Laadstation besteld voor eerder gekocht Fysic telefoon. De verkeerde lader ontvangen. Blijkt de benodigde lader niet meer leverbaar. Retour sturen niet gelukt. Het retour label was verlopen. Klantens... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ideale seniorentelefoon, gekocht voor me schoonvader omdat hij zijn vorige Fysic telefoon kwijt is geraakt. Makkelijke bediening en kan prima een stootje hebben. Twee knoppen voor snel keuze, op... See more
Nieuw model GSM (F10)gekocht voor buurvrouw om oude te vervangen (G2). Positief: werd zeer snel opgestuurd. Negatief: er was geen batterij los meegeleverd ook niet in het toestel. Mail gestuurd, maar... See more
Nadat ik al geruime tijd een telefoon van Fijsic in mijn bezit heb en door een storing bij KPN ( gebroken glasvezelkabel )mijn toestel ruim 4 dagen NIET gebruikt kon worden heeft Fijsic mijn een nieuw... See more
Company details
Information provided by various external sources
Fysic ontwikkelt elektronicaproducten voor senioren voor meer zelfstandigheid en vrijheid. Overbodige toeters en bellen laten we achterwege, zodat er een gebruiksvriendelijk product overblijft. Eenvoudig te bedienen, prettig in gebruik. Fysic houdt u langer jong!
Contact info
Australiëlaan 1, 5232 BB, 's-Hertogenbosch, Netherlands
- service@fysic.nl
- fysic.nl
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Wat een enorme goede service bieden…
Wat een enorme goede service bieden jullie en wat een goed persoonlijk contact. Wij zijn heel erg tevreden!!!!
Perfecte service
Ontzettend goed geholpen door de klantenservice met een noodknop van mijn moeder waarvan de accu te snel leeg ging. Kreeg een nieuwe opgestuurd. Perfecte service 👌👌
Extra lader voor Fysic FX-6020
Had bij de Media Markt een set FX-6020 (duo) gekocht een bleek direct een extra lader nodig te hebben.(i.v.m. aantal posities gebruik in de woning van mijn moeder) De Media Markt had deze niet los en heb toen de website van de leverancier geraadpleegd. Deze was helaas tijdelijk niet leverbaar en ze hebben mij toen aangeboden om deze uit een andere set te halen en via die weg toch te leveren. Prima service. Bedankt.
Goede service
Goede service, uitstekende afhandeling van de klacht!
Bijzonder aardig en behulpzaam
Bijzonder behulpzame medewerkers met geduld en begrip voor de oudere generatie. Heel netjes te woord gestaan en perfecte service!
Kunnen veel bedrijven wat van leren:)
Ik werdt heel vlug en vriendelijk…
Ik werdt heel vlug en vriendelijk geholpen.
Prima telefoon voor mijn moeder
Prima telefoon voor mijn moeder. Ik had een vraag over het uitzetten van de pincode bij het opstarten daar dit niet helemaal helder in de handleiding stond. Snel en prima geholpen.
Goed en snel geholpen door Judith
Goed en snel geholpen door Judith, een parel voor het bedrijf!
Zeer goede begeleiding via mail
Zeer goede begeleiding via mail en hebben samen het probleem kunnen oplossen.
Fysic biedt een perfecte service
Fysic biedt een perfecte service; snel, vriendelijk, efficiënt, meteen probleemoplossend, klantgericht.
Ik ben zeer tevreden en beveel het bedrijf zonder aarzelen aan.
Telefoon besteld en werkte niet goed
Telefoon besteld en werkte niet goed, gebeld en snel een oplossing aangedragen gekregen. Zeer tevreden.
Welverdiend: 5 sterren op elk gebied!
Antwoorden snel, uitstekende service en houden zich aan beloften. Zeer klantvriendelijk!
Heb meerdere keren contact gehad met de…
Heb meerdere keren contact gehad met de service afdeling van Fysic, en wat ik erg op prijs heb gesteld was dat ik iedere keer een persoonlijk mailtje van hun terug kreeg,i.p.v. een automatisch standaard iets.
Na 1,2 jaar kon ik mijn mobiel kosteloos omruilen voor een apparaat met wat meer capaciteit. Super hoor!!
Er zat beweging in de plug voor de…
Er zat beweging in de plug voor de oplader. Daardoor laadde de telefoon niet meer op. Wij ontvingen kosteloos een nieuwe telefoon, ondanks dat de garantietermijn met 2 maanden was verstreken. Zelfs de verzendkosten werden betaald.
Accu van de telefoon werd kosteloos…
Accu van de telefoon werd kosteloos vervangen. Top service 👍
Toptelefoon
Uitstekende ouderentelefoon en bij vragen vlot en helder antwoord. Oma is blij met haar telefoon.
Goede service.
In een woord, een hele goede service! Heel snel gehandeld om een nieuwe accu te verzenden, want daar lag het aan bij mijn mobiel, geheel gratis!!! Hartelijke Dank! Vrgr Gerda.
Goede Service!
Nieuw laadbakje voor de personenalarmering lag de volgende dag al in de bus!
Prima afgehandeld!
Heel tevreden over Fisic
Heel tevreden over Fisic. Wordt geweldig geholpen. 10 met een griffel.
Vervangen van een Fysic alarmknop top geregeld!
Ik had een oud model van de Fysic alarmknop en die werkte na 2 jaar niet meer. Na contact met de Service afdeling van Hesdo heb ik met korting een nieuw model alarmknop besteld die betere functionaliteit heeft en tot nu toe erg goed bevalt. Complimenten voor de nette afhandeling van mijn service vraag en voor de aangeboden oplossing. Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf en de manier waarop zij met klanten omgaan.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.






