere Beschwerde bei Visa Express kam daraufhin die Anwort, man könne es erst abholen und zurücksenden wenn der Zahlungsnachweis vorläge! Obwohl in der Bestellung Nachnahme möglich war und keinerlei Nachfrage hierzu kam, hatten wir also Boten und Overnight Express an diese Fa. bezahlt damit diese dann 4Tage lang das Visum "verbummelt". Letztendlich klappte dieser Overnight Express Service dann auch nicht, sodass es insgesamt 9Tage dauerte bis der Paß wieder zurück war. Und das für über 350€. Das war schon sehr dreist!

February 26, 2016
Unprompted review

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