Från första telefonsamtalet bemöttes vi som Familj i sorg av Pernilla Svensson med ett omhändertagande som var utöver vad vi hade kunnat förvänta oss. Hon ledde oss genom hela processen med tydligh... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Från första telefonsamtalet bemöttes vi som Familj i sorg av Pernilla Svensson med ett omhändertagande som var utöver vad vi hade kunnat förvänta oss. Hon ledde oss genom hela processen med tydligh... See more
Company replied
Efter att vår mor hastigt lämnat oss fick vi snart kontakt med Fonus Torslanda. Vi har haft Pernilla Svensson till vår hjälp med arbetet med att planera mammas begravning. Vår Pappa och jag själv,... See more
Company replied
Jag och mina barn fick mycket bra bemötande av Fonus Torslanda tack vare vår värd Pernilla Svensson. Hon är supper duktig, hanterade all möten, planering, cermonin, hembesök till barnen och involvera... See more
Company replied
I stort sätt var allting bra. Jag hade önskat att ni kontrollerade om jag hade några frågor under denna "resa" Hade svårt att få till ett personligt möte då allt pågick. Fick ta mina frågor flera da... See more
Company replied
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Flygfältsgatan 23-25, 42337, Torslanda, Sweden
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Utmärkt ! Mycket trevligt bemötande med ett oerhört proffsigt tillvägagångssätt.

Reply from Fonus - Göteborg, Torslanda
Bra från första början till det sista. Fin uppföljning av Linda. Trist att minnessida strulande nästa ända fram till dagen för begravningen.

Reply from Fonus - Göteborg, Torslanda
Man är i en utsatt position när en närstående har gått bort. Min upplevelse var att vi blev behandlat med stor respekt hela tiden. Linda Norin som var vår kontaktperson, gick igennom alla alternativ, men fokus var på att vi fick det vi önskade.

Reply from Fonus - Göteborg, Torslanda
Varmt bemötande av Linda Norin, bra möte/samtal samt återkoppling efteråt. Så nöjda med hennes rekommendation av officiant Lisbeth Pettersson. En väldigt fin, varm och ljus minnesceremoni fick vi St Lukas Kapell, Västra Kyrkogården

Reply from Fonus - Göteborg, Torslanda
Efter att vår mor hastigt lämnat oss fick vi snart kontakt med Fonus Torslanda. Vi har haft Pernilla Svensson till vår hjälp med arbetet med att planera mammas begravning. Vår Pappa och jag själv, kände omg. stort förtroende för Fonus Torslanda och i synnerhet för Pernilla. Hon tog hand om oss på ett lugnt, sakligt och varmt vis. Otroligt omhändertagande.
Kan bara skänka stora kramar för ett fint engagemang för oss i familjen.
Stort tack
Eive Nilsson

Reply from Fonus - Göteborg, Torslanda
Från första telefonsamtalet bemöttes vi som Familj i sorg av Pernilla Svensson med ett omhändertagande som var utöver vad vi hade kunnat förvänta oss. Hon ledde oss genom hela processen med tydlighet och stor omtanke och värme. På dagen av vår mammas ceremoni, var hon där för hela familjen och tog hand om oss och har vid alla tillfällen kunnat svara på våra frågor och funderingar.
Så tacksam för Pernilla ❤️
Mvh Familjen Norell

Reply from Fonus - Göteborg, Torslanda
Mycket nöjd med allt omkring mina föräldrars begravningar!

Reply from Fonus - Göteborg, Torslanda

Reply from Fonus - Göteborg, Torslanda
Är mycket tacksam och nöjd med Pernilla Svenssons hjälp. Trevlig lätt att tala med, under så tråkiga omständigheter. Fick snabbt svar på mina frågor.
Tack Pernilla för all din hjälp🤗🌺

Reply from Fonus - Göteborg, Torslanda
Jag och mina barn fick mycket bra bemötande av Fonus Torslanda tack vare vår värd Pernilla Svensson. Hon är supper duktig, hanterade all möten, planering, cermonin, hembesök till barnen och involvera barnen i begravningen. Vi ger Pernilla S och Fonus Torslanda ett högt betyg

Reply from Fonus - Göteborg, Torslanda
Pernilla Svensson som ceremonivärd gjorde oss trygga och upplevelsen blev därmed mycket tillfredsställande. Kan varmt rekommendera henne med en varm kram ❤️

Reply from Fonus - Göteborg, Torslanda
Mycket bra bemötande och snabba svar på frågor.

Reply from Fonus - Göteborg, Torslanda

Reply from Fonus - Göteborg, Torslanda
Fick väldigt fin hjälp så att begravningen blev precis som den avlidne och familjen önskade.

Reply from Fonus - Göteborg, Torslanda
I stort sätt var allting bra.
Jag hade önskat att ni kontrollerade om jag hade några frågor under denna "resa"
Hade svårt att få till ett personligt möte då allt pågick. Fick ta mina frågor flera dagar efteråt per telefon, det fungerade ju men i detta fall hade det varit bättre med ett personligt bemötande.

Reply from Fonus - Göteborg, Torslanda
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.