Ottima esperienza sotto ogni punto di vista: puntualità, cura del cliente, precisione e qualità. Era la prima volta che effettuavo un acquisto da Faraone store e sono rimasta più che soddisfatta: le... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Pacco arrivato in un giorno!!! Seguiti passo passo durante la spedizione, e possibilità di pagare in contrassegno.Inoltre per i nuovi clienti che si iscrivono alla newsletter,offrono un ulteriore 5% d... See more
Company replied
Buon servizio, ma le scarpe erano un po grandi La descrizione delle scarpe da migliorare nel sito, volevo aggiungere un articolo alla mia spedizione, e non è stato possibile dopo aver fatto l'ordine... See more
Avevo effettuato un ordine online approfittando degli sconti Black Friday, confermato sia via email sia via whatsapp. Una volta passata in negozio per il ritiro, scopro che il prodotto non era mai... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Azienda Fondata nel 1989 - Concept store di abbigliamento, Scarpe, Borse e Accessori di Lusso per Uomo, Donna & Bambini.
Contact info
Via San Pietro 63, 80026, Casoria, Campania, Italy
- 08118911741
3.7
Average
56 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Acquisti online
Pacco arrivato nei tempi stabiliti. Conosco il negozio da anni, ed essendomi trasferita continuo ad acquistare da loro online. Consigliatissimo sia per le spedizioni, sia per la qualità dei prodotti.
February 27, 2023
Pessima esperienza online
Avevo effettuato un ordine online approfittando degli sconti Black Friday, confermato sia via email sia via whatsapp. Una volta passata in negozio per il ritiro, scopro che il prodotto non era mai stato messo da parte. Mi offrono come soluzione di passare a ritirarlo io stessa presso il punto vendita Faraone Shop, dove invece era disponibile, omettendo - chissà come mai - che una volta lì l'avrei dovuto pagare a prezzo pieno, nonostante avessi specificato di averlo preso in saldo.
Una doppia presa in giro. Passi anche il primo errore, ma la seconda parte è stata il colmo.
In più in negozio ognuno scaricava responsabilità su qualcun altro, e in particolare su chi si occupa della parte online, senza la minima possibilità di ricevere una degna assistenza clienti.
Professionalità zero e pessima figura per il marchio.
December 2, 2022
Unprompted review
Reply from FARAONE STORE - Donna
Gentile Cliente,
le devo chiedere gentilmente di eliminare questa recensione perché noi non siamo FARAONE SHOP ma FARAONE STORE (Faraonestore.com).
Grazie e ci scusi.
Cordiali Saluti,
Faraone Store
Store consigliato di qualità
Consiglio vivamente lo store per la qualità e l'offerta dei prodotti che offre. Acquistato un Parka Woolrich risparmiando un bel po' rispetto al prezzo originale. Servizio clienti cordiale e sempre reperibile. L'unica pecca è il corriere a cui si appoggiano per le spedizioni DHL EXPRESS. Indicano 1-2 giorni di tempo, che poi nella realtà si tramuta in una settimana lavorativa. Comunque complimenti!
December 1, 2022
Unprompted review
Reply from FARAONE STORE - Donna
Gentile Cliente,
Grazie per averci preferito. Ci dispiace che ha dovuto attendere qualche giorno in più per la consegna.
Cordiali Saluti,
Faraone staff
Reply from FARAONE STORE - Donna
Gentile Cliente,
Grazie per averci preferito.
Cordiali Saluti,
Faraone staff
Pacco arrivato in un giorno!!
Pacco arrivato in un giorno!!! Seguiti passo passo durante la spedizione, e possibilità di pagare in contrassegno.Inoltre per i nuovi clienti che si iscrivono alla newsletter,offrono un ulteriore 5% di sconto,anche su articoli già scontati.Ottima esperienza,farò sicuramente altri acquisti
November 30, 2022
Reply from FARAONE STORE - Donna
Gentile Cliente,
Grazie per averci preferito.
Cordiali Saluti,
Faraone staff
Disponibili e cordiali
October 28, 2022
Reply from FARAONE STORE - Donna
Gentile Cliente,
Grazie per averci preferito.
Cordiali Saluti,
Faraone staff
Reply from FARAONE STORE - Donna
Gentile Cliente,
Grazie per averci preferito.
Cordiali Saluti,
Faraone staff
Buon servizio
Buon servizio, ma le scarpe erano un po grandi
La descrizione delle scarpe da migliorare nel sito, volevo aggiungere un articolo alla mia spedizione, e non è stato possibile dopo aver fatto l'ordine, avrei acquistato un altro articolo e risparmiato altra spedizione visto che l'ordine doveva ancora partire. Dai niente male!! A presto
September 6, 2022
ottimo prodotto e servizio
September 2, 2022
Negozio molto ben fornito
August 2, 2022
Reply from FARAONE STORE - Donna
Gentile Cliente,
Grazie.
Cordiali Saluti,
Faraone Staff
Vita da donna !
Acquistato due cinture e borsa di Versace . Ottimi sconti , spedizione celere .
Contenta !
July 11, 2022
Reply from FARAONE STORE - Donna
Gentile Cliente,
Grazie.
Cordiali Saluti,
Faraone Staff
Serietà e precisione
April 12, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.