farmaciamato.it Reviews 10

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insiste e non chiede scusa per errori palesi nel sito e dopo quasi una settimana ordine ancora non spedito! Ed era urgente

pessimo on line chissà chi si credono di essere, sul sito informazioni doppie errate sul formato di un prodotto e quindi non si sapeva da quanto era ma l'immagine era di quello pii6 grande ( leggermente diversa da quella più piccola) mi chiamano dopo quasi una settimana che ho fatto l'ordine e pagato dopo quasi una settimana! Con un'arroganza, nessuno mai che ammetta gli errori ti dicono glielo spediamo? ..a non so dopo una settimana che avete i miei i soldi o che io ho pagato nemmeno lo avete spedito ancora , oltre che se è il formato più piccolo come mi aveva risposto per email alcuni giorni dopo che lo avevi chiesto ma comunque ordinato non ho aspettato la risposta e quindi l'ho ordinato!! E quando me lo spedite? Se erano bravi avrebbero tolto che si un paio d:euro visto che il formato più piccolo del prodotto menzionato ( non avevo preso solo quello) costa almeno 3 euro di meno. Sempre maleducazione freddezza e sostanza da parte di chi vende oramai è incredibile, sbagli a scrivere sul sito? Chiedi scusa e dopo una settimana ancora non hai nemmeno spedito? Sono fitofarmaci per me importanti e non ho soldi per ricomprarli ancora e ho speso da loro e non ho avuto nulla. Ma che modi pensano di mettere su le macchinette mangia soldi quando fanno i siti e commerce dove vengono infilati soldi e via e se sei fortunato ti arriva ciò che hai chiesto dopo un po6, nessun rispetto e rapporto con la persona che mette i soldi che è appunto una persona

December 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Informazioni non corrette al cluente in…

Informazioni non corrette al cluente in cado di resi
Non hanno facilitato la restituzione errata ancora integra. Sono una invalida e hanno preteso la restituzione con spedizione da parte mia quando nel contratto è scritto che possono ritirarlo loro a mie spese. Da evitare 😡

November 10, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto!

Dall’ordine alla consegna: tutto perfetto. Pacco impeccabile. Avendo ordinato prodotti che devono mantenere una temperatura < ai 25° hanno spedito (senza richiedere) un ghiacciolo riutilizzabile per mantenere freschi i prodotti durante il viaggio.
Presenti anche omaggi graditissimi.
Scontrino all’interno del pacco con codice fiscale per detrazione fiscale.
Spedizione velocissima!
Completamente soddisfatto!

July 22, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arrivato un prodotto diverso dalla foto…

Arrivato un prodotto diverso dalla foto sul sito "Cetaphil crema idratante LENITIVA" consegnata: "crema idratante" ho chiesto il ritiro ma per il reso nonostante mi hanno mandato un prodotto che secondo me è diverso avrei dovuto pagare le spese di spedizione. Il prodotto che mi hanno mandato io di solito lo pago molto molto meno (comunque ognuno fa i suoi prezzi su questo non discuto) ma visto che il prodotto non corrisponde alla foto (anche se dicono che è
uguale) dovevano ritirarlo a loro spese. Non soddisfatta

April 30, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ordine effetuato il 29/12/23 a…

Ordine effetuato il 29/12/23 a mezzogiorno, confermato regolarmente e arrivato il 03/01/24. Prodotto conforme, e-mail di tracciabilità sia dal sito dal venditore che dal corriere. Tutto perfetto, di meglio non potevano fare!

January 3, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ritardo nella consegna

Ordinato un articolo il giorno 27/12 con la promessa sul sito di consegnare la merce in 24/48 ore.
Articolo ricevuto il giorno 5/1, ovvero dopo 5 giorni lavorativi.
Davvero troppo.

January 8, 2021
Unprompted review

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