FoniaReviews 

391
TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Försäljarna som jag har haft kontakt med under årens lopp har varit trevliga.Inte påträngande. Även personen i kundservice var trevlig. Fonia har lite som de behöver utveckla. Bli bättre på att skicka... See more

Rated 1 out of 5 stars

För det första se till att ni har trevliga medarbetare.Sen tycker jag ni ljuger om priset. Det blir inte billigare för man är pensionär.Det priset får man hos vilken operatör som helst.Sen kan man int... See more

Rated 5 out of 5 stars

Varning !!!! Bluffbolag bara interesserade att lura äldre min mor fick ingen faktura p.g.a posthanteringen företaget skickade inte ens en påminnelse hon skickades direkt till inkassobolag. De följer i... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jag har haft abonnemang hos Fonia i många år och nästan aldrig haft problem. När jag vid 2 tillfällen ringt supporten har de svarat snabbt och hjälpt mig. Vid ena tillfället var det en inställning i m... See more

Company details

  1. Mobile Network Operator

Information provided by various external sources

Vi utmanar den svenska tele- och bredbandsmarknaden med smidiga lösningar för mobiltelefoni, fast & mobil kontorstelefoni, mobilt bredband och IP-telefoni.


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

391 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.5

All reviews

(391)

116 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Lurar på äldre personer på abonnemang…

Lurar på äldre personer på abonnemang som de inte använder och binder upp dom på flera års bindningstid och förnyar bindningstiden automatiskt. När man ringer dom så idiotförklarar dom än och blånekar allt och är otroligt otrevliga.

August 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Säljare uppger sig ringa från Telia

Säljare uppger sig ringa från Telia, erbjuder pensionärsrabatt, låter seriöst. "Telias bolag som hanterar pensionärsrabatter heter Fonia". Jag går på detta. Visar sig att går på Tre-nätet och då saknar vi täckning. Anmält ånger av avtalet idag. Hoppas det fungerar.

August 26, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Trevlig, billig och bra operatör!

En trevlig säljare ringde och förklarade att jag var berättigad till ett seniorsavtal för att sänka priset på mobilen.
Jag har en sådan här doro telefon och ringer bara så att priset kunde sänkas till hundralappen är fantastiskt. Täckningen funkar bra här i Skåne och jag har inte haft några problem alls!
Rekommenderar stark!

April 10, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jätte trevliga och hjälpsamma

Jätte trevliga och hjälpsamma på kundtjänsten. Köpte för någon vecka sedan ett obundet abonnemang av en trevlig kille som ringde men behövde hjälp att bytta simkortet kundtjänsten guidade mig igenom hela processen. Otroligt hjälpsamma bra jobbat!

August 1, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uruselt företag

Uruselt företag. Har ringt upp min gamla och sjuka mamma som bor på gruppbostad. Mamma har svårt att säga nej. Hon hör dåligt. Fonia har sålt på henne telefonabonnemang med bindingstid på två år SAMT mobilt bredband!! Mamma har varken tv eller dator i sin lägenhet.

July 15, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vill varna för detta företag

Vill varna för detta företag! Har försökt hjälpa min pappa ta sig ur det abonnemang han mot bättre vetande tecknat med Fonia. Han har en sjukdomsbild som försvårar för honom att uppfatta/förstå information och det som efterfrågas. Det enda han uppfattat i kontakten med säljaren från Fonia är att de ringde från hans befintliga operatör (!) och att han skulle få en billigare månadskostnad än det han hade idag. Men det var bullshit för nu sitter han med två bundna abonnemang (hos sin befintliga operatör samt Fonia) vilket innebär 200 kr MER i månaden samt 17 GB MINDRE surf än förut
i 24 mån! Det är så bedrövligt att ett företag inte kan backa under dessa omständigheter när man förklarat & förklarat :( Jag har av kundtjänst även blivit ifrågasatt för att vara en konkurrerande operatör som försökt lura över den här kunden till mig!
Bemötandet från kundtjänst har varit under all kritik och det är tydligt att dom inte skyr några som helst medel för att få kunder.

July 13, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bli inte lurad av dom!!!…

Detta är ett bedrägeri som dom sysslar med.Lurade min mamma att dom samarbetar med 3 nu är hon fast i 24 månader är helt förtvivlad.Dom lurar äldre personer som inte har nån koll.Omöjligt att säga upp fast hon inte har skrivit på ett avtal.Inte värd en stjärna ens i gång tänker gå vidare med det här.blodsugare Dom borde skämmas.

June 16, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Väldigt nöjd med mina tjänster

Väldigt nöjd med mina tjänster.
Har haft Fonia i nästan 1 år och varje gång jag har behövt hjälp så blir jag nöjd kund när vi har lagt på.
5 stjärnor av 5 möjliga

April 24, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Fonia är en bra leverantör

Jag har haft Fonia några år nu och är väldigt nöjd med er som leverantör och jag har alltid blivit trevligt bemött. Fått hjälp när jag behövt det. Har även rekommenderat er till andra.

April 25, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fonia ett Blufföretag

Fonia ett Blufföretag
Blev uppringd av en person som uppgav sig ringa från Telia och erbjöd ett bättre alternativ till det abonnemang jag hade samt att jag kunde avsluta när jag ville. Jag accepterade det men sedan visade det sig att företaget hette Fonia och har Tre som operatör. . Eftersom de presenterat sig som Telia läste jag inte så noga bekräftelsen på abonnemanget
1. De ljög om att de var från Telia.
2. Det gick inte att avsluta abonemanget utan jag var bunden i 24 månader.
3. Tre saknar teckning utanför städerna.

April 10, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look