Det var lätt att diskutera olika alternativ. De kom med förslag. Jag planerade mycket själv. Vi hade egen officiant då vi hade borglig begravning. Jag planerade programmet själv med egen bild och egen... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ebba på Fonus i Karlshamn hjälpte mig på ett alldeles fantastiskt fint sätt efter att min kära hustru gått bort. Jag är evigt tacksam för ett utomordentligt bra bemötande och ett klokt och aktivt stöd... See more
Company replied
Trevlig och hjälpsam personal, väldigt omtänksamma och även efter begravningen varit klart hör de av sig för att se hur vi mår eller om vi behöver hjälp med något
Company replied
Vi kände verkligen att personalen brydde sig Tog även kontakt med oss efter begravningen och undrade hur det hade gått. Vi kände oss väl omhändertagna
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Södra Fogdelyckegatan 28, 37436, Karlshamn, Sweden
- 0454-128 30
4.6
Excellent
33 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ingen respekt för de döda
Jag erhöll traumatiserande foton på okänt lik, från Liselott Danewid. Fonus har bevisligen så lite respekt för döda personer att de sprider bilder på deras döda kropp via Internet.
Inte nog med det. De bad mig att radera bevisen på deras förefallande brott.
Jag skriver denna recension då de skickade mig ytterligare ett mail där de bad mig att recensera dem. Jag hade hellre glömt hela historien, men de ville tydligen att jag skulle återuppleva traumat som de vållade mig.
August 30, 2023
Reply from Fonus - Karlshamn
Tack för att du gör oss uppmärksamma på det inträffade. Vi är väldigt ledsna om vi har brustit i våra rutiner, vi tittar internt direkt idag på vad som hänt. Vi är också tacksamma om du vill maila dina kontaktuppgifter till oss på info@fonus.se så att vi får en möjlighet att höra mer från dig om vad som har skett. Med vänlig hälsning från Ola på Fonus
Gjorde allt som hade med begravningen…
Gjorde allt som hade med begravningen till ett oförglömligt minne.
July 31, 2023
Reply from Fonus - Karlshamn
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Jag besökte dem flera gånger blev…
Jag besökte dem flera gånger blev alltid vänligt bemött och fick svar på vad jag frågade om.
March 26, 2023
Reply from Fonus - Karlshamn
Hej Birgitta, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Karlshamn
Hej Billy,
Du får gärna kontakta oss på info@fonus.se
skriv vilket ärende det gäller samt kontor så tar vi kontakt med dig.
Önskar dig en fin dag.
Vänligen
Petter på Fonus
Medkänsla omhändertagande
February 21, 2023
Reply from Fonus - Karlshamn
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vänligen
Petter på Fonus
Fick sköta allt själv.
Fick inte så mycket hjälp. Jag fick jaga efter präst själv och kyrkogård.
Fick inte musiken som vi helst velat ha. Bouppteckningen fick jag sköta själv. Förr fixade de allt men inte nu längre.
Minnesboken är feltryck.
August 7, 2022
Reply from Fonus - Karlshamn
Hej Monika, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Begravningen blev precis som vi hade…
Begravningen blev precis som vi hade önskat en trevlig stund trots sorgen
September 9, 2022
Reply from Fonus - Karlshamn
Hej Lars-Erik, tack så mycket för ditt fina omdöme! Det är glädjande att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Trevlig personal
Trevlig personal, lugnt och behagligt på kontoret. Kunnig personal som var tydlig i allt.
September 2, 2022
Reply from Fonus - Karlshamn
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Smidigt o gott bemötande.
July 21, 2022
Reply from Fonus - Karlshamn
Hej Nina!
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Reply from Fonus - Karlshamn
Hej Paul och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Reply from Fonus - Karlshamn
Hej Kent, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se eller ringa oss på 0771-87 00 87. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Omdömet är fantastisk bra
Omdömet är fantastisk bra, och kommer att rekommendera er till alla jag känner
March 22, 2022
Reply from Fonus - Karlshamn
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar Johan på Fonus
Dagen då vi träffade en från Fonus sa…
Dagen då vi träffade en från Fonus sa det bara" klick" kanon tjej!
Begravningen blev som den blev med en inhoppare präst och blommor från kistan som kom utbärandes innan vi kört från kyrkan .
February 2, 2022
Reply from Fonus - Karlshamn
Hej!
Tack för att ni tagit er tid att skriva omdöme. Det betyder mycket för oss
Hälsningar
Eva på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.