Fonus - Hässleholm Reviews 18

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Tingshusgatan 8, 28131 Hässleholm, SE


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Lugnt och trevligt bemötande. Inlyssnande och uppföljning även efter begravningsceremonin, en känsla av genuin omtanke.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Väldigt härlig kille som hjälpte oss med begravning, han förklarade klart och tydligt så man förstod 🤗 Många stjärnor för all hjälp vi fick 🤗🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 Vi hade Benjamin Eriksson i Hä... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Lugnt och värdigt. Inget tvingande i våra val.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vår kontakt Jeanette Molin ställde upp till 100% för att vi skulle få den borgerliga ceremonin vi önskade. Hon tog även personlig kontakt flera gånger för att höra hur vi hade det, och om vi hade fråg... See more

Company replied


Company details

  1. Funeral Home

Written by the company

Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Proffsigt bemötande

Guidade oss genom svåra frågor.

November 30, 2025
Fonus - Hässleholm logo

Reply from Fonus - Hässleholm

Hej Fredrica , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

vänligt mottagande

vänligt mottagande, exakt och fint utförande

November 24, 2025
Fonus - Hässleholm logo

Reply from Fonus - Hässleholm

Hej Nadine, och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att ni är så nöjda med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Lugnt och trevligt bemötande

Lugnt och trevligt bemötande. Inlyssnande och uppföljning även efter begravningsceremonin, en känsla av genuin omtanke.

October 1, 2025
Fonus - Hässleholm logo

Reply from Fonus - Hässleholm

Hej Helén. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt fint bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Kan varmt rekommendera Tina Wallin som…

Kan varmt rekommendera Tina Wallin som officiant.

July 1, 2025
Fonus - Hässleholm logo

Reply from Fonus - Hässleholm

Hej Rita. Tack för ditt omdöme - så fint att höra att du är så nöjd med Tinas hjälp.
Jag ska se till att hon får höra det.
Tack återigen för att vi fått ditt förtroende och vi är glada att ha kunnat vara till hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 4 out of 5 stars

Se mina svar

October 21, 2024
Fonus - Hässleholm logo

Reply from Fonus - Hässleholm

Hej Kerstin, tack för att du lämnar ett omdöme här på Trustpilot. Det hjälper andra kunder att se hur du har upplevt oss som företag. Den andra undersökningen du hänvisar till är vår interna kundundersökning som hjälper oss att se hur vi ska fortsätta att förbättra oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus

Rated 4 out of 5 stars

Lugnt och värdigt

Lugnt och värdigt. Inget tvingande i våra val.

August 19, 2024
Fonus - Hässleholm logo

Reply from Fonus - Hässleholm

Hej Monica! Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Mycket bra.

Bra service.

September 30, 2022
Fonus - Hässleholm logo

Reply from Fonus - Hässleholm

Hej Gerry och tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Jennie på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

5 stjärnor

Mjuk, proffsig och lättillgänglig personal som gör sitt yttersta för att tillgodose önskemål i svåra stunder.

June 28, 2022
Fonus - Hässleholm logo

Reply from Fonus - Hässleholm

Hej Susanne, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänligen Josefin på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Väldigt härlig kille som hjälpte oss med begravning, han förklarade klart och tydligt så man förstod 🤗
Många stjärnor för all hjälp vi fick 🤗🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Vi hade Benjamin Eriksson i Hässleholm 🤗
Stort tack till dig, du gör ett bra jobb o du kan ditt jobb jättebra 🤗

May 23, 2022
Fonus - Hässleholm logo

Reply from Fonus - Hässleholm

Hej Michelle, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Stort kunnande

Lugn, saklig, trevligt bemötande å stort kunnande hos er handläggare gav oss anhöriga stort förtroende inför planeringen.

May 16, 2022
Fonus - Hässleholm logo

Reply from Fonus - Hässleholm

Hej!
Tack för ditt omdöme.
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Vår kontakt Jeanette Molin ställde upp…

Vår kontakt Jeanette Molin ställde upp till 100% för att vi skulle få den borgerliga ceremonin vi önskade. Hon tog även personlig kontakt flera gånger för att höra hur vi hade det, och om vi hade frågor.

February 3, 2022
Fonus - Hässleholm logo

Reply from Fonus - Hässleholm

Hej Annika!
Tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket för oss.
Hälsningar
Eva på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Allt var mycket välplanerat och det…

Allt var mycket välplanerat och det personliga mötet var över förväntan.

January 25, 2022
Fonus - Hässleholm logo

Reply from Fonus - Hässleholm

Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Mycket nöjd

Mycket nöjd, tydligt, snabbt, välorganiserat.

November 12, 2021
Fonus - Hässleholm logo

Reply from Fonus - Hässleholm

Hej Roger!
Tack för ditt omdöme, det betyder mycket för oss att du är nöjd.
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look