Min far gick oväntat bort vid 70 års ålder varpå jag föga förvånande blev förkrossad. Dessutom var han nere i Stockholm och besökte mig och behövde komma hem igen närmare 100 mil upp till Norrbotten.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Strukturerat och fint stöd i en svår tid. Blev varmt men ändå professionellt omhändertagna av Lena på Fonus i Boden. Tyvärr blev gravdekorationen en helt annan färg än vi beställt, men den var korrekt... See more
Company replied
Tack Fonus och speciellt Lotta som var så proffsig och personlig redan när hon hämtade min man. Hon tänkte på att ta barnbarnens teckningar och sängkläderna han låg i. Det kändes så fint när man själv... See more
Company replied
Rekommenderar starkt, så bra bemötande av personalen, tydligt förklarande för "nybörjare" av en sån här situation och en lugn, trygg miljö. Positivt att man fick sina önskemål respekterade och inte bl... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Kungsgatan 19, 96161, Boden, Sweden
- 0921-131 30
4.9
Excellent
164 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Empatiska
Empatiska, lugna och proffsiga i en svår tid, slutprodukten lämnade inget att klaga på, mycket bra jobbat.
September 3, 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Reply from Fonus - Boden
Hej Lars-Åke, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Bemötande
Ett otroligt bemötande förklarade allt som skulle hända med val av kista annons blommor och allt annat som ska hända
July 22, 2026
Reply from Fonus - Boden
Hej Katarina, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med vårt bemötande och den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Proffsiga
Bra råd, varmt bemötande, trygg leverans. Tack för att ni fanns i denna svåra stund.
July 15, 2026
Reply from Fonus - Boden
Hej Anna, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till i denna svåra stunden. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara dig till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
God service stor omtanke och kunskap
God service stor omtanke och kunskap. Lyssnade vad som vi önskade
Fantastisk person Lotta som varvid behjälplig från första stund.
June 15, 2026
Reply from Fonus - Boden
Hej Pia. Tack för det fina omdömet. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Lotta får veta hur nöjda ni var med hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Monica, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Susann! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med hjälpen du fått. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Jag blev omhändertagen med förståelse
Jag blev omhändertagen med förståelse, empati, tålamod och mjukhet i denna svåra situation som jag befinner mig i.
Är tacksam för all hjälp före, under och efter begravningen.
May 28, 2026
Reply from Fonus - Boden
Hej Riitta, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Personligt, proffsigt bemötande av Lars Ljungman
June 2, 2026
Reply from Fonus - Boden
Hej Elisabet, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Lennart, och varma tack för ditt omdöme.
Det glädjer oss att höra att du är nöjd med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Sven Erik, tack för ditt trevliga omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
En äkta känsla att någon vill att våran…
En äkta känsla att någon vill att våran begravning ska vara fin och minnesvärd och det fick vi, Tack
May 11, 2026
Reply from Fonus - Boden
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Mycket nöjd
Vi anlitade Fonus som av en tidage erfarenhet och osv.
Mycket nöjda.
Professionella.
Topp.
May 12, 2026
Reply from Fonus - Boden
Hej J-A-E, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fantastisk personal
April 29, 2026
Reply from Fonus - Boden
Hej Christer, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Vilket fantastiskt bemötande ...
Vilket fantastiskt bemötande i den svåra stunden.
Allt funkade och det var enkelt
April 21, 2026
Reply from Fonus - Boden
Hej Peter, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara er till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
En trygghet och ett bra bemötande i en…
En trygghet och ett bra bemötande i en svår stund
April 13, 2026
Reply from Fonus - Boden
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, David på Fonus
Duktig personal,rak o tydlig inför…
Duktig personal,rak o tydlig inför begravningen o.s.v
March 24, 2026
Reply from Fonus - Boden
Hej Jens, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Tryggt omhändertagande
Ett omtänksamt och tryggt bemötande hela vägen, från första kontakt till uppföljande samtal efter begravning. Vid frågor var ni alltid snabba på att återkomma med svar. Det blev en jättefin begravning, tack Lars för allt stöd. Kan varmt rekommendera Fonus.
March 16, 2026
Reply from Fonus - Boden
Hej Anna. Tack för ditt fina omdöme och din rekommendation. Vi är så tacksamma att ha fått ert förtroende och det värmer att höra att allt känts bra genom hela processen, samt att vi har funnits där när ni behövt nå oss.
Jag ska självklart hälsa ert tack vidare till Lars också.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.