Fonus - Trelleborg Reviews 35

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Valldammsgatan 4, 23143 TRELLEBORG, SE


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Stort tack för all hjälp och för att ni gjorde min älskade pappas begravning till något alldeles speciellt. Precis som vi ville ha det! Ljust, vackert, personligt och varmt!

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Att dom tog sig tid att verkligen lyssna på mina önskemål . Tack för en väldigt fin upplevelse och begravning .

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Har alltid använt fonus för vänlig personal och trevligt mottagande Gör det bästa för det ska fungera

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Fint och varmt bemötande i en svår och ledsam situation. Mycket tacksam för all hjälp och stöttning.

Company replied


Company details

  1. Funeral Home

Written by the company

Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

35 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Nätanslutning?

Tycker inte man skall lämna kunden för att komplettera beställningen från annat ställe. Varför inte skaffa möjlighet till uppkoppling i mötesrummet?

December 10, 2023
Fonus - Trelleborg logo

Reply from Fonus - Trelleborg

Hej Tommy vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Mycket nöjd med mötet

Mycket nöjd med mötet, planering och genomförande.
Personalen mycket trevliga och sympatiska.

August 26, 2023
Fonus - Trelleborg logo

Reply from Fonus - Trelleborg

Hej Charlott,
tack snälla för ditt fina omdöme!
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande, var bra på att ge information. Lätt att få tid snabbt

July 16, 2023
Fonus - Trelleborg logo

Reply from Fonus - Trelleborg

Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus

Rated 3 out of 5 stars

Lite okunnig rådgivare men alla är nya…

Lite okunnig rådgivare men alla är nya i början

May 31, 2023
Fonus - Trelleborg logo

Reply from Fonus - Trelleborg

Hej Carl, tack för din återkoppling och din förståelse. Tack för förtroendet att vi fick hjälpa till med begravningen. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Värdigt

Allt flöt bra och värdigt.

November 8, 2022
Fonus - Trelleborg logo

Reply from Fonus - Trelleborg

Hej Håkan, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.

Rated 4 out of 5 stars

Helt Ok.

Helt Ok. Nöjd.

September 5, 2022
Fonus - Trelleborg logo

Reply from Fonus - Trelleborg

Hej Titti, tack för ditt omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Fonus Trelleborg

Jag är helt nöjd med Fonus, bra bemötande, kan rekommendera

June 20, 2022
Fonus - Trelleborg logo

Reply from Fonus - Trelleborg

Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Bästa bemötandet!

June 14, 2022
Fonus - Trelleborg logo

Reply from Fonus - Trelleborg

Hej Birgitta och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Mycket nöjda kunder.

Mycket nöjda samt att våra synpunkter togs emot positivt.

December 2, 2021
Fonus - Trelleborg logo

Reply from Fonus - Trelleborg

Hej Gerd, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look