Möttes av värme, lyhördhet och bred kompetens i hur man bemöter och hanterar personer i sorg. Man kände ett stort stöd! Personen på Fonus Kortedala Göteborg som jag ovan beskrivit heter Ola Dyrh... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Gav ett lugnt intryck lyssnade av oss gav fina råd.Var noga i planeringen checkade av med oss.Tack för den fina stunden då vi tog farväl avvåran fins mor.Kommer med värme rekommendera Fonus.
Company replied
Respektfullt bemötande. Lyssnade på vad vi ville utan värderingar. Det gjorde det hela mycket lättare.
Company replied
Björn är en go snäll herre med goda råd för den som inte fattat ännu vad man drabbats av. I mitt fall kände jag mig mycket bra omhändertagen när min mor lämnade oss. Rekommenderas.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Kortedala torg 3, 41535, Göteborg, Sweden
- 031-85 98 35
4.6
Excellent
49 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vi fick en vacker begravning precis som…
Vi fick en vacker begravning precis som vi önskade.
Ceremonivärden var stöttande och ödmjuk, vi är väldigt tacksamma för allt!
August 2, 2024
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Hej Anne-Louise. Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Professionellt bemötande både innan och under begravningen.
Begravningen blev helt enligt överenskommelsen under förmötet och Ola som guidade oss under och efter begravningen på minnesstunden vid cafet på ett bra sätt utan att synas.
June 29, 2024
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Hej Fredrik, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Hej Birgitta, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Allt var så välordnat
February 11, 2024
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Hej! Vad fint att läsa att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Så nöjd med allt från första besöket…
Så nöjd med allt från första besöket och till begravningens slut. Björn ät trevlig, stöttande och professionell i sin yrkesroll.
February 11, 2024
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Hej, stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med Björns bemötande och att allt blev som du önskade.
Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Det hela var alldeles dyrt och alla…
Det hela var alldeles dyrt och alla önskemål uppfylldes ej. Och när det gäller er juristservice går den ytterligt långsamt och blir troligen också alldeles för dyr i förhållande till den hjälp men får
November 27, 2023
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Hej Jens, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Ett proffsigt mottagande och en tydlig…
Ett proffsigt mottagande och en tydlig förmåga att möta kund med respekt och låta kundens känsloläge styra takt och ton.
November 20, 2023
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Hej Leif,
Tack för ditt fina omdöme
Vi önskar dig en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Tryggheten med Fonus Kortedala och…
Tryggheten med Fonus Kortedala och cermonivärd
Björn Törnwall
November 5, 2023
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Hej Annie, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Omtänksamma
Omtänksamma, välplanerade och flexibla.
Alt som man behöver som anhörig vid begravning.
June 19, 2023
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Hej, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Värdigt och respektfullt bemötande
July 29, 2023
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Hej, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Helhetsbilden var mycket bra.
Helhetsbilden på tjänsten var mycket bra, allt gick som avtalat och den sorgliga tiden blev lite lättare att hantera, eftersom dom gjorde sitt arbete så hänsynsfullt. Stor tack.
July 22, 2023
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Helheten av bemötande o begravningen
July 15, 2023
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Hej Susan, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Björn är en go snäll herre med goda råd…
Björn är en go snäll herre med goda råd för den som inte fattat ännu vad man drabbats av. I mitt fall kände jag mig mycket bra omhändertagen när min mor lämnade oss.
Rekommenderas.
May 31, 2023
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Hej Patrik, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss och vår kollega som hjälpt dig. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Tacksam och nöjd
Cermonin var helt enkelt underbar och vackert. Minnet av cermonit kommar aldrig att glömmas bort!
Vi är verkligen tacksam för allt ni har gjort!!
May 11, 2023
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Hej Johanna, tack för dina fina ord.
Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vi tackar för förtroendet!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Kundbemötande o Service
April 1, 2023
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Hej Lars, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Mycket bra bemött!
Mycket bra bemött!
All rådgivning blev till en mycket bra upplevelse av våran begravning.
Klar och tydlig i kommunikationen.
Tack!
September 16, 2022
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Väldigt tacksamma för all hjälp vid min pappas begravning
Väldigt tacksamma för all hjälp vid. Min pappas begravning.Rekomenderar Fonus starkt. Tack än en gång
June 14, 2022
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Förtroendeingivande
Ett fint bemötande och förtroende från första mötet ända fram till begravningen.
June 2, 2022
Reply from Fonus - Göteborg, Kortedala
Hej Katarina,
Tack för ditt trevliga omdöme.
Vad fint att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.