Inlyssnande och tillmötesgående Tog det lugnt och inte forcerade framåt så vi kunde tänka hur vi ville men fick också förslag av värden.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Väldigt trevligt bemötande, bra info om olika alternativ och så otroligt skönt att slippa tänka på att ordna med saker själv.
Company replied
Bra bemötande och trevligt personal. Som förstod vilket behov vi hade. Och genomförde allt på bästa sätt
Company replied
Trevlig och tillmötesgående personal. Bra med distansmöte för oss som inte bor på samma ort.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Prins Wilhelms torg 1, 64235, Flen, Sweden
- 0157-516 50
4.6
Excellent
34 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Varm och empatisk Personal!
November 13, 2023
Reply from Fonus - Flen
Hej Carina, Tusen tack för ditt fina omdöme som du tar dig tid att dela med oss. Det känns fint att du är så nöjd med oss. Med vänliga hälsningar, Mio på Fonus.
Reply from Fonus - Flen
Hej Anette, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Bra bemötande och trevligt personal
Bra bemötande och trevligt personal. Som förstod vilket behov vi hade. Och genomförde allt på bästa sätt
June 24, 2023
Reply from Fonus - Flen
Hej Arne, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Flen
Hej Sven, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Man blev väl bemött .
November 9, 2022
Reply from Fonus - Flen
Hej Catarina,
tack för att du tagit dig tid och tack för ditt omdöme!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus.
Se mitt tidigare svar
Se mitt tidigare svar. Det måste gå att lösa en sådan situation via telefon. Hade önskat en bättre bemötande.
October 20, 2022
Reply from Fonus - Flen
Hej Elisabeth,
Har du möjlighet att maila mig dina uppgifter samt vilket kontor som ni anlitade? petter.jonsson@fonus.se
Med vänliga hälsningar
Petter
Reply from Fonus - Flen
Hej, tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Personlig omtanke
September 28, 2022
Reply from Fonus - Flen
Hej Anette, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus.
Reply from Fonus - Flen
Hej Hilding, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Mycket bra bemötande och hjälp
August 2, 2022
Reply from Fonus - Flen
Hej Helene, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus.
Vi blev mycket väl omhändertagna bra…
Vi blev mycket väl omhändertagna bra information i allt det som gällde begravningen.
April 25, 2022
Reply from Fonus - Flen
Tack för ditt fina omdöme Britt-Marie! Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
De har ett respektfullt och värdigt…
De har ett respektfullt och värdigt uppträdande genom hela processen. Informativ genomgång av de olika valmöjligheterna vilket underlättade beslut när de är som tyngst.
April 19, 2022
Reply from Fonus - Flen
Hej Lars, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Mycket trevlig och omhändertagande i…
Mycket trevlig och omhändertagande i sorgen efter vår pappa. Begravningen gick helt efter våra önskemål och blev en fi. Stund o avsked efter vår pappa
April 8, 2022
Reply from Fonus - Flen
Tusen tack för ditt omdöme och för att du tar dig tid att berätta för oss om er upplevelse! Ida, det värmer att höra att begravningen blev helt efter era önskemål. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
BRA KONSEPT
BRA KONSEPT, PERSONAL SOM MÖTER MÄNNISKAN I SORG MED VÄRME OCH RESPEKT. MYCKET UPPSKATTAT MINNESBOK OCH GENOMFÖRANDE AV HELA CEREMONIN. PROFEKTIONEL BEMÖTANDE AV MÄNNISKOR I SORG. JAG OCH MINA BARN HADE FÅTT MYCKET DÅLIGT BEMÖTANDE I SAMBAND MED MIN MAKES DÖD AV ÄLDREBOENDET, MEN fONUS REPRESENTANTS INSATS HAR GETT OSS ALLA EN TRÖST I SOGEN OCH LINDRAT DET TRAUMATISKA UPPEVELSEN VI FICK EXEMPEL GENOM ATT VI NEKADES ATT TA FARVÄL AV HONOM OCH ATT BESÖKA HONOM NÄR HAN BLEV SJUK
January 14, 2022
Reply from Fonus - Flen
Hej Sirkka, det värmer oss verkligen att läsa dina ord! Ett stort tack för att du delar med dig och sätter ord på vad som var viktigt för dig och som vi kunde bidra med. Vilket fint omdöme ! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.