Feuer Anker Reviews 39

Hallo, habe im Juli eine Wärmepumpe bestellt und bezahlt. Keine Lieferung. Dann im November den Auftrag storniert. Keine Rückzahlung bis heute
( 2 Mon.). Bei der Polizei eine Akte angelegt, die gesagt
haben, daß ich einen Rechtsanwalt hinzuziehen soll.
Was ist das, wenn der Auftrag storniert ist, und mein Geld nicht zurück gezahlt wird ?

Toller Service und hohe Flexibilität mit Verständnis für den Kunden!

Die gelieferte Photovoltaik-Hardware kam schnell und zu einem guten Preis. Die Betreuung durch feueranker war hervorragend!

Ich bin absolut begeistert von der Firma Feuer-Anker! Von der ersten Beratung bis zur Installation unseres neuen Kaminofens war der Service erstklassig. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich, und die Qualität der Produkte überzeugt auf ganzer Linie. Besonders hervorheben möchte ich die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit des Teams. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Ich kann Feuer-Anker uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich schon auf viele gemütliche Abende vor dem neuen Ofen. Vielen Dank!

Hervorragende Wärmepumpe – stressfreier Kauf!

Ich habe bei Feuer-Anker eine Wärmepumpe erworben und bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung. Von der ersten Beratung bis hin zum finalen Kauf wurde alles professionell und unkompliziert gehandhabt. Das Team war freundlich und hat sichergestellt, dass ich das richtige Produkt für meine Bedürfnisse finde. Die Wärmepumpe selbst überzeugt durch ihre Qualität und Effizienz. Wer auf der Suche nach einer modernen Heizlösung ist, ist bei Feuer-Anker genau richtig.

Wir haben uns für unseren Neubau zu Haustechnik beraten lassen. Es wurde sich viel Zeit für unsere Fragen genommen und im Anschluss haben wir auch bei Feuer Anker bestellt. Sowohl die Beratung als auch die Lieferung waren gut. Als wir im Nachgang ein defektes Teil tauschen mussten wurde das ebenfalls problemlos geregelt. Selbst im Nachgang wurden unsere Fragen immer sehr schnell und kompetent beantworten.

Freundliche Beratung, super Service. Es gab keine Probleme.

Ich habe ein Balkonkraftwerk gekauft und bin sehr zufrieden. Die Beratung war erstklassig – alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Die Lieferung war sehr schnell und das Produkt hat meine Erwartungen voll erfüllt. Ich kann Feueranker nur wärmstens empfehlen!

Ich habe einige Produkte für den Outdoor-Bereich gekauft, schnelle Lieferung. Einfache Kommunikation und nettes hilfreiches Personal. Kann die vorherigen Bewertungen nicht nachvollziehen.

Ich habe einen Thor 8 Kamin bestellt und hatte im Vorfeld noch diverse Fragen. Diese wurden mir sehr genau beantwortet. So das am Ende alles gepasst hat.
Vielen Dank ! Gerne wieder

Top Abwicklung: schnelle Lieferung und super Ware, vielen Dank!

Es wurde frühzeitig geliefert, war sehr informativ. Super Mitarbeiter.
Ich war sehr zufrieden

Finger weg von diesem Shop. Die Firma arbeitet mit falschen Lieferversprechen, verlangt Geld gegen Vorkasse und liefert nicht! Ich habe eine Wärmepumpe und eine Umwälzpumpe im Mai 2022 bestellt - Zahlungsart war nur Vorkasse möglich. Habe damals ordnungsgemäß 1.993,32 Euro überwiesen - dann ging das Theater los. Die Pumpe war dann doch nicht lieferbar, leider wurde das Geld nicht rückerstattet. Von da an katastrophale Kommunikation. Ich konnte niemanden erreichen. Keine Kommunikation seitens der Firma und wenn sich jemand auf meine zahlreichen Mails, Anrufe und Faxe gemeldet hat, dann nur mit dem Hinweis, dass irgendwann geliefert wird. So vergingen zwei Jahre. Ich bekam keine Pumpe und auch kein Geld zurück. Erst als ich im April 2024 einen Anwalt eingeschaltet habe hat die Firma das Geld zurücküberwiesen - zwei Jahre später und nur, weil Kunde mit Klage droht. Unfassbar. Wer sich Stress und Geld sparen will, bestellt bei seriösen Anbietern - nicht bei Feuer Anker!

Bei recht teuren Isolierkappen hielt die Verklebung nur ca. 6 Monate. Bei der Mängelanzeige wurde zuerst auf die Verarbeitungshinweise verwiesen. Nach meiner Bestätigung diese eingehalten zu haben wurde die Kommunikation seitens feuer-anker eingestellt.
Mängel kommen vor, müssen dann aber auch abgestellt bzw. abschließend bearbeitet werden, was bei diesm Unternehmen wohl nicht der Fall ist. Mit solchen Partnern muss ich keine Geschäfte machen; also nie wieder!

Habe einen Inverter bestellt und bezahlt. Leider keine Kommunikation möglich. deshalb Auftrag storniert.
Wir arbeiten nicht so gern mit unseriösen Firmen.
Schade.

Katastrophale Kommunikation...verkäufer versendet falschen Artikel und will rückversand nicht übernehmen. Mehrfach Bilder als Beleg zugesendet...

Erste Antwort von Feueranker auf diese Bewertung nach über einem Jahr...was für ein service