FlyJump Reviews 66

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Parfait nous avons commandé le trampoline le 4 mars reçu le 9 mars expédié dès le lendemain. Après niveau montage il faut être deux mais c’est pas compliqué, il a l’air de bonne qualité mes enfants l’... See more

Rated 5 out of 5 stars

Top, je regrette pas mon achat, bon service après-vente, accessoires disponibles et envoi rapide. Merci l'équipe. Vincent.

Rated 4 out of 5 stars

Je suis étonné des avis defavorables concernant ce site car depuis mon achat en 2021 donc 4 années d'utilisation intensives le trampoline est encore en bon état ( sauf le coussin de protection qui e... See more

Rated 5 out of 5 stars

Les pièces détachées fournies ont permis de continuer d'utiliser mon trampoline, au lieu de le mettre à la déchetterie.

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

66 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 1 out of 5 stars

Quelle déception

Quelle déception! J ai acheté l année dernière un trampoline chez eux, un ressort de cassé après quelques semaines et maintenant c est une barre qui a cassé! Il est fait pour résister à 150kg… il ne résiste pas à 36 kg! Service client qui ne répond pas au téléphone uniquement par mail et il ne faut pas les lâcher pour entendre que ce n est pas pris en compte… si j’avais su, j’en aurais acheté un sur Leboncoin au moins je n aurais pas été déçu du résultat. J ai demandé un devis pour racheté ces pièces je l attends encore

May 15, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Menteurs

Début septembre, je commande des poteaux pour filet pour la réfection de mon trampoline. Les délais de livraison sont respectés, sauf que contrairement à ce qu'ils mettent en avant sur leur site, les montants des poteaux reçus sont de diamètre inférieur et donc, ne s'adaptent pas aux montants des poteaux de mon trampoline. Je contacte donc le service client. Répondeur qui dit que le service client n'est pas joignable par téléphone, mais uniquement par mail. J'envoie un mail au service client pour demander un bon retour. Le service client me répond au bout de 48 h que renvoi du colis est à ma charge seule, qu'il n'est pas autorisé de le poser en point relai mais que je peux choisir mon transporteur. Cela m'a couté presque 25€ de frais de renvoi, pour un remboursement de 39€, que j'ai attendu plus de 10 jours!!!!

September 5, 2022
Unprompted review

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