Fraktson Reviews 25

TrustScore 3 out of 5

2.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Flyttade i augusti med fraktson bra pris men en del gick snett. En del berodde på språksvårigheter och en del på slarv. Jag fick en ganska dyr taklampa förstörd när jag kontaktade dom var dom dir... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastiskt team! Det här är faktiskt andra gången vi anlitar Fraktson eftersom att vi var så himla nöjda sist. Så duktiga, snälla och proffsiga! Dessutom billiga i jämförelse med andra flyttfirmor. V... See more

Rated 1 out of 5 stars

Håller sig inte till vad som är avtalat och lägger allt ansvar på kunden. Någon timma innan flytten sker ringer företaget och kräver påslag för att det är mer snö än väntat på de kommunala vägar, vi... See more

Rated 1 out of 5 stars

Allt flyttlass kom inte med i flyttbilen och då lämnade flyttfirman det som inte fick plats utan att erbjuda en lösning. Killarna lämnade flyttbilen obevakad för att gå och handla lunch. min nya grann... See more

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

25 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

ANLITA DEM INTE

ANLITA DEM INTE! Flyttkillarna som kom började direkt att försöka omförhandla villkoren i offerten. De kom med för liten lastbil, trots en gedigen offertförfrågan där det tydligt framgick att vi hade ett förråd, påstod de att de inte skulle ingå. De försökte debitera extra för tjänster som ingick, som inplastning av möbler. Flytten blev dubbelt så dyr som offererat. Krävde betalt för att lasta av när lastbil nr 2 slutligen kom, som också den var för liten. De sista sakerna i förrådet fick vi flytta själva. Vi kommer att reklamera!

April 1, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Väldigt dålig upplevelse

Vi har använt oss av flera flyttfirmor genom åren och den här firman är under all kritik.

För det första var de 40 minuter sena när flytten skulle dra igång. Därefter lyckas de orsaka skador på två möbler, varav den ena innebar en krossad glasskiva. När de bar in möblerna i den nya lägenheten var de oaktsamma och mitt framför våra ögon skrapade de en bokhylla rakt i väggen så att det blev ett stort märke.

Efter att flytten var genomförd blev det en långdragen process över flera veckor för att få dem att åtgärda skadorna som de orsakat. När de väl sedan skulle åtgärda skadorna var lösningarna oprofessionella. Exempelvis skickade de någon som skulle bättringsmåla skadan på väggen men efteråt kunde man ändå se på väggen att den varit skadad. De skulle även byta glasskivan på möbeln som gått sönder och den glasskiva de ersatte oss med var av begagnat glas och helt repig. När vi påpekade detta på telefon blev de otrevliga.

En väldigt dålig upplevelse och vi skulle starkt avråda från att använda den här firman.

January 5, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skadat piano

Vi anlitade Fraktson för att flytta ett vackert, gammalt piano av märket Östlind och Almqvist från 1930. Vi var mycket noga att meddela dom att detta är ett stort och tungt piano som ska bäras ner från våning 4.

Efter flytten upptäckte vi stora, fula skrapmärken, där pianot måste ha skrapat mot räcken i trappuppgången!

Trots att vi har fotobevis med bilder före och efter förnekar företaget ansvar och hotar i stället med inkasso. Dom är arroganta och oseriösa!

Flyttpersonalen verkade vara okunniga om pianoflytt och arbetade vårdslöst. Dom verkade inte ha inte rätt utrustning och skyddsmaterial. Det förvånar mig inte att det blir skador när dom jobbar så!

September 13, 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look