Blev så väl omhändertagen på alla sätt och vis. Kände att man fick den hjälp man behövde i en svår situation. Margareta på Fonus Karlskrona var till ett fantastiskt fint stöd. Gabriel Norrgård so... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mycket fint bemötande både via telefon och på plats. Kontaktades via telefon någon dag innan bokat möte. Kundrådgivaren presenterade sig och undrade om jag hade några frågor innan mötet som bokats via... See more
Company replied
Stort personligt engagemang, otroligt vacker begravning, som fungerade perfekt, fantastiskt val av präst och ett minne för livet. Verkligen ett värdigt avsked! Tusen tack!
Company replied
Trevlig personal mycket omtänksamma och gjorde våra beslut lättare. Vi är mycket nöjda för vårt avsked blev både fint och personligt.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Östra Vittusgatan 30, 37133, Karlskrona, Sweden
- 0455-149 15
4.8
Excellent
50 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bra vänlig och kunnig personal i ett…
Bra vänlig och kunnig personal i ett svårt ögonblick i livet.
Tack för all hjälp!
April 11, 2022
Reply from Fonus - Karlskrona
Hej, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vad fint att vi kunde vara till hjälp i en svår stund. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Mycket nöjd
Upplevde ett mycket bra bemötande redan från första samtalet. Begravningsakten blev sedan precis så vacker som vi önskade, vilket betyder mycket för oss anhöriga. Tack!
April 7, 2022
Reply from Fonus - Karlskrona
Hej Monika och stort tack för dina fina ord till oss! Det värmer att höra att du upplevde ett mycket bra bemötande av oss redan från start. Fint också att begravningsakten blev så vacker som ni önskade!
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
mycket bra servise hos fonus som helhet…toppen servise hos fonus
mycket bra servise hos fonus som helhet snart klart med allt från mamma finns så mycket att ordna efter en begravning mvh sven midholm
April 5, 2022
Reply from Fonus - Karlskrona
Hej Sven! Vad fint att höra att du är nöjd med Fonus. Stort tack för att du tar dig tid att berätta det för oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Tycker inte vi fick det personliga…
Tycker inte vi fick det personliga medmötande som ni ger reklam för. Tycker inte att det fanns några spår kvar av arbetarrörelsens ideal i er firma Fonus. Vi fick ordna lokal och förtäring själva för minnesstunden. Detta skapade kaos och mycket bekymmer i vårt sorgearbete. Vet fortfarande inte vad betalade fö
April 2, 2022
Reply from Fonus - Karlskrona
Hej Eva, tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, men tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter. Har du möjlighet skulle jag uppskatta om du mejla vår chef Ola Nyström på ola.nystrom@fonus.se så återkopplar han till dig snarast möjligt. Han ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
kundomdöme
Jag rekommenderar varmt Fonus begravningsbyrå i Karlskrona.
Professionell och medmänsklig personal.
March 15, 2022
Reply from Fonus - Karlskrona
Hej Pia, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Karlskrona
Hej Elisabeth, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
var mycket bra bemötande tryggt
February 25, 2022
Reply from Fonus - Karlskrona
Hej Göran!
Tack för ditt omdöme. Det känns fint för oss att veta.
Vänligen
Petter på Fonus
Allt kändes bra
January 11, 2022
Reply from Fonus - Karlskrona
Hej Karin, Ett stort tack för ditt omdöme! Verkligen fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Mycket bra att ha att göra med och ger…
Mycket bra att ha att göra med och ger bra information.
November 29, 2021
Reply from Fonus - Karlskrona
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Jag har anlitat Fonus Karlskrona vid…
Jag har anlitat Fonus Karlskrona vid två tillfällen, då mina föräldrar avlidit. Bemötandet mot mig och min familj har varit på ett exemplariskt sätt. Jag och min bror känner att vi verkligen har fått hjälp i våra svåra stunder. Man känner sig väl omhändertagen och man får en känsla av trygghet hos Fonus i Karlskrona, vilket varit tröstande när ens egna känslor varit helt upp-och-nedvända. Stort tack för all hjälp.
Vänliga hälsningar från Camilla Englund med familj
November 22, 2021
Reply from Fonus - Karlskrona
Hej Camilla, härligt att höra! Det betyder mycket för oss att höra att ni är nöjda med den hjälp ni fått. Tusen tack för ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.