English version would be appreciated. The higher interest rate for the first 3 months does not show up in my Livret+. Customer support is providing quite generic answers and could be more accommodat... See more
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I opened an account simply to have a secondary one to use for traveling and simple payments, but my experience with customer service was extremely frustrating. I received numerous requests and ema... See more
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Below my note a year ago which has changed since I trusted Fortuneo to manage my assets. The loss I experienced has now been recovered in no time! Thanks Fortuneo. My note in Oct 2022: Incredi... See more
Hello i was applying more than a months i knew to my self may be possible to approve but i tried, 1st they deny i accepted. But a few months after i recieved an email that i can resume and continue my... See more
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- Financial Institution
- Money Transfer Service
- Private Sector Bank
- Savings Bank
- Stock Exchange Building
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Avec la banque en ligne Fortuneo, réalisez jusqu'à 273€ d'économies par an ! Découvrez les avantages d'une banque en ligne : votre carte Gold CB Mastercard gratuite, 80€ offerts, carte virtuelle sécurisée... Fortuneo est une banque complète : compte courant, carte bancaire, bourse en ligne (PEA, Compte-titres), assurance vie, livrets d'épargne, crédit immobilier. Gérez vos comptes en toute simplicité au quotidien avec l’application mobile et soyez accompagnés par des conseillers professionnels basés en France. Retrouvez-nous sur www.fortuneo.fr Fortuneo est une dénomination commerciale d'Arkéa Direct Bank, entité du Crédit Mutuel Arkéa.
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380 rue Antoine de Saint Exupéry, 29490, Guipavas, France
- fortuneo.fr
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Simple et rapide
October 30, 2023
HELLO
HELLO
ME HAVE BUISNESS WITH A BANKMANEGER PASCAL
HE REFUSE ME MY DONATION
900 000 € HE FIND NEW FEES
HE want ME PAY
PLEASE
ME CAN SECONVERSATION WITH HIM
PLEASE I DONT KNOW WHAT TO DO !!??
REGARDS
ALEXANDER MEDERSTEN
580715
SWEDISH
Live in Phuket Thailand
THANK YOU
October 28, 2023
Unprompted review
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C’est simple efficace
October 2, 2023
Reply from Fortuneo Banque
Bonjour Roselyne,
Merci pour votre commentaire et votre confiance en Fortuneo. Nous sommes heureux de voir que nous avons pu répondre à vos besoins et de savoir que vous avez été satisfait de nos services.
Très bonne journée,
L’Équipe Fortuneo.
Reply from Fortuneo Banque
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre confiance en Fortuneo. Nous sommes heureux de voir que nous avons pu répondre à vos besoins et de savoir que vous avez été satisfait de nos services.
Très bonne journée,
L’Équipe Fortuneo.
Le service est excellent et réactif
Le service est excellent et réactif. Application mobile simple et pratique.
July 27, 2023
The worst customer service i have ever…
The worst customer service i have ever seen!
Either by call or email, you can't expect a response and when they take your call the only response is to tell you to wait that they contact you , I'm like holy crap it's my money without me and all other clients you are nothing.
June 28, 2023
Unprompted review
Simple et efficace.
June 23, 2023
faille de securite sur transaction cb
June 14, 2023
Reply from Fortuneo Banque
Bonjour Daniel,
Nous accordons une grande importance à la sécurité de nos transactions par carte bancaire et nous regrettons d'apprendre que vous avez constaté une faille de sécurité. La protection de vos données et la prévention de la fraude sont des priorités pour nous. Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer constamment nos services.
Pour nous permettre de mieux vous répondre nous vous invitons à formuler une réclamation par e-mail en utilisant le formulaire disponible sur vôtre « Accès Client », rubrique « Nous contacter ». Sélectionnez le motif "Formuler une réclamation".
Cordialement,
L'Équipe Fortuneo.
Simple et efficace
June 20, 2023
Compte simple et application facile
June 20, 2023
Application très pratique...
June 20, 2023
Application intuitive et facile…
Application intuitive et facile d’utilisation. Seul bémol la messagerie qui ne fonctionne pas sur smartphone
June 20, 2023
Reply from Fortuneo Banque
Bonjour Frédéric,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre application et nos services. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer constamment nos services pour répondre aux attentes de nos clients. Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer constamment nos services.
Pour nous permettre de mieux vous répondre nous vous invitons à formuler une réclamation par e-mail en utilisant le formulaire disponible sur vôtre « Accès Client », rubrique « Nous contacter ». Sélectionnez le motif "Formuler une réclamation".
Cordialement,
L'Équipe Fortuneo.
Simple et rapide
June 20, 2023
Nickel avec Fortuneo
June 20, 2023
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