Le skate n'est pas de première qualité, la robustesse / flexibilité me semble très moyenne. Quant au design, rien d'exceptionnel pour le tarif. J'avais écrit pour annuler ma commande mais je n'ai jamais reçu de réponse. La commande a été expédiée avec plusieurs semaines de retard, sans explications et jamais elle n'a été annulée malgré ma demande. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
Reply from full.life
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ton retour.
Chez Fulllife, il nous tient à cœur de proposer uniquement des produits de qualité, et ce skate en fait pleinement partie. Fabriqué en érable et sérigraphié en France, il répond à des standards parmi les plus exigeants du marché. Il est totalement fonctionnel et peut être utilisé en skatepark, tout en pouvant également convenir comme élément décoratif.
Je suis navré de lire que le design ne t’ait pas convaincu. Cela dit, il correspond bien au visuel présenté sur le site et à celui que tu as sélectionné au moment de ta commande ; toutes les informations étaient disponibles à ce moment-là.
Concernant ta demande d’annulation, j’ai bien retrouvé ton message via ton adresse mail. Il est malheureusement arrivé dans nos spams, ce qui explique qu’il n’ait pas été traité. J’en suis sincèrement désolé.
Si tu le souhaites, tu peux bien entendu effectuer une demande de retour directement depuis le site afin d’obtenir un remboursement.
Je reste bien évidemment disponible si besoin.