Forbrugerkrav Reviews 28

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Super vejledning indtil videre, hurtig respons og fin hjælp til at finde de informationer de skal bruge. Jeg blev udover hjælpen med eksisterende fakturaer, gjort opmærksom på at mit elselskabt havd... See more

Rated 4 out of 5 stars

Via forbrugerkrav er jeg blevet bekendt med, at mit elselskab, har og vil ændre elprisen uden mit vidende. Det er en jungle at læse/forstå sine opgørelser på elregningen. Derfor bygger det i høj grad... See more

Rated 5 out of 5 stars

Yderst behjælpelig medarbejder. Jeg ved endnu ikke hvad der vil ske men nu har de fået tidligere fakturaer fra modstrøm som med stor chance har overfaktureret mine regninger

Rated 5 out of 5 stars

Jeg så i Avisen, at forbrugerkrav mente at hvis man havde været kunde i Velkommen elselskab, så var der står chance for at man var blevet snydt. Det tog ca 2 min for at sende mine oplysninger og 3 u... See more

Company details

Written by the company

ForbrugerKrav hjælper dig med at få penge tilbage fra dit elselskab. Mange forbrugere bliver opkrævet gebyrer og afregninger, de ikke burde betale – uden at vide det. Vi gør det nemt og risikofrit at få dine penge igen. Det koster ikke noget at starte en sag. Vi tager kun salær, hvis vi skaffer dig penge tilbage. Den gennemsnitlige udbetaling ligger på over 2.000 kr., og det tager kun få minutter at komme i gang. Vi er sat i verden for at hjælpe forbrugere med at få den kompensation, de har krav på – uden besvær.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Manglende svar..

Jeg blev opmærksom på Forbrugerkrav via online reklame, hvorefter jeg skrev mig op. Jeg fik en masse god kommunikation i starten om, hvor de var henne i processen. Men efter et par dage, har jeg intet hørt fra dem. Jeg har skrevet til dem om hvordan det står til, men jeg får intet svar. Meget ærgerligt. Det er jo helt ok hvis der ikke er penge at finde, men så meld det tilbage..

March 3, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Yderst behjælpelig medarbejder.

Yderst behjælpelig medarbejder.

Jeg ved endnu ikke hvad der vil ske men nu har de fået tidligere fakturaer fra modstrøm som med stor chance har overfaktureret mine regninger

April 3, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super vejledning indtil videre

Super vejledning indtil videre, hurtig respons og fin hjælp til at finde de informationer de skal bruge. Jeg blev udover hjælpen med eksisterende fakturaer, gjort opmærksom på at mit elselskabt havde flyttet mig til en langt dyrere aftale, og kun nævnt det meget diskret midt på en fremsendt faktura.

Jeg er spændt på resultatet i forhold til om jeg kan få nogle penge retur, men uanset set er forsøget og rådgivningen indtil videre allerede 5 stjerner værd!

April 1, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Via forbrugerkrav er jeg blevet bekendt…

Via forbrugerkrav er jeg blevet bekendt med, at mit elselskab, har og vil ændre elprisen uden mit vidende. Det er en jungle at læse/forstå sine opgørelser på elregningen. Derfor bygger det i høj grad på tillid til elselskabet. Det har jeg nu fuldstændig mistet.
Politisk burde der være krav til forståelige elregninger og en sikkerhed for gennemskuelige elselskaber.

March 18, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk rådgivning

Ved flere behagelige samtaler hos forbrugerkrav har jeg nu fået uvildig vejledning, afklaring på mine krav og rettigheder, samt et langt bedre overblik over den jungle energi-selskaberne kaster os danskere ud i at skulle kunne regne ud selv. De har været både behjælpelige med at sørge for alle mine krav bliver behandlet og deres koncept er fuldstændig enestående. 50% af noget er til enhver tid bedre end 100% af ingenting. Det så ikke engang pengene det kommer an på, men de retter op på retfærdighedsfølelsen hos én, når man ikke selv kan gennemskue hvor meget og om man er blevet snydt af energi-selskaberne. Og dette må jeg sige jeg er blevet, men herefter hjulpet godt igennem af forbrugerkravs kompetente ansatte.
Mine helt klare anbefalinger til enhver der skulle være i tvivl om deres energi-selskab har rent mel i posen.

March 24, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde næsten opgivet

Jeg er virkelig meget glad, for jeres hjælp, med at få vores penge udbetalt, i forbindelse el selskabet Velkommen, håber at i kan hjælpe andre med det samme problem, mange tak for hjælpen

March 23, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En nødvendig vagthund på el-markedet

Der er bare så meget brug for en virksomhed som Forbrugerkrav.dk til at agere vagthund over for de mange el-leverandører, der lever alt for godt af at sælge uigennemskuelige aftaler.
Der er alt at vinde for mig som forbruger, da jeg i bedste fald får penge tilbage fra uhæderlige el-selskaber og ellers bare får bekræftet at min el-leverandør lever op til reglerne.

March 6, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget positiv

Stor positiv oplevelse. Kæmpe hjælp at hente, vidste intet om jeg kunne have penge til gode.
Så kæmpe anbefaling fra mig

February 9, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snydt af Elselskabet Velkommen

Jeg så i Avisen, at forbrugerkrav mente at hvis man havde været kunde i Velkommen elselskab, så var der står chance for at man var blevet snydt.
Det tog ca 2 min for at sende mine oplysninger og 3 uger efter, så har de fundet en del penge som Velkommen skylder mig, selv om Velkommen stadigvæk sender rykker på gæld de mener jeg har hos dem.
Jeg ser frem til at forbrugerkrav føre sagen for mig.

April 1, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde sager mod tre elselskaber

Jeg havde sager mod tre elselskaber – Vindstød, Modstrøm og Nordisk Energy – og ForbrugerKrav tog sig af det hele. Dylan og teamet var hurtige til at svare og holdt mig løbende opdateret, selv når selskaberne gjorde sig besværlige og nægtede at samarbejde.

Min sag mod Vindstød er allerede afsluttet med et positivt resultat, og de øvrige sager kører videre. Processen var nem fra min side – jeg skulle bare fremsende fakturaer og mails, så håndterede de resten.

Kan varmt anbefales til alle der har mistanke om skjulte tillæg eller overfakturering fra deres elselskab. Det koster ikke noget at få tjekket, og man slipper for selv at skulle kæmpe med selskaberne.

March 1, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mega god service

Forbrugerkrav klarede alt for mig, og hjalp mig med at få penge tilbage - uden jeg skulle forholde mig til noget.

Min højeste anbefaling herfra til alle andre som også synes, at deres fakturaer er uigennemskuelige!!!

February 25, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Stærk hjælp mod et usamarbejdsvilligt elselskab

Forbrugerkrav hjalp mig med at opdage, at jeg havde et udestående med mit elselskab, og de har siden taget sig af sagen for mig.

Selvom selskabet har været meget usamarbejdsvilligt, har Forbrugerkrav hjulpet og guidet mig hele vejen, også når mit elselskab, på ulovlig vis, ikke ville samarbejde.

Sagen er nu endt i en klage hos Energiankenævnet, som Forbrugerkrav håndterer, så jeg ikke selv skal gøre noget.

February 1, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

De tager kampen for dig

Jeg har haft en virkelig god oplevelse med Forbrugerkrav.
Jeg har fået mit indehavende udbetalt, og nu kører de en sag for mig ved ankenævnet på energiområdet, for at prøve at få mine penge tilbage efter Vindstøds ulovlige produktskifte.
Hele processen har været super nem for mig.
Jeg har stort set ikke skullet gøre noget selv – jeg gav bare fuldmagt, og så tog de over.
De holder mig løbende opdateret, og man kan mærke, at de ved, hvad de laver.
Det er virkelig rart ikke selv at skulle slås med elselskaber, regler og systemer.
Kan klart anbefale Forbrugerkrav, hvis man er blevet snydt, eller kørt rundt i manegen af sit elselskab.

January 22, 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look