Banner for First Camp - Frigård

First Camp - Frigård Reviews 24

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

Kummelefort 14, 6340 Kollund, Sønderjylland, DK


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Hytteophold på 2 nætter (Hytte 22, Frigård Camping) Da vi kom til hytten, var hytten kun gjort rent nedenunder og ikke oppe på hemsen. Oppe på hemsen var der gammelt slim/slik i vindue... See more

Rated 4 out of 5 stars

Fint ophold, stævne for adria action, det meste fungerede godt. Fællesspisning fredag blev noget kaotisk, bistroen havde ikke kapacit til at betjene så mange, alle fik mad, men det tog lang tid. D... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Enkelt at booke og betale. Dog er deres 'club' + APP lidt uoverskuelig. Aner ikke, om jeg har fået rabatten eller i det hele taget er medlem. Rengøringen i hytterne har hver gang været det jeg vil kal... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vi har lige været på frigaard, og hold da op en dårlig oplevelse. Total mangel på rengøring både på toiletter og baderum, selv der hvor de små skulle kunne bades, hvis man nævner det for dem, siger de... See more


Company details

  1. RV Park
  2. Camping cabin
  3. Cottage Village
  4. Mobile Home Park
  5. Travellers Lodge

Written by the company

First Camp Frigård - Flensborg Fjord i Sønderjylland. First Camp Frigård ligger i Kollund, i en mangfoldig natur med skov og strand, tæt ved Flensborg Fjord og Flensborg by. Nyd den frie atmosfære, den smukke natur, de mange aktiviteter for store og små – og en hyggelig ferie, så langt sydpå det kan lade sig gøre – altså i Danmark

Hvorfor vælge First Camp

Written by the company

Meget for pengene
Prisvenligt! El og strømforbrug er altid inkluderet, og på de fleste af destinationerne også varmt vand. Hvor der findes aktivitetsprogrammer, er Yessis børneklub, træning og shows inkluderet – uden ekstra omkostning.
Enkelt at booke
Oplev over 70 destinationer på firstcamp.dk og nyd både en enkel booking og ophold.
Fleksibel booking
Book nu og betal senere med 100% fleksibilitet – med Flex får du hele beløbet tilbage ved afbestilling senest kl. 15.00 dagen før ankomst.
Unikke medlemsfordele
Få glæde af unikke fordele med First Camp Club, inklusiv point på hver booking, som kan bruges til at betale din næste ferie.
En bæredygtig ferie
Med vores miljømærkede destinationer bliver hver rejse et valg for en mere bæredygtig fremtid.

Contact info

  • Kummelefort 14, 6340, Kollund, Sønderjylland, Denmark

  • +45 7467 8830

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

24 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 15% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Rigtigt hyggelig plads

Rigtigt hyggelig plads, med en masse muligheder for hygge. Dejligt at se den oprydning der har fundet sted de sidste 6 år. Super sødt personale og behjælpelige. Vores knægt fik ødelagt et glad en dag, der fik vi blot et nyt glas og beskeden "heller glasset går i stykker end jeres dreng kommer til skade"

Dog er der nogle ting som trækker ned og dermed ender den på 4.
- Da vi ankommer og får vores vogn som vi har lejet, er den store seng fyldt med sand.
-der manglede dyne og pude til en person, fik vi ved henvendelse til personale.
- der ligger nøddeskaller ved hylderne i den nederste køje.
- der er ret støvet i vogn og fortelt. I fortelt er der også en del græs på guævtæppe. Som er slidt og ødelagt.
-vi manglede lidt en støvsuger istedet for den kost som stod i vognen, min kæreste gik op for at låne midt i vores ferie.

Plus nogle flere små ting. Men igen sødt personale som gør meget for at hjælpe og er glade for vi kom med ris og ros. For som medarbejderen sagde, hvis kunderne ikke kommer, så kan de heller ikke vide der er noget galt og dermed gøre sig bedre.
Det er en plads vi sagtens kumne finde på at vende tilbage til

July 29, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Lækker plads

Lækker plads , og venlig personale !
MEN campingvognen lugtede og var så beskidt - madrasser stank så forfærdeligt :-/ trods vi fik en tynd ny rulle madras på , der var ulækre pletter på den der lå der ved ankomst !

July 18, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Fint ophold med problemer

Fint ophold, stævne for adria action, det meste fungerede godt.
Fællesspisning fredag blev noget kaotisk, bistroen havde ikke kapacit til at betjene så mange, alle fik mad, men det tog lang tid. De fleste tog det som en ekstra oplevelse.

Vi skulle checke ud mandag, dårligt veje, vi ville forlænge med en dag, ringede til First Camp, det var umuligt at komme igennem på telefon, prøvede 5 gange uden held, det må i gøre noget ved!

May 6, 2024
Unprompted review
First Camp - Frigård logo

Reply from First Camp - Frigård

Kære Aksel,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at I havde et fint ophold og nød stævnet for Adria Action. Det er dejligt at høre, at det meste fungerede godt!

Vi beklager, at fællesspisningen fredag blev lidt kaotisk. Vores bistro havde desværre ikke kapacitet til at betjene så mange gæster på én gang. Det er godt at høre, at de fleste tog det som en ekstra oplevelse, og vi vil helt sikkert arbejde på at forbedre vores kapacitet fremover.

Vi er også kede af, at det var svært at komme igennem på telefonen, da I ønskede at forlænge jeres ophold. Vi sætter stor pris på jeres feedback og vil arbejde på at gøre vores kundeservice mere tilgængelig i fremtiden, samt at gøre det muligt nemt at forlænge online eller på destinationen.

Vi håber, at I vil besøge os igen, så vi kan give jer en endnu bedre oplevelse næste gang!

Med venlig hilsen,
Kent
First Camp

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look