Fonus - Sala Reviews 42

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Drottninggatan 13, 73330 Sala, SE


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

FONUS Sala: Utmärkt personligt bemötande med snabb och effektiv planering av hela begravningsceremonin helt enligt önskemål. Mycket adekvat redovisning av tillhandahållna tjänster, kostnader och ti... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Anna har varit helt fantastisk, ett sånt stort stöd för oss alla, från första mötet, under allt & även efter begravningen. Hon har verkligen fått oss att känna oss omhändertagna & trygga i förlusten a... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Alla önskemål blev tillgodosedda. Begravningen blev ett ljust minne som vi önskade. Representanten från Fonus var hela tiden behjälplig och tog kontakt med oss på eget initiativ under hela processe... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Anna på Sala fonus ser till att saker händer mot Eskilstuna och Hudiksvall Fonus.

Company replied


Company details

  1. Funeral Home

Written by the company

Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

42 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Trevliga

Bemötande både i telefon och på plats.

June 2, 2024
Fonus - Sala logo

Reply from Fonus - Sala

Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Utmärkt bemötande, planering och genomförande

FONUS Sala:
Utmärkt personligt bemötande med snabb och effektiv planering av hela begravningsceremonin helt enligt önskemål. Mycket adekvat redovisning av tillhandahållna tjänster, kostnader och tidsplaner för hela begravningsprocessen.
Finkänslig, värdig och samtidigt effektiv organisation och närvaro under själva begravningsakten.

May 27, 2024
Fonus - Sala logo

Reply from Fonus - Sala

Hej CJ, tack så mycket för ditt fina omdöme! Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus

Rated 2 out of 5 stars

....

............

February 18, 2024
Fonus - Sala logo

Reply from Fonus - Sala

Hej Christer, stort tack för att du hör av dig, uppfattar det som att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss om du vill utveckla vad som inte blev så bra. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus

Rated 4 out of 5 stars

Mkt bra bemötande

November 5, 2023
Fonus - Sala logo

Reply from Fonus - Sala

Hej Inger, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Berith på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Fint bemötande

Fint bemötande. Kunnig och hjälpsam

September 19, 2023
Fonus - Sala logo

Reply from Fonus - Sala

Hej Annika, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Omtanke

Omtanke lyhördhet och vänlighet.

October 23, 2023
Fonus - Sala logo

Reply from Fonus - Sala

Hej Marita, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

Anna har varit helt fantastisk

Anna har varit helt fantastisk, ett sånt stort stöd för oss alla, från första mötet, under allt & även efter begravningen. Hon har verkligen fått oss att känna oss omhändertagna & trygga i förlusten av 2 föräldrar inom loppet av 2 dygn! Stort tack för allt!

July 16, 2023
Fonus - Sala logo

Reply from Fonus - Sala

Hej Sandra tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Bra bemötande

Bra bemötande, men jag tycker att det är dyrt

July 1, 2023
Fonus - Sala logo

Reply from Fonus - Sala

Tack för ditt omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde, men tråkigt att du upplever att kostnaden blev för hög. Vi strävar alltid efter att vara kostnadseffektiva för att hålla priset så lågt som möjligt. Kostnaderna varierar beroende på hantering och de val man gör kring begravningen. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Toppen

Allt var hur bra som helst. Mycket nöjd

September 30, 2022
Fonus - Sala logo

Reply from Fonus - Sala

Hej Tomas, Tack så mycket för att jag får ta del av dina fina ord denna kalla morgon! Ha en fin dag. Vänligen, Josefin på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Mycket gott

Mycket bra bemötande

August 15, 2022
Fonus - Sala logo

Reply from Fonus - Sala

Hej Marita.
Tack för dina fina ord.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Begravning

Fantastisk personal

July 21, 2022
Fonus - Sala logo

Reply from Fonus - Sala

Hej Carina!
Tack för ditt fina omdöme, det gläder oss att du är nöjd!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Vi blev bemötta på ett fint och…

Vi blev bemötta på ett fint och empatisk sätt.
Allt i kyrkan var så bra ordnat.
En fin minnesbok har nyss kommit.

March 14, 2022
Fonus - Sala logo

Reply from Fonus - Sala

Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Allt proffsigt och jättebra

Allt proffsigt och jättebra. Anna en pärla.

March 2, 2022
Fonus - Sala logo

Reply from Fonus - Sala

Hej Bengt, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Vi är så nöjda med allt.

Vi är så nöjda med all information och hjälp vi fick. Anna fixade allt och vi är så tacksamma.

January 26, 2022
Fonus - Sala logo

Reply from Fonus - Sala

Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Nöjd

Nöjd

Har inget mer att säga

January 17, 2022
Fonus - Sala logo

Reply from Fonus - Sala

Hej Ann, tack för ditt fina omdöme! Vad glada vi blir att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look