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TrustScore 4 out of 5

6 reviews

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Rated 3 out of 5 stars

Aucun SAV pour 6 sacs achetés

6 sacs achetés à Noel, reçu dans les temps et de bonne qualité par contre le SAV est aux abonnés absents, aucune réponse aux mails, pas de téléphone pour appeler. Dommage ca gâche tout, je ne sais pas si je recommanderai, à la moindre difficulté plus personne

December 18, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Je sus très déçue de mon achat chez…

Je sus très déçue de mon achat chez factory chic. Sérieux quant à la livraison rapide . au bout d'un an alors que le transat a passé tout l'hiver emballé et protégé , que je le rentre dès qu'il pleut et que je ne l'expose pas au soleil , bref j'en prends soin... et bien de rayée verte et blanc , elle est désormais grise et blanc. toute la couleur est passée... je pensais que c'était moi qui voyait mal mais en observant les extrémités, j'ai pu constater la différence de couleur (elles conservé la couleur d'origine) Je suis verte ( plus comme ma chaise longue ) et très déçue quant à la qualité et regrette mon achat . moi qui pensais en acheter une deuxième ... et si je lavais laissée dehors en permanence alors , elle n'aurait carrément plus de couleurs et serait délavée !! la qualité n'est donc pas au rendez vous et le prix est trop élevé .

August 2, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Plus que ravie !

Très bonne expérience. Commande d'un sac cabas personnalisé, passée le 15 juillet à 17h. Reçue aujourd'hui 17 juillet à 14h15 soit moins de 48h plus tard. Tout est parfait, la couleur moutarde, la personnalisation qui rend mon sac unique. Hâte de partir en vacances avec !! Et contrairement à ce qui est indiqué sur Trustpilot, le site est en France,pas aux USA. Je recommande fortement et repasserai commande c'est certain.

July 17, 2025
Unprompted review

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