Gardenway Reviews 66

TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Frakten tog lite längre tid men helt rimligt med tanke på sträckan. Paviljongen känns stabil men jag har ännu inte lagt på tak och väggar. Kvaliteten över förväntan och plättlätt beskrivning.

Rated 4 out of 5 stars

Vi köpte Garden Point trädgårdsgunga i metall Valencia. Den är stabil och snygg ligg läget fungerar jätte bra. Dynorna är 10cm lite i minsta laget men helt ok Vi fick den snabbare än beräknad leve... See more

Rated 4 out of 5 stars

Allt bra. Lite strul med leveransen, fick ringa till Polen men blev trevligt bemött av en anställd där och då löste det sig samma dag. Liten klämskada på en ruta - växthus.

Rated 5 out of 5 stars

En bräda i stativet till bordet satt löst, så jag fick limma fast den! I övrigt bara bra, känns som bra kvalitet på material och stabila möbler!

Company details

  1. Garden Furniture Shop
  2. Greenhouse
  3. Outdoor Furniture Store
  4. Patio Enclosure Supplier

Written by the company

Gardenway.se är en av de första onlinebutikerna på den svenska marknaden som erbjuder trädgårdsutrustning online, såsom trädgårdsmöbler, mindre byggnader och växthus. Vi har funnits på marknaden sedan 2011 och fortsätter att växa. Vi är ständigt på jakt efter nya, noggrant utvalda produkter, och för närvarande erbjuder vi stolt över tiotusen av dem.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

66 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 88% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars
Gardenway logo

Reply from Gardenway

Hej, vi är mycket ledsna över att du har fått ett negativt intryck. Det här borde inte ha hänt. Vi kommer att kontakta dig så snart som möjligt för att diskutera saken. Samtidigt vill vi be om ursäkt för det besvär som uppstått.

Rated 4 out of 5 stars

Fint plåthus

HELT OK förråd trots tunn plåt,blir stadig när det är färdigt,rekommenderas att läsa beskrivivningen väldigt noga och att man är två som hjälps åt.

June 25, 2025
Rated 1 out of 5 stars

Försenad leverans

Försenad leverans, ingen hjälp att söka leverans. Fick annullera odern, och behöver nu ligga ute med pengarna ca 9500kr. Inte ok!

June 23, 2025
Gardenway logo

Reply from Gardenway

Hej, Kundnöjdhet är vår högsta prioritet. Vi vill uppriktigt be om ursäkt för att något gick fel och att dina förväntningar inte uppfylldes. Vår personal kommer att kontakta dig för att diskutera hela ärendet.

Rated 1 out of 5 stars

Otroligt dåligt företag!

Hemskt företag! Beställde en studsmatta den 19 maj till min sons födelsedag och den skulle komma inom en vecka i två paket. Vi fick första paketet inom några dagar men andra paketet kom aldrig fram! Efter flera mail och samtal meddelade de mig den 27 juni att andra paketet hade försvunnit och att de skulle betala mig tillbaka mina pengar inom 1-5 arbetsdagar. Några kompensationen fanns inte på kartan! Idag den 7 juli har jag inte sett röken av pengar än och de har inte svarat på mitt meddelande. Den värsta online-butiken som jag upplevt i hela mitt liv. Kommer aldrig nånsin handla hos dem igen. Vill råda er som läser detta meddelande att välja svenska onlinebutiker eller fysiska butiker.

July 7, 2025
Unprompted review
Gardenway logo

Reply from Gardenway

Hej, vi är mycket ledsna över att du har fått ett negativt intryck. Det här borde inte ha hänt. Vi kommer att kontakta dig så snart som möjligt för att diskutera saken. Samtidigt vill vi be om ursäkt för det besvär som uppstått.

Rated 1 out of 5 stars

Beställde en studsmatta

Beställde en studsmatta. Fick hem en som saknade ett u ben. Dvs studsmattan gick inte att använda. Denna kom midsommarveckan och efter mycket om och men hoppas vi nu att ett u-ben (reservdel) är på väg till oss. Dock förväntat leveransdatum om nästan 4 veckor. Ingen ekonomisk kompensation annat än "erbjuden" 130kr rabatt på nästa order. Men jag kommer inte beställa från dom igen så nej tack. Barnen sååå besvikna över att studsmattan då blir nästan 1.5 månad sen OM reservdelar äns kommer som dom utlovat. Skulle åkt och köpt direkt i någon affär istället. Så besviken.

July 3, 2025
Unprompted review
Gardenway logo

Reply from Gardenway

Hej, Kundnöjdhet är vår högsta prioritet. Vi vill uppriktigt be om ursäkt för att något gick fel och att dina förväntningar inte uppfylldes. Vår personal kommer att kontakta dig för att diskutera hela ärendet.

Rated 5 out of 5 stars

Nöjd

Såg precis ut som jag tänkte mig, lätt att montera och snabb leverans

May 26, 2025

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look