BILLING AND PAYMENT
Tittel: Villedende praksis og uetisk fakturering – Vær oppmerksom
Jeg skriver denne anmeldelsen for å advare andre bedriftsledere om min erfaring med Hegnar Medias Bokklubb.
Jeg mottok plutselig en faktura for et abonnement jeg aldri har samtykket til eller meldt meg på. Det forelå ingen kontrakt, ingen bekreftelse, og ingen tydelig kommunikasjon fra deres side. Likevel sendte de meg fakturaer med påstand om at jeg hadde inngått en bindende 12-måneders avtale. Dette er helt feil.
Enda verre – en av fakturaene var merket som et bruddgebyr for å avslutte et abonnement jeg ikke visste at jeg hadde. I tillegg kom det en ny faktura på 433 kroner, uten noen skikkelig forklaring på hva den gjaldt. Da jeg tok kontakt med dem, var svarene uklare og lite overbevisende.
De fleste bedrifter, inkludert min, godkjenner fakturaer automatisk via regnskapsprogrammer – og det virker som de utnytter dette ved å snike inn krav som folk ofte ikke oppdager før det er for sent. Dette føles som en bevisst taktikk for å presse penger ut av intetanende kunder.
Etter min mening er dette 100 % uetisk, og det grenser til svindel. Jeg anbefaler på det sterkeste at andre dobbelsjekker enhver faktura fra dette selskapet, og aldri aksepterer noe muntlig uten skriftlig bekreftelse.
Dette har vært en frustrerende og tidkrevende opplevelse. Åpenhet og tillit er grunnleggende i forretningslivet – og dessverre har Hegnar Medias Bokklubb / Finansavisen sviktet på begge områder.
----------------------------------------------------------
Title: Misleading Practices and Unethical Billing – Be Cautious
I am writing this review to warn other business owners about my experience with Hegnar Medias Bokklubb.
I was suddenly billed for a subscription I never agreed to or signed up for. There was no contract, no confirmation, and no clear communication from their side. Yet, they sent me invoices claiming I had entered into a binding 12-month agreement. This is completely false.
Even worse, one of the invoices was labeled as a cancellation fee for ending a subscription I never knew I had. Another invoice for NOK 433 came later, with no proper explanation of what it was for. When I contacted them, their answers were vague and unconvincing.
Most businesses, including mine, approve invoices automatically through accounting software — and it seems they are exploiting this fact to sneak in charges people don’t notice until it’s too late. This feels like a deliberate tactic to extract money from unsuspecting customers.
In my opinion, this is 100% unethical and borders on scam behavior. I strongly advise others to double-check any invoice from this company and never agree to anything over the phone without a written contract.
This has been a frustrating and time-wasting experience. Transparency and trust are fundamental in business, and unfortunately, Hegnar Medias Bokklubb / finansavisen failed on both.