Ceremonivärden Ann-Helene var så otroligt empatisk, trygg, professionell och fin - en mogen person att hålla i handen hela vägen. Vi tackar henne av hela vårt hjärta. (Att sedan transportpersonalen st... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
jag kände mig trygg...förstådd...fick all hjälp jag behövde.....fick tillåtelse att vända mig till henne i fall det var något mer jag behövde hjälp med....fick en fantastiskt råd om att vända... See more
Company replied
Jag är mycket nöjd med genomgång av alternativ som gavs och råd i den mån vi behövde. Ingen stress. Vi hade god tid på oss att tänka igenom hur vi vill ha det hela. Allt fungerade utmärkt från för... See more
Company replied
Fonus Gävle och i synnerhet Åsa gav en oerhört professionell hjälp. Lyhörd, vänlig och förstående precis när livet ställts upp och ner. Jag är evigt tacksam för alla goda råd hela vägen och för det f... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Ruddammsgatan 21, 80320, Gävle, Sweden
- 026-10 00 50
4.8
Excellent
156 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Individuellt bemötande
Begravningsrådgivaren läste direkt av min personlighet/typ och bemötte mig och hanterade ärendet precis som jag önskade. Mycket professionellt.
January 16, 2024
Reply from Fonus - Gävle
Hej, stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Bra bemötande med kunskap
February 4, 2024
Reply from Fonus - Gävle
Hej och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Gävle
Hej Ronny, tack snälla för ditt fina omdöme!
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till.
Vänligen
Kicki på Fonus
Lugn och trevlig personal
Lugn och trevlig personal! Fint ordnat i kyrkan med det vi hade bestämt
January 22, 2024
Reply from Fonus - Gävle
Hej Britt-Marie,
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Gävle
Hej Sölve, Tack snälla för dina fina ord. Det värmer att höra att du kan rekommendera oss att hjälpa andra i en svår stund. Vänligen, Josefin på Fonus
Reply from Fonus - Gävle
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Fint att höra att Ni är nöjda med oss och mötet med Åsa.
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Mycket trevlig personal.
January 7, 2024
Reply from Fonus - Gävle
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Fint att höra att Ni är nöjda.
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Gävle
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme!
Stort tack!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Rätt person på rätt plats gjorde…
Rätt person på rätt plats gjorde upplevelsen så bra den kunde bli.
November 27, 2023
Reply from Fonus - Gävle
Hej Sara, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss och att ni fått ett fint sista avsked. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Åsa Karlsson som hjälpte oss med allt…
Åsa Karlsson som hjälpte oss med allt från första mötet tills vi skildes åt efter begravningen är verkligen Rätt kvinna på rätt plats.!Så proffsig på allt.
November 6, 2023
Reply from Fonus - Gävle
Vad trevlig att höra att ni fått hjälp av Åsa på bästa sätt, tack Anna-Carin för att du tagit dig och lämna ett omdöme. Vänliga hälsningar Maria på Fonus.
Det kunde inte varit bättre!
November 20, 2023
Reply from Fonus - Gävle
Hej Lina,
Tack för ditt omdöme
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Vi hade möte med Linnea Lindberg
Vi hade möte med Linnea Lindberg
Hon gjorde att vi kände oss trygga hennes lugn och den fina kunniga person hon är gjorde att vi tillsammans fick en fin begravning för min make
Christer Ett stort tack från oss till henne
October 26, 2023
Reply from Fonus - Gävle
Hej Kerstin, stort tack för dina fina ord, och hälsning till Linnéa det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Allt var bra
October 30, 2023
Reply from Fonus - Gävle
Hej Mats, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Gävle
Hej Bengt, stort tack för ditt fina omdöme.
Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Gävle
Hej Lotte, tack för dina fina ord och ditt omdöme om oss. Det värmer att höra att du fick lugn och tydlighet. Vi tackar för förtroendet att hjälpa dig! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Mycket nöjd
September 17, 2023
Reply from Fonus - Gävle
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Som sagt.otroligt fin personal.
Som sagt.otroligt fin personal.
Omtänksam på ett naturligt sätt.
September 17, 2023
Reply from Fonus - Gävle
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Reply from Fonus - Gävle
Hej Magnus, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Gävle
Hej Lenita
Tack för ditt fina omdöme, känns bra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Fick ett varmt mottagande o hjälp med…
Fick ett varmt mottagande o hjälp med att utforma minnestunden så att den kändes som ville
July 16, 2023
Reply from Fonus - Gävle
Hej Maria, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.