While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Om Flexxi: Flexxi skaber smarte, funktionelle og stilrene løsninger, der gør hverdagen mere fleksibel og ergonomisk. Vores signaturprodukt, Flexxeren, er en foldbar og justerbar laptop-stander, designet til optimal arbejdsstilling – hjemme, på kontoret eller på farten. Den kombinerer mobilitet, komfort og kvalitet og hjælper med at reducere belastning af nakke og ryg, så du kan arbejde mere effektivt. Vi prioriterer høj kvalitet, hurtig levering og god kundeservice, så du altid får en tryg og positiv oplevelse. Tak fordi du støtter vores rejse – vi glæder os til at hjælpe dig med at arbejde smartere. Hos Flexxi brænder vi for at skabe smarte, funktionelle og stilrene løsninger, der gør hverdagen mere fleksibel og ergonomisk. Vi har specialiseret os i innovative produkter, der optimerer din arbejdsplads – uanset om du arbejder hjemmefra, på kontoret eller er på farten. Vores signaturprodukt, Flexxeren, er en foldbar og justerbar laptop-stander, der kombinerer mobilitet, komfort og design. Den hjælper dig med at opnå en bedre arbejdsstilling, reducere belastning af nakke og ryg og i sidste ende øge din produktivitet. Vi tror på, at små justeringer kan gøre en stor forskel for dit velvære i en travl hverdag. Hos Flexxi går vi op i kvalitet, funktionalitet og kundetilfredshed. Vi stræber efter at levere produkter, der ikke kun ser godt ud, men også gør en reel forskel. Derfor tilbyder vi hurtig levering, nem returnering og en kundeservice, der altid er klar til at hjælpe. Vi er stolte af at være en virksomhed i vækst og glæder os til at hjælpe endnu flere med at arbejde smartere Tak, fordi du er en del af vores rejse! Vi glæder os til at hjælpe dig med at skabe en mere fleksibel og behagelig arbejdsdag.
Denmark
4.3
19 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jeg modtog min flexxer for ca. 3 uger siden, og har brugt den hver dag siden. Mega smart, pæn at se på og nem at justere ift. anvendelse i sofa, seng mv. Desværre var produktet defekt, men det blev håndteret meget professionelt og smidig af medejer Marcus. Fik nyt produkt tilsendt i løbet af kun få dage af. Wow! Alt i alt en meget god oplevelse. Kæmpe anbefaling herfra.
Min oplevelse med Flexxis returproces har været noget blandet.
Da jeg kontaktede virksomheden angående en returnering, gik der mere end 20 dage, før jeg fik svar. Herefter fulgte jeg deres vejledning og sendte varen retur. Pakken endte dog med at ligge flere dage i en pakkeshop, uden at den blev afhentet, og set fra min side var det på daværende tidspunkt uklart, hvorfor returneringen igen trak ud.
Flexxi har efterfølgende kontaktet mig og forklaret forløbet. Det viste sig, at PostNord ikke havde sendt dem besked om, at pakken lå klar til afhentning. Flexxi kontaktede selv PostNord og fik herefter besked om pakken, hvorefter den blev afhentet. Da de havde modtaget varen, blev min refundering gennemført.
Flexxi har samtidig anerkendt, at mere end 20 dages ventetid på det første svar er alt for længe, og at kommunikationen undervejs burde have været bedre. Det er jeg enig i, for returprocessen blev samlet set væsentligt mere langstrakt og besværlig, end man som kunde bør kunne forvente.
Når det er sagt, synes jeg også, det er værd at fremhæve, at Flexxi efterfølgende tog min henvendelse seriøst, forklarede hvad der var gået galt, tog ansvar for deres del af forløbet og sørgede for, at sagen blev afsluttet ordentligt.
Reply from Flexxi
Kære Marie,
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at opdatere din anmeldelse.
Vi vil gerne endnu en gang beklage den lange ventetid på vores første svar. En svartid på over 20 dage lever ikke op til den service, vi ønsker at give vores kunder, og det tager vi selvfølgelig til os.
Vi er glade for, at vi fik afklaret, at forsinkelsen med returneringen skyldtes, at vi desværre ikke modtog besked fra PostNord om, at pakken var klar til afhentning. Så snart vi blev opmærksomme på det, fik vi hentet pakken og gennemført din refundering.
Tak fordi du anerkender, at vi tog ansvar og fik sagen afsluttet ordentligt. Din feedback er værdifuld og hjælper os med at blive bedre.
De bedste hilsner
Flexxi-teamet
Produktet lever op til mine forventninger og mere! Købte 2 og min mand er også super glad for sin flexxi!! Kan anbefales!
Jeg har lige købt og afhentet en Flexxer og fik en rigtig god forklaring og demo af den. Hurtig ekspedition og også hurtig til at svare på mails, selv på en søndag.
Indtil videre er jeg meget tilfreds med min flexxer :-)
Reply from Flexxi
Kære Betina,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du fik en god gennemgang af Flexxeren, og at du oplevede både hurtig ekspedition og god kundeservice😊
Vi håber, at du bliver ved med at være glad for din Flexxer, og vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med den
De bedste hilsner
Flexxi-teamet
Beløbet er nu modtaget. Efter 2 mail, kontaktet af kundeservice. Beløbet modtaget retur.
Har bestilt Flexxi produkt, Flexxeren, opfyldte ikke mine krav, og har sendt retur.
Har nu ventet på min returbetaling i 5 uger, og intet hørt. Skrevet mail af flere gange, og kan ikke komme i kontakt med dem. Meget hurtig til at fremsende produktet, men efter forsendelsen/modtagelsen ikke muligt at kontakte dem!
Reply from Flexxi
Kære Janni,
Tak fordi du tog dig tid til at opdatere din anmeldelse.
Vi vil gerne beklage, at du oplevede så lang ventetid på din refundering, og at det var svært at komme i kontakt med os. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi er glade for, at vi fik kontakt med dig, og at din refundering nu er gennemført. Samtidig har vi taget din feedback til os og arbejder løbende på at forbedre vores svartider og kundeservice, så lignende situationer ikke opstår fremover.
Tak for din tålmodighed, og fordi du gjorde os opmærksomme på problemet.
De bedste hilsner
Flexxi-teamet
Super praktisk at have med rundt grundet den kompakte størrelse, når den er foldet sammen...
Bruger den lige fra, at se serie i sengen til at have med i firmabilen (kassevogn), så jeg nemt kan sidde med computeren på førersædet og tjekke mails, ordne faktura mm.
Produktet gik desværre i stykker, men kundeservicen var hurtig og problemfri. Jeg fik pengene retur uden bøvl. Rigtig god oplevelse og god service.
Reply from Flexxi
Kære Heidie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Selvom vi selvfølgelig er kede af, at produktet gik i stykker, er vi glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi kunne løse sagen hurtigt og uden besvær.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os.
De bedste hilsner
Flexxi-teamet
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Flexxi. De var hurtige til at svare, meget professionelle og nemme at samarbejde med hele vejen igennem. Kommunikationen var klar, og jeg følte mig godt informeret fra start til slut. Alt i alt en tryg og effektiv proces — jeg kan klart anbefale Flexxi
Flexxeren har fikset mine nakkeproblemer, nu behøves jeg ikke længere at have ondt når jeg bruger min bærbar 😍
Virkelig rar at bruge - min ryg har det meget bedre.
Over al forventning. Hele familien bruger den nu!
flexxeren fungerer rigtig godt når jeg laver lektier i længere perioder. Det er mega fedt at kunne skifte arbejds stilling. Et ekstra plus er at den også er god når jeg ser Netflix i sengen;)
FLEXXEREN var lige det jeg ledte efter! Let at bruge, nydelig at se på og med flere gode funktioner, der er super nyttig til det hele.
Super godt arbejdsredskab. Let at have med i tasken på job og rejse.
Fantastisk at computeren er oppe i højde når man har nakkeprobelemer
Super godt produkt, fungerer som det skal og er positivt overrasket😀 Kæmpe anbefaling herfra👍
Flexxeren er mega smart med alle sine funktioner og præcis det jeg håbede på. Den kan klart anbefales!!!
Fleexeren er et super produkt der fungere som det skal, vil klart anbefale
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
