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Rated 1 out of 5 stars

E' vergognoso il modo la non-assistenza clienti di Farmarelax sta gestendo il mio ordine! Condivido la mia esperienza con la speranza di dissuadere qualcuno dallo scegliere i loro prodotti. I miei gen... See more

Rated 1 out of 5 stars

Mi dispiace dover fare questa recensione ma purtroppo la mia esperienza è stata negativa. Ho dovuto accontentarmi di un prodotto disponibile perché avevo fretta in quanto ho dovuto fare un trasloco im... See more

Rated 1 out of 5 stars

Merce arrivata errata. ServizioClienti nullo su tutte le piattaforme. L educazione proprio non sanno dove sta di casa. Impossibile contattarli nel frattempo segnaliamo alle autorità

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato presso questa azienda 2 materassi singoli e 1 matrimoniale che ho collaudato proprio ieri… che dire super soddisfatta e un elogio al call center che tramite whatsapp hanno saputo con paz... See more

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Company details

  1. Mattress Store

Written by the company

Farmarelax è un’azienda italiana produttrice di materassi e accessori per il sonno, i cui prodotti sono pensati da un team di menti giovani e fresche, per il benessere di tutti. Di giorno in giorno innoviamo il mondo del riposo, sempre tenendo bene a mente i nostri valori. Siamo green, siamo 100% Made in Italy, utilizziamo solo materiali tecnici di altissima qualità e siamo certificati a livello internazionale. “Sleep well, think better” è il nostro claim: se dormi bene, pensi meglio.


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

38 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Ottimo prodotto.

Ottimo prodotto.
Assistenza clienti perfetta.
Grazie ancora, alla prossima!

September 3, 2021
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Reply from Farmarelax

Gentile Cliente,

siamo veramente grati che tu abbia dedicato del tempo per condividere il feedback della tua esperienza con Farmarelax.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il nostro team ti ringrazia e spera di rivederti ancora!

Grazie mille,
Team Farmarelax

Rated 5 out of 5 stars

Consiglio vivamente l'acquisto!

Consiglio vivamente l'acquisto!
Sono stati gentilissimi in ogni cosa!

September 3, 2021
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Gentile Cliente,

siamo veramente grati che tu abbia dedicato del tempo per condividere il feedback della tua esperienza con Farmarelax.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il nostro team ti ringrazia e spera di rivederti ancora!

Grazie mille,
Team Farmarelax

Rated 5 out of 5 stars

Gentili e precisi!

September 3, 2021
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Gentile Cliente,

siamo veramente grati che tu abbia dedicato del tempo per condividere il feedback della tua esperienza con Farmarelax.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il nostro team ti ringrazia e spera di rivederti ancora!

Grazie mille,
Team Farmarelax

Rated 5 out of 5 stars

Consigliatissina

Questa ditta la conosco bene. Ho effettuato parecchi ordini. E continua a non deludermi. Pienamente soddisfatto. Rapporto qualità prezzo ottimo. Grazie Farmarelax

September 3, 2021
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Gentile Cliente,

siamo veramente grati che tu abbia dedicato del tempo per condividere il feedback della tua esperienza con Farmarelax.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il nostro team ti ringrazia e spera di rivederti ancora!

Grazie mille,
Team Farmarelax

Rated 5 out of 5 stars

Materasso eccellente cortesia da parte…

Materasso eccellente cortesia da parte del venditore e qualità grazie lo consiglio

September 3, 2021
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Gentile Cliente,

siamo veramente grati che tu abbia dedicato del tempo per condividere il feedback della tua esperienza con Farmarelax.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il nostro team ti ringrazia e spera di rivederti ancora!

Grazie mille,
Team Farmarelax

Rated 1 out of 5 stars

Quasi due mesi passati dal ordinazione…

Quasi due mesi passati dal ordinazione non è arrivato ancora niente.

August 2, 2021
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Gentile Cliente,

siamo veramente grati che tu abbia dedicato del tempo per condividere il feedback della tua esperienza con Farmarelax.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il nostro team si scusa per l'inconveniente e speriamo di avere l'opportunità di poterle dimostrare la nostra professionalità in futuro.

Grazie mille,
Team Farmarelax

Rated 3 out of 5 stars

Merce arrivata dopo un mese dall'ordine…

Merce arrivata dopo un mese dall'ordine in seguito a numerosi solleciti!
La qualità sembra soddisfacente, da migliorare il servizio clienti.

July 23, 2021
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Gentile Giuseppe,

siamo veramente grati che tu abbia dedicato del tempo per condividere il feedback della tua esperienza con Farmarelax.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il nostro team si scusa per l'inconveniente e speriamo di avere l'opportunità di poterle dimostrare la nostra professionalità in futuro.

Grazie mille,
Team Farmarelax

Rated 5 out of 5 stars
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Gentile Debora,

siamo veramente grati che tu abbia dedicato del tempo per condividere il feedback della tua esperienza con Farmarelax.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il nostro team ti ringrazia e spera di rivederti ancora!

Grazie mille,
Team Farmarelax

Rated 5 out of 5 stars

convenienza,gentilezza e competenza…

convenienza,gentilezza e competenza grazie

July 20, 2021
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Gentile Salvatore,

siamo veramente grati che tu abbia dedicato del tempo per condividere il feedback della tua esperienza con Farmarelax.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il nostro team ti ringrazia e spera di rivederti ancora!

Grazie mille,
Team Farmarelax

Rated 4 out of 5 stars
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Gentile Giancarlo,

siamo veramente grati che tu abbia dedicato del tempo per condividere il feedback della tua esperienza con Farmarelax.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il nostro team ti ringrazia e spera di rivederti ancora!

Grazie mille,
Team Farmarelax

Rated 5 out of 5 stars

Tutto bene

Tutto bene, sia l'ordine che la spedizione.

July 19, 2021
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Gentile Cliente,

siamo veramente grati che tu abbia dedicato del tempo per condividere il feedback della tua esperienza con Farmarelax.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il nostro team ti ringrazia e spera di rivederti ancora!

Grazie mille,
Team Farmarelax

Rated 5 out of 5 stars

Tutto bene

Ho acquistato sul sito di farmarelax, invece di utilizzare la piattaforma di Amazon e sono soddisfatto del prodotto e della consegna. Le reti a misura sono perfette, ben rifinite e non troppo pesanti. I relativi materassi Ecoroyal sono un po' rigidi anche se sono alti 16 cm come dichiarato. Ho trovato prezzi convenienti e persone gentili, che hanno conquistato la mia fiducia per i futuri acquisti.

July 19, 2021
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Gentile Mauro,

siamo veramente grati che tu abbia dedicato del tempo per condividere il feedback della tua esperienza con Farmarelax.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il nostro team ti ringrazia e spera di rivederti ancora!

Grazie mille,
Team Farmarelax

Rated 5 out of 5 stars

Materassi

Ho acquistato presso questa azienda 2 materassi singoli e 1 matrimoniale che ho collaudato proprio ieri… che dire super soddisfatta e un elogio al call center che tramite whatsapp hanno saputo con pazienza rispondere a tutte le mie richieste! Grazie vi farò pubblicita’

July 19, 2021
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Gentile Cliente,

siamo veramente grati che tu abbia dedicato del tempo per condividere il feedback della tua esperienza con Farmarelax.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il nostro team ti ringrazia e spera di rivederti ancora!

Grazie mille,
Team Farmarelax

Rated 5 out of 5 stars

Soddisfatta in tutto

Soddisfatta in tutto, qualità del prodotto, gentilezza e professionalità degli operatori.

July 19, 2021
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Gentile Daniela,

siamo veramente grati che tu abbia dedicato del tempo per condividere il feedback della tua esperienza con Farmarelax.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il nostro team ti ringrazia e spera di rivederti ancora!

Grazie mille,
Team Farmarelax

Rated 5 out of 5 stars
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Gentile Andrea,

siamo veramente grati che tu abbia dedicato del tempo per condividere il feedback della tua esperienza con Farmarelax.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il nostro team ti ringrazia e spera di rivederti ancora!

Grazie mille,
Team Farmarelax

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