We hebben een hanglamp van Feelings gekocht, maar kwamen er later achter dat we toch liever 4 kappen wilden in plaats van 3. Contact opgenomen met Ron van de klantenservice en hij heeft alle benodigde... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
We hebben een hanglamp van Feelings gekocht, maar kwamen er later achter dat we toch liever 4 kappen wilden in plaats van 3. Contact opgenomen met Ron van de klantenservice en hij heeft alle benodigde... See more
Company replied
Vanaf het allereerste contact met Thijs van Feelings Wonen, voelde het al meteen helemaal goed Wat een vriendelijke, meedenkende verkoper. Thijs heeft onze vragen per mail heel snel en correct behand... See more
Company replied
Wij zijn uitstekend geholpen bij de aankoop van ons bankstel. Het personeel nam ruim de tijd, luisterde goed naar onze wensen en gaf deskundig advies zonder opdringerig te zijn. De sfeer in de winkel... See more
Company replied
De bestelde eetkamertafel is prima!, echter, duidelijk is dat aan de verpakking te zien is dat het product mogelijk een eerder retour product is. De verpakte schroeven zaten in een reeds geopende plas... See more
Company replied
Bij Feelings Wonen vind je een uitgebreide en veelzijdige meubelcollectie. Het gaat bij ons om jouw interieur. Om gevoel, om sfeer, om gezelligheid. Waar word jij blij van, waar krijg jij het echte thuisgevoel bij? Feelings Wonen heeft antwoord op al deze vragen. Door onze trendwatchers en stylisten zijn we altijd in staat om een frisse collectie aan te bieden. Houdt je van lichte tinten en zachte materialen? Ben je meer van de felle kleuren en opvallende accessoires? Of passen stoer hout en ruig metaal helemaal bij jou? Iedereen heeft zijn eigen woonstijl. Onze vier woonstijlen helpen je met het bepalen van jouw eigen voorkeur. Onze vier woonstijlen zijn Industrial elegance, Modern mix, Retro chic en Urban loft. Industrial elegance staat voor stoere materialen met een elegante touch. Modern Mix is herkenbaar aan de lichte, natuurlijke tinten, ronde vormen en rustige stijl. Retro chic laat oude tijden herleven met zijn kleurrijke, warme en rijke uitstraling. Urban loft tenslotte geeft je een vlot, stedelijk en groots gevoel. Natuurlijk kun je de vier stijlen ook met elkaar mixen. Zo creëer je je eigen stijl. Je verstrekt je stijl door sfeer toe te voegen. Met kleinere meubels, kussens, accessoires, kunstwerken, planten en een vloerkleed breng je kleur en leven in je interieur. Bij ons vind je veel van deze sfeermakers. Vergeet ook de persoonlijke touch niet, zoals foto's. En kijk goed naar de verlichting: waar heb je sfeerlicht nodig, en waar goed licht om bij te lezen of werken.
Huiskensstraat 53, 5916PN, Venlo, Netherlands
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mooie bijzettafel voor goede prijs.

Reply from Feelings Wonen

Reply from Feelings Wonen

Reply from Feelings Wonen
Fellingswonen was de enige winkel die nog voorraad had van de eetkamerstoelen die wij al hebben.
Het bestellen van producten was een makkelijk proces.
Al vond ik de bezorgkosten van €60 voor 2 stoelen die samen in een doos van nog geen 40x40x60 zitten wel erg hoog. Zelf richting magazijn rijden was voor mij geen optie dus ik moest wel. De stoelen konden namelijk ook niet geleverd worden in een winkel in de buurt. Gemiste kans in mijn ogen.
De bevestiging kwam via de mail en toen was het afwachten op de bezorg datum. In de mail stond aangegeven dat de bezorgdatum zelf gewijzigd kon worden. Helaas kon dit niet.
Op maandag laat kwam er een mail dat de stoelen op dinsdag tussen 3 en 6 zouden komen. Zou voor ons een prima dag geweest zijn. Helaas was er na 6 uur nog niemand geweest. Om 02.30 uur op woensdag ochtend weer een nieuwe mail. De bezorger kwam vandaag tussen 12 en 4. Ook nu was er geen mogelijkheid tot aanpassen. Weer een dag thuis gebleven voor een bezorger die niet kwam.
Uiteindelijk is het pakket donderdag bezorgd. Een track en trace code die wel werkte en duidelijk aan gaf waar de bezorger ongeveer was qua stops. Maar ook hier geen mogelijkheid om aan te passen. Gelukkig is het pakket goed bezorgd.
Hier in zal de communicatie echt moeten verbeteren! Of geen klanten de mogelijkheid om het product op een locatie naar keuze af te halen zodra ze een bevestiging krijgen dat het product bezorgd is.
Ik zal niet snel weer bestellen.

Reply from Feelings Wonen
Echt een aanrader! Hele goede communicatie, denken echt met je mee, zijn flexibel en snelle levering.
Helemaal goed, gewoon doen.

Reply from Feelings Wonen
Ik vind t een geweldige zaak met leuke producten en heel fijne medewerkers (Hellevoetsluis). Kom er graag

Reply from Feelings Wonen
Mooie kwaliteits meubels.
En bij een klacht, een super afhandeling van de klacht.
Een aanrader om meubels te kopen

Reply from Feelings Wonen
Bij ons bijzettafeltje was de toplaag niet goed Thijs van Feelings wonen gebeld en een foto gestuurd en het tafeltje word omgeruild zeer blij met de Service bedankt, Herman

Reply from Feelings Wonen

Reply from Feelings Wonen
Hele mooi vaas van light & living goed ingepakt en het was de volgende dag al geleverd goeie service ik ben er erg blij mee

Reply from Feelings Wonen
Het geleverde was compleet en heel goed en netjes verpakt. Dat alleen al is heel professioneel en dat doe je alleen als je spullen van kwaliteit levert.

Reply from Feelings Wonen
De aankoop is door Post nl helemaal mislukt de bijzet tafels waren helemaal kapot en slecht afgeleverd schandalig gewoon

Reply from Feelings Wonen
Toen onze stoelen toch niet de perfecte match bleken, konden we zonder stress een omruiling regelen. Bedankt, Feelings Wonen, voor de buitengewone service en klantvriendelijkheid!

Reply from Feelings Wonen
Doen wat er beloofd wordt. Kreeg na twee weken geen afspraak inplannen van transport bedrijf. Maar na 1 mailtje naar de klantenservice werd er direct contact opgenomen voor de aflevering. De tafel is erg mooi en makkelijk zelf in elkaar te zetten.

Reply from Feelings Wonen

Reply from Feelings Wonen
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.