Farmaermann Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Devo purtroppo dare una stella, perchè non mi permette di dare zero. L'assistenza clienti è a dir poco scandalosa al limite dell'offensivo, consigliando di comprare altrove. state attenti perchè sui c... See more

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Rated 2 out of 5 stars

Ottimo sito e buoni prezzi, unico neo che quando pubblicizzano che le spese di spedizione sono gratis (e intendo anche per le isole), non dicono da nessuna parte che per Venezia e isole i cap sono spe... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

è la prima volta che acquistavo da farmaermann sia un prodotto outlet che un altro , approfittando della spedizione gratuita con un ordine maggiore di euro 19.90 valida fino all'8 aprile;mi han telefo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Avevo ordinato e pagato due confezioni acido Ialuronico Mi ha contattato con messaggio Martina chiedendomi se avevo visto che scadenza era ottobre 2025 Purtroppo non l’avevo visto così ho chiest... See more

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  1. Health & Medical

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Rated 5 out of 5 stars

Primo ordine tutto ok

Oggi ho ricevuto il mio primo ordine, tutto ok .ho avuto dei dubbi su come pagare ma tramite mail e telefono hanno risposto subito e risolto,consiglio l'acquisto su questo sito

September 27, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Farmacia seria e rapidissima consegna

Ero scettico dopo varie fregature sul web, nonostante le recensioni fossero ottime, ho atteso qualche giorno per acquistare e, devo dire, son rimasto sorpreso dalla serietà e rapidità nella consegna. Fattura inviata subito dopo aver ordinato, pacco partito in giornata e continui aggiornamenti nella consegna. Grande serietà e cura dei clienti. Molto soddisfatto e consiglio vivamente, prodotto pagato 30 euro in meno rispetto ad altre piattaforme. Era questo che mi bloccava ma è andato tutto bene!

September 13, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

impressionanti

impressionanti, ordinato alle 16:30, il giorno dopo i prodotti erano arrivati! (compresi campioni omaggio e coupon sconto per futuro acquisto). E-commerce funzionale, complimenti

July 11, 2024
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Rated 2 out of 5 stars

Mi dispiace che non sono stata avvisata…

Mi dispiace che non sono stata avvisata dell'arrivo del pacco e per di più il corriere lo ha lasciato alla porta.Il sito è eccellente ma la spedizione meno

June 12, 2024
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Farmaermann logo

Reply from Farmaermann

Gls invia sempre una mail il giorno stesso della consegna, pertanto se al momento dell'ordine ha rilasciato un indirizzo mail corretto, è stata regolarmente avvisata.

Rated 4 out of 5 stars

Convenienti

Grazie a un comparatore di prezzi sono finito nel webshop di questa farmacia. Ordine effettuato il giovedì mattina presto, pacchetto consegnato il lunedì. Utilizzano come corriere GLS e c'è la possibilità di flex delivery, ovvero la possibilità di ritiro presso un negozio convenzionato.

May 23, 2024
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Rated 2 out of 5 stars

Manca la trasparenza sulle spese di spedizione!

Ottimo sito e buoni prezzi, unico neo che quando pubblicizzano che le spese di spedizione sono gratis (e intendo anche per le isole), non dicono da nessuna parte che per Venezia e isole i cap sono speciali e le spese di spedizioni ammontano anche a 25 euro!!!! Ora io non dico che non sia un costo in più inviare i prodotti in certi posti (altre farmacie lo fanno), ma avvisate prima: scrivete chiaro tutto gratuito escluso Venezia e fate più bella figura. Purtroppo per me esperienza negativa e da ora in poi non la userò più come fornitore on line.

May 13, 2024
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Reply from Farmaermann

Il meccanismo è più complesso di come viene descritto. Scopriamo i cap con maggiorazioni (zone disagiate e isole minori) solo nel momento in cui entriamo nel sito Gls per fare l'etichetta, pertanto possiamo avvisare il Cliente solo in quella fase dell'ordine. Gls applica una maggiorazione per la quale non rientreremmo nei costi, pertanto siamo soliti chiamare il Cliente e chiedere se è disposposto o a accollarsi la maggiorazione o a indicarci un altro cap per cui questa non sia prevista, non c'è nulla di male. Per noi questa casisitica si tratta di uno 0,1% dei nostri ordini, tutti gli altri seguono la regola indicata sul sito, molto trasparente e davanti agli occhi di tutti.

Rated 5 out of 5 stars

Assistenza top

Ce stato un problema sia con il pagamento che con la spedizione ma non per loro responsabilità ed è in questi casi che si nota la qualità del post vendita. Tutto risolto velocemente tramite una chat wathsapp con Martina. Consigliatissimi.

March 4, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima farmacia, servizio clienti TOP !!!

Ottima farmacia, spedizioni rapide e affidaibilità ma soprattutto grande attenzione al cliente, con servizio clienti di altissima qualità in quanto prima ancora di sollevare un problema con una spedizione, mi hanno contattato loro per dirmi che avrebbero gestito l'inconveniente comunicatogli da corriere.

March 8, 2024
Unprompted review
Farmaermann logo

Reply from Farmaermann

Possiamo solo esclamare che è stupendo essere al servizio di persone umane e empatiche che sanno apprezzare il nostro impegno. Anche noi diamo 5 stelle a lei! Da tutto lo staff FarmaErmann.it!

Rated 5 out of 5 stars

Eccellente

Velocissimi, pacco arrivato in meno di 24 ore. All' interno del pacco arrivato in maniera impeccabile ho trovato anche molti tester. Servizio eccellente.

December 12, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

FANTASTICI

Sono cliente già da un po' , hanno ottimi prezzi e sono molto veloci nella spedizione. Ieri mi è arrivato il loro pacco integro, ma purtroppo all'interno c'era una confezione rotta. Ho scritto subito una mail e oggi mi hanno già mandato il rimborso di quel prodotto. FANTASTICI Cliente super soddisfatta .

September 14, 2023
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